Avis clients de moulinex.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile , livraison sans problème

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANDRÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et a un fonctionnement basique, à la portée de tous.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MICHELLE P. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Un grand Merci à mon interlocuteur qui a eu la patience de m'écouter et m'a orienter correctement pour connecter mon cookéo touch mini sur mon compte Moulinex.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par BRIGITTE P. *

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• 3 / 5

  

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  bien mais n'a pas suivi les demandes de livraison

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DOROTHÉE S. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré d'apprendre que la réception de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je comprends votre déception et remonte ce dysfonctionnement à notre service logistique. Je vous souhaite de profiter pleinement de votre i-Companion Touch Pro -1550 W - Edition noire et violette qui vous permettra de réaliser de délicieuses recettes et faire vivre à vos convives, le souvenir d'un repas réussi. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Extra. Je recommande dé directement passer par moulinex.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JULES J. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis qui manifeste un réel enthousiasme. Quel plaisir de vous savoir satisfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Moulinex et que votre expérience de navigation sur notre site internet et le traitement de votre commande se soient bien déroulés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de mal à me repérer sur le site notamment la partie accessoires. Après rien à dire sur la livraison qui fu très rapide.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et récompense la fidélité

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉRIC B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi Moulinex et de nous accorder votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et la propension de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes Moulinex se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos exigences. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Offre 1ere commande intéressante Rapidité d envoi

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien que possédant déjà plusieurs articles de la marque, c'est la première fois que je commande directement sur le site ; lequel contient tous les renseignements dont on peut avoir besoin.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon site

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, livraison au stop et service client très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALEX P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison normale

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le livreur ai balancé le colis de 12kg par dessus mon portillon de 2 mètres, j'ai peur des fragilisations ! Transporteur pas à la hauteur, modifie sans information le créneau et jour de livraison.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LUCAS L. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je comprends votre déception et remonte ce dysfonctionnement à notre service logistique. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Très bien . Infos clairs

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit de qualité

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée très facilement et reçu plus vite que prévu. Site facile d’utilisation

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SÉBASTIEN P. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre ROBOT PATISSIER MASTERCHEF GOURMET 1100 W SILVER qui vous aidera à confectionner et réussir à tous les coups et dans la bonne humeur, vos gâteaux et desserts gourmands. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de Sébastien P

  

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  Merci pour votre message.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et sans mauvaise surprise .

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation un peu longue à afficher les pages mais traitement de la commande et livraison très rapide! Merci cadeaux de noël au pied du sapin

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par HENRI G. *

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Je suis enchanté d'apprendre que le traitement de votre commande s'est bien déroulée et que vous pouvez dès à présent profiter pleinement des bénéfices de votre produit. Il est possible que vous ayez ressenti ces jours-ci quelques ralentissements lors de la navigation sur notre site, en raison d'une forte affluence. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site, prix compétitif en rapport au magasin.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par AURÉLIE J. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus attractifs et innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE . L'APPAREIL N'A PAS ENCORE ETE ESSAYE CAR C'EST UN CADEAU POUR NOEL

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DOROTHÉE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nos équipes Moulinex se mobilisent chaque jour pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à la consultation efficace et intuitive de nos différentes gammes de produits. Nous souhaitons à l'heureux donataire, de profiter pleinement de son produit. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver sur le site le produit recherché Livraison temps moyen long

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALFRED S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les bons plans sont intéressants. Sans l'offre je n aurais pas fait cet achat.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par GILLES G. *

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos gammes de produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide ,produit parfait reçu et dans mes attentes,livraison a revoir mais c'est les livreurs qui ne respectent pas les adresses ....

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par EUGÈNE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous accorder votre confiance et d'avoir partagé votre commentaire . Nous sommes cependant navrés que la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et remontons votre observation à notre service logistique. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de Eugène G

  

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  Suite a un problème de livraison par le transporteur j'ai été mise en relation téléphonique par Chronopost reçu à ce jour ma facture cela m'a coûté 35 euros de communication qui n'a servi à rien j'avoue je suis très en colère de ce service et j'estime que vous en tant que fournisseur vous devriez faire remonter les informations auprès des sociétés de livraison ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CATHERINE F. *

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• 2 / 5

  

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  probleme pour avoir les 89 e de cadeaux ! encore une belle arnaque !!!

