Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Site intuitif avec des promotions plus intéressantes qu’en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Mon colis a été refusé par le relais colis. Et là ça a été la pagaille. Plus de 3 semaines pour être remboursé. Des enquêtes de satisfaction pour savoir si j’apprécie le produit. Idem cette enquête. Vous vous parlez entre services 😂😂😂
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dès que possible et expédier toutes nos commandes dans les meilleures conditions. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de Geneviève CSignalerSo what ?
Réponse de Geneviève CSignalerSo what ?
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PARFAIT. LIVRAISON RAPIDE. A RECOMMANDER.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur le site Moulinex, vous permettant ainsi de choisir votre Clipsominut'® delice pressure cooker 6l et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Merci au programme Malin ♥️
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Ils sont rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Moulinex vous a permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent et le recevoir dans les meilleurs délais. Chez Moulinex, nos équipes gardent à l'esprit que les suggestions de nos consommateurs restent une véritable source d'inspiration pour que chaque jour, l'utilisation quotidienne de nos produits soit un véritable instant de découverte. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Navigation relativement simple et la livraison de ma commande rapide , juste livré à un autre point relais que celui choisi
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Navigation facile,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit. Nos équipes Moulinex travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique, fluide et intuitive, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez commandé et reçu votre Cookeo touch wifi dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre multicuiseur intelligent qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et apporter couleur et saveur à vos préparations culinaires. Très belle journée, Nicolas de l'équipe MOULINEX
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.très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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il est difficile d'avoir une vue d'ensemble des produits proposés sur le site, le défilement pour accéder à la vision de ceux-ci n'est pas très approprié. le service commande semble réactif et informatif pour une livraison rapide. reste à tester peut être un jour le service après-vente !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet ne vous a pas permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits. Vous pouvez néanmoins retrouver toutes les informations relatives à nos produits (caractéristiques, accessoires, ...) en dessous de la fiche produit. Pour pouvoir faire remonter vos observations à notre Service Technique, je vous invite à nous contacter via le lien : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs est à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Site très bien expliqué livraison très rapide très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur le site Moulinex se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Cookeo+ 150 recettes qui, tout en vous inspirant, saura mettre du soleil dans vos plats et vous offrir des recettes saines et savoureuses. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre Ezclean par le service après-vente, suite à un dysfonctionnement, se soit bien passée. Nous mettons un point d'honneur, en étroite collaboration avec les Centres de Services agréés, à traiter les pannes et apporter des solutions dans les meilleurs délais pour ainsi réduire l'immobilisation des produits de nos consommateurs. Votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Gain de temps
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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C'est mon 2e cookéo et je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et d'avoir partagé votre commentaire. Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de votre multicuiseur intelligent. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo + 180 recettes qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et apporter couleur et saveur à vos préparations culinaires. Très belle journée, Nicolas de l'équipe MOULINEX
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Site fluide, claire, recherche facile. Plusieurs achats sur le site, facile et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir aisément vos produits et de les recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Votre satisfaction reste notre priorité première : merci de votre fidélité et de votre confiance. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur le site Moulinex se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui saura mettre du soleil dans vos plats et vous offrir des résultats croustillants, sains et délicieux. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de votre multicuiseur intelligent. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo+ 150 recettes qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et apporter couleur et saveur à vos préparations culinaires. Très belle journée, Nicolas de l'équipe MOULINEX
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Parfait pour la livraison. Pas vu de suite que les accessoires doivent être fait sur une autre commande. Maintenant,je sais ha ha.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex agréable et intuitive, vous permettant ainsi de choisir votre Cookeo+ 150 recettes et le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre multicuiseur intelligent qui saura vous offrir au quotidien, une infinité de recettes et mettre du soleil dans vos plats. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Super ! Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite ! Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimum. Nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Mon four est arrivé abîmé, je l'ai renvoyé, et j'ai été remboursé très rapidement, contact téléphone et par mail très compétents merci à l'équipe Moulinex
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement navré que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi Moulinex et adopté COMPANION XL Blanc et Silver qui vous permettra de réaliser de délicieuses recettes et faire vivre à vos convives, le souvenir d'un repas réussi. Belle journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
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...