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JACQUES L. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pu bénéficier d'un prix plus attractif lors de votre achat. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Moulinex et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Cependant, vous pouvez consulter le lien suivant : https://offres.moulinex.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits MOULINEX. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de Jacques L

  

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  Bonjour cela fait 3 fois que j'envoie mes documents pour profitez de l'offre on me dit que ce n'est pas conforme 👍

  Réponse de Jacques L

  

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  Bonjour cela fait 3 fois que j'envoie mes documents pour profitez de l'offre on me dit que ce n'est pas conforme 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée très simplement et reçue très vite

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Le site est clair, la commande s'est bien passé, la livraison rapide, et les produits sont top. Rien a dire de plus

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par THIERRY D. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit était neuf mais totalement dysfonctionnel (nombreux bugs). Cela peut arriver, mais le service clients est très peu réactif (ne répondait pas à mes mails), et aucune autre réponse ne m'a finalement été apportée que "Pas de chance pour vous. Vous pouvez vous faire rembourser". Pour cela, il me faut rapporter un colis très lourd loin de chez moi. En résumé, une très mauvaise expérience.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par MARGAUD B. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat. Je suis désolé d'apprendre que votre parcours client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des dysfonctionnements sont survenus lors de la prise en main de votre produit. Je comprends aisément votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre appareil. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute en cas de besoin, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de Margaud B

  

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  Bonjour, c'est bien noté, merci pour votre retour. Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s’est très bien passé. Respect du délai

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix correct, moins cher même qu'en magasin ou internet.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente Moulinex depuis de nombreuses années. Cookeo , companion , petite moulinette don’t 1 qui a 30 ans 👍. Le cookeo que j ai acheté est pour offrir à ma fille pour Noël et je lui avais déjà acheté un companion je l ai convertie à Moulinex 🤣. je ne peux mettre des photos car il est emballé je pourrais qu à Noël .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, envoi rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  La colis au lieu d arriver a l adresse prévue a été refuse par le point relais. J ai du aller le chercher ailleurs avec bien' sur un délai de retard . cadeau pour un anniversaire du coup donne en retard. Dommage. J aurais mis la note de 1 mais le cookeo est un bon appareil

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par CAMILLE R. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'acheminement de votre colis. Je comprends votre déception et remonte ces éléments à notre Service logistique. Je souhaite toutefois à l'heureux possesseur du Cookeo, de profiter pleinement de ses nombreux avantages pour un quotidien riche en recettes et plats savoureux. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Ras en attente de le mettre en route

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison correct a part emballage non securisé

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et service client au top

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe option bien pratique qui donne une fonction four pour du d'orage et croustillant. J'adore ce produit et je le recommande !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ZACHARIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Manque le livre de 300 recettes

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par CÉCILE B. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous informer de l'envoi de votre livre de recettes. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Produit et services à la hauteur de nos exigences.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide. Livraison très rapide.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par AMÉLIE J. *

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• 5 / 5

  

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  un petit souci d'enregistrement de commande sur le site internet pour ma fille qui a commandé le même jour que moi pas de commande enregistrée mais paiement débité et appareil expédié

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livré rapidement.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Mixeur reçu rapidement

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Convient parfaitement à mes attentes.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée parfaitement et rapidement! Le cookeo est pour offrir à Noël mais en possédant un, je ne doute pas que ma maman sera ravie et nous fera de bons petits plats.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ÉMILE W. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LUCE C. *

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  commande livrée rapidement

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LAURE L. *

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  Rapide et efficace Superbe emballage

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRANÇOIS M. *

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  facile et sans problème. Livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LUC A. *

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  Site proposant souvent de belles offres mais parfois il y a des bugs. Je recommande quand le site et la marque.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par AURORE D. *

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  C'est ce que j'attendais très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par GABRIEL G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MATHILDE S. *

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  le carton était un peu abîmé. on m'a dit tu as acheté un truc d'occasion !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par DANIEL D. *

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  agreable,fluide, mais communication trompeuse

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LUCE D. *

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  Top! Je reviendrais vers vous!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MATTHIEU C. *

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  Site clair, livraison rapide correspondant à mes attentes.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MICHELLE R. *

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  Livraison dans le délai prévu

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par EUGÈNE J. *

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  Commande super rapide. Reçu en 2 jours. C'est un cadeau pour Noël

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARCEL G. *

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  Conforme à la description et aux avis. Bon produit.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ANTOINE J. *

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  Livraison qui a durée 10 jours 6 appels téléphoniques pour trouver un point rélais UPS a été En dessous de tout ....

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par VALÉRIE A. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Je comprends votre déception et remonte ces éléments à notre Service logistique. Sachez que notre service consommateurs reste à votre disposition en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

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  Super

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par AUDREY C. *

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  Iii

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par VINCENT M. *

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  Envoi soigné. Produit conforme et temps de livraison respecté. Au top

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par VINCENT L. *

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  Excellent site, j'ai trouvé le produit que je voulais très facilement.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CAPUCINE B. *

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  Le site est très facile à utiliser. Les notifications pour le suivi du colis que ce soit par mail Et sms sont très appréciables. La livraison a été ultra rapide. Je n'ai pas eu besoin du service client.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VALÉRIE P. *

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  Site très simple où on retrouve les bons plans

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par STÉPHANIE M. *

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  Commande effectuée sans difficulté. Livraison rapide.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ÉLISE D. *

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  La navigation sur le site est tellement laborieuse que je n’ai même pas eu envie de découvrir d’autres produits de la marque et/ou des accessoires. Le site n’est pas du tout intuitif. De plus, problème à la livraison, le relais colis ayant refusé mon colis, qui a donc été réexpédie à l’envoyeur … le service client n’a rien pu faire pour moi j’ai donc dû attendre le remboursement. en conclusion je suis extrêmement déçue et je compte pas retenter l’expérience, tant pis j’achèterai certainement un robot d’une autre marque.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LAURENT C. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience client sur le site Moulinex se soit révélée fastidieuse. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos services, nous remontons vos observations à nos équipes qui mettent tout en œuvre pour rendre l'expérience utilisateur agréable et la plus intuitive possible. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de Laurent C

  

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  Bonjour, merci pour votre retour … certes, naviguer sur le site est laborieux, mais le pire a été la livraison … il me semble que ce serait primordial de faire remonter cette information là à vos équipes … le livreur aurait dû déposer le colis ailleurs, me contacter, ou proposer une nouvelle livraison … la qualité de vos prestataires laisse vraiment à désirer et c’est cela qui a été le plus problématique

  Réponse de Laurent C

  

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  Bonjour, merci pour votre retour … certes, naviguer sur le site est laborieux, mais le pire a été la livraison … il me semble que ce serait primordial de faire remonter cette information là à vos équipes … le livreur aurait dû déposer le colis ailleurs, me contacter, ou proposer une nouvelle livraison … la qualité de vos prestataires laisse vraiment à désirer et c’est cela qui a été le plus problématique

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre livraison. Nous sommes sincèrement navrés que l'acheminement de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations à notre service logistique. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

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  J'adore, cela me facilite la préparation de mes repas

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CATHERINE M. *

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  Super et livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ADRIEN D. *

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  Satisfaisant

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par YVES R. *

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  Tout est arrivé bien protéger donc les carton étaient nickel.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARGARET R. *

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  Plutôt facile de trouver ce qu'on cherche sur l'appli mobile .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par COLETTE H. *

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  Site compliqué

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VINCENT G. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez éprouvé quelque difficulté lors de la navigation sur le site Moulinex. Nous souhaitons offrir à nos consommateurs une belle expérience utilisateur lors de leurs pérégrinations sur nos sites Internet afin de trouver aisément le produit qui répondra à leurs attentes. Si vous désirez nous apporter plus de détails sur votre expérience, visant à améliorer votre parcours client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  Réponse de Vincent G

  

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  Bjr je suis déçue d'avoir acheté un companion j'ai voulu m'en servir 1 fois impossible Un cadena s'est mis sur l'écran et j'ai dû le retourner A 600 euros le robot c'est pitoyable Cordialement

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  Produit reçu rapidement. Possibilité de payer en plusieurs fois

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ARTHUR M. *

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  Parfait livraison rapide et efficace…

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GENEVIÈVE M. *

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  Top

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ÉDITH L. *

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  site clair

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DOMINIQUE S. *

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  Bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALEXANDRE P. *

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  livraison rapide,

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par SABINE V. *

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  Très bon site très bonne marque

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par THÉOPHILE S. *

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  Envoi rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ARTHUR F. *

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  Livraison en un temps record et en bon état

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par LÉON P. *

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Avis affichés par ordre chronologique