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Vous pouvez toujours mieux faire C’est pour cela que j’ai pas mis 5 étoiles 🙂
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Moulinex, nous souhaitons tendre vers la perfection et requérir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions d'améliorations, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
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Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Site bien créé, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie et la navigation sur le site Moulinex, vous ont permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Nos équipes Moulinex travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, fluide et intuitive, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur le site Moulinex, vous permettant ainsi de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Je souhaite faire un retour. Le carton est arrivé complètement déchiré, et le four a eu un gros choc
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé, dans un délai de 30 jours suivant la date de réception du produit. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Moulinex vous a permis de choisir aisément votre blender chauffant EASY SOUP. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre appareil qui vous permet désormais de préparer de saines et délicieuses soupes de légumes en morceaux, de succulents veloutés mais également de savoureux desserts, compotes et smoothies, directement depuis votre cuisine, pour encore plus de confort et de satisfaction. Très belle journée, Nicolas de l'équipe MOULINEX
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Facilité d'accès, de commande etc
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfait de la qualité de nos services ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi la friteuse EASY FRY & GRILL PRECISION sur le site Moulinex et vous souhaitons de profiter en famille de ses nombreux avantages pour préparer un bon repas, pourquoi pas composé de frites croustillantes, de poisson ou d'une viande tendre et savoureuse grillée à la perfection, le tout accompagné de succulents légumes. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Commande et livraison rapide. Petite réduction intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client sur le site Moulinex, vous a permis de choisir votre accessoire Cookeo Extra Crisp et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des avantages offerts par votre produit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Bon site avec infos
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre COMPANION XL Blanc et Silver 1550W qui vous permettra de réaliser de délicieuses recettes et faire vivre à vos convives, le souvenir d'un repas réussi. Nos experts travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Dommage on ne peut pas commander pour Monaco
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Tt c'est très bien passé !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex vous a permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Pas facile de comprendre les differents modèles selon la capacité du produit (four 40L et cie)
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur le site Moulinex et le traitement de votre commande se soient bien déroulés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre four Moulinex Optimo 33l CT qui, grâce à sa polyvalence, sa simplicité d’utilisation et sa technologie à chaleur tournante, vous offrira des résultats impeccables : vos plats seront cuits ou rôtis à la perfection N'hésitez pas, en cas de besoin, à contacter notre Service Consommateurs qui se tient à votre disposition au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de Jeannine HSignalerBonjour, donc nos avis sur vos produits ne sont pas importants ? Vous laissez visiblement que les commentaires sur la structures du site... Pas vraiment révélateur ! Si j'avais su je aurais développé le produit dans l'expérience de navigation...
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. A moins que vous ne l'ayez déjà fait, je vous invite à déposer un avis plus spécifique sur votre appareil - et non la marque - pour une meilleure lisibilité. Vous pouvez ainsi le rédiger dans la rubrique produit. Dans une démarche d'amélioration constante, nous remonterons vos observations à notre Direction Qualité. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Tout est simple et efficace je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Moulinex vous a permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et mettre du soleil dans vos plats. Très belle journée, Nicolas de l'équipe MOULINEX
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Livraison rapide et la navigation sur le site est vraiment rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Super site avec des belles remises👍
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. J’adore, et je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Livraison rapide soigné Ravie
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire extrêmement sympathique. C'est un réel plaisir pour nos équipes Moulinex, d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Le site internet est ergonomique. La commande a été traité rapidement. Par contre, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour effectuer le paiement, il semblait avoir un dysfonctionnement du site internet lors du paiement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous remontons votre observation quant au paiement au service concerné. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de Bernard LSignalerJe vous remercie. Bonne journée
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Site très bien fait, rien à dire, on a envie de tout acheter!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'expérience d'achat sur le site internet était satisfaisante et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Livraison rapide et site internet pratique
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Moulinex vous ait plu et que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Afin de répondre aux nouveaux usages de nos consommateurs, nos équipes poursuivent, toujours avec la même passion, la conception de produits avec une approche innovante. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Peu de références proposées sur le site mais toutes en promotion. Le seul companion xl vendu (non wifi) était celui que j'ai acheté. Prix promotionnel attractif et pour cause ! Livraison par UPS, le carton était un peu abîmé-j'ai donc vérifié la commande même si à la base c'était mon cadeau de Noël et d'anniversaire. Je n'ai vraiment pas apprécié tomber directement sur un flyer indiquant que l'article était livré sans le fond xl (ce n'est donc pas un xl...) et sans livre de recettes. L'ustensile et le livre ne sont plus disponibles... Comprenez donc que le prix promo cachait un produit incomplet. L'emballage vante pourtant l'intégralité de ce qui est attendu. C'est mal considérer les clients que de se donner le droit de les informer de cette manière. Et surtout au vu du prix. Moulinex, tefal, seb... Marques oh combien estimées et présentes dans ma vie quotidienne. J'étais fière d'avoir opté pour un produit français pour faciliter mon quotidien de maman solo. J'ai beaucoup de rancœur vis à vis du groupe et de sa politique commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Si vous souhaitez que notre service consommateurs vous fasse parvenir le livre de recettes correspondant à votre produit, je vous invite à le contacter au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle se fera un plaisir de vous l'adresser. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de Rémy BSignalerBonjour, J'ai déjà pris attache avec votre service client via votre site. Il m'a été répondu par mail que je pouvais renvoyer l'article s'il ne me convenait pas mais que si je le gardais et que je souhaitais le livre de recettes, je devais en informer mon interlocuteur. J'ai envoyé un mail en ce sens. Je suis donc dans l'attente du livre de recettes. J'ai également demandé à être destinataire du fond xl lorsqu'il sera à nouveau disponible. Je note que vous ne soulevez pas l'absence de l'accessoire dans l'emballage qui pourtant en fait mention, ni la façon dont vous avertissez le client... Cdt
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur le site Moulinex. Notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Site pratique et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons dès à présent, de profiter pleinement de votre COMPANION qui saura vous guider intuitivement pour réaliser de délicieuses préparations, vous donner l'envie de cuisiner et ainsi aborder d'autres univers culinaires. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Très satisfaite de ma commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois claire et intuitive vous a permis de choisir votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Très content de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Quel plaisir de lire que votre BLENDER PERFECTMIX vous apporte entière satisfaction. Préparer une incroyable variété de plats du bout des doigts n'a jamais été aussi simple. C'est pourquoi nos équipes Moulinex poursuivent, toujours avec la même passion, la conception de produits avec une approche innovante. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Très bien. J'ai eu du mal à passer ma commande, mais on m'a aidé au service client. Service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Merci de votre confiance et d'avoir déposé votre avis. Je suis heureux d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien passée et que notre Service consommateurs vous a prêté main-forte lors du passage de votre commande. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Tres bien ,du retard à la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *
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Navigation assez facile
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre accessoire Cookeo Extra Crisp et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Site Internet ergonomique, facilité de navigation. Rapidité de la livraison. Aucun problème à la livraison, article bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable et intuitive vous a permis de choisir votre blender haute vitesse et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Infinimix+ 1600 W avec bol tritan qui vous offrira un mixage ultra-lisse et une inspiration totale grâce à un livre utile comprenant 50 recettes. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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Très satisfaite de la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui saura enrichir les nombreuses fonctionnalités offertes par votre Cookeo. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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très bien,livraison rapide, et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Je recommande reçu même en avance
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Achat sur le site de Moulinex directement. Cookeo en édition limitée magnifique. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Tout est super livraison rapide après la commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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Très bonne qualité, et peu ce ranger facilement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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bonne ergonomie pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Relativement facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très bien mais un peu cher 😝
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Tres bon appareil, simple a utiliser, suffisant pour 2 personnes. Autre point fort: le service clientèle moulinex.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Site bien expliqué. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Commande effectuée sur mobile en 3mn et reçue rapidement. Bien joué.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Très bien! correspond à mes attentes. Livraison rapide et efficace! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Livraison : produit endommagé dès réception, produit marqué fragile et pourtant non emballé.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nicolas de l'équipe Moulinex
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Colisc reçu très vite et bien suivi,colis en bonne état. Mon cookeo est magnifique j adore .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Moulinex vous a permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo + connect grameez 200 recettes qui saura vous offrir au quotidien, une infinité de recettes et mettre du soleil dans vos plats. Très belle journée, Nicolas de l'équipe MOULINEX
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K. *
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La navigation sur le site est très agréable et pratique, les accessoires sont nombreux et les prix sont souvent moins chères que sur d'autres sites. La livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Très clair !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Parfait envois rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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TRES CONTENT DE MON ACHAT
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Envoi très rapide. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Le produit n'est pas conforme à mes attentes. Je contacte le sav qui fait la sourde oreille.. J'ai relancé par mail, zéro réponse... Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de moulinex.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d’apprendre que vous êtes déçue par votre appareil à croque-monsieur multifonction. Je transmets votre demande à notre Service Consommateurs Moulinex - disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Votre conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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