Avis clients de moulinex.fr

Évaluations clients

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  Commande facile. Produit en stock. Promotions intéressante. Envoi rapide.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par VINCENT M.

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  Bien renseigné, produits bien presentés

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PASCALE G.

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  Service parfait. Livraison très rapide tout est ok

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par RAOUL B.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sous les meilleurs auspices. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je n'ai pas reçu mon colis et le suivi n'est pas rassurant pour le remboursement, toujours en attente

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARIE-AMÉLIE P.

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  envoie rapide et sécurisé, conforme a ma commande

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par NATHALIE N.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé, devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation facile et fluide. Livraison soignée et rapide. Ravi d'avoir utilisé le site d'un fabricant français 👍

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci pour votre témoignage. Grâce à l'engouement de nos consommateurs pour le fait maison depuis tant d'années, Moulinex continue de faire battre le cœur de l'innovation au sein de l'industrie culinaire française. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je n'ai pas reçu mon colis

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LARISA G.

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  Top

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ALEXANDRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BON PRODUITS

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CLAUDE B.

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  J'ai commandé le 25 août 2025 auprès du Service consommateur Moulinex SA une trappe de piles du produit balance connectée Moulinex Cookeo. Très mal conditionné, j'ai reçu cette pièce cassée et hors d'usage. Après de multiples échanges avec ce service, mail et téléphone, je n'ai toujours pas reçu cette commande à la date 10 septembre 2025.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ALAIN P.

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  Très bon cité est ps chère je recommande

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par NATHALIE L.

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  tres bien accueilli au téléphone .. tres bien conseillé .. bien recu ma commande

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PIERRE-YVES J.

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  Bonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes ravis que l'accueil prodigué par votre conseiller ait su donner du sens à votre expérience client ! Chez Moulinex, où la culture d'excellence se nourrit d'échanges respectueux et constructifs, auréolés par un sourire, chaque acteur s'engage à vous prêter une oreille attentive, cerner vos besoins et vous conseiller au mieux, afin que votre acte d'achat soit perçu comme un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très satisfait !

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par HIROMI C.

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  Très bien, avec des promotions ponctuelles intéressantes

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SYLVIE C.

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  très bon produit et conforme à la description

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DIDIER B.

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  navigation sur le site efficace, dispo des pièces appréciable et rapidité de livraison acceptable. RAS.!

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SEBASTIEN S.

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  Je trouve ça très bien de pouvoir avoir des pièces détachées, cela évite d’acheter de nouveaux appareils et de plus ils sont de très bonne qualité

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par NATHALIE M.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous souteniez cette initiative par votre acte d'achat. Au sein du Groupe SEB, nous sommes engagés à prolonger la durée de vie de notre petit électroménager en assurant la disponibilité des pièces détachées. Nous comprenons combien il est important pour nos consommateurs d'avoir accès à ces pièces de manière simple et rapide. Nous avons mis en place plusieurs initiatives pour garantir que ces dernières soient fiables, facilement accessibles et disponibles sur le long terme. Cela inclut l'amélioration de notre réseau de distribution et le développement de partenariats avec des fournisseurs fiables. Nous travaillons continuellement à réduire les délais de livraison et à élargir notre catalogue afin de couvrir un maximum d'appareils conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à poursuivre ces efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site clair

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ADOUDE T.

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  Livraison rapide je suis satisfaite

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BRIGITTE A.

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  Tout était très bien, du début de la commande au retrait de ma commande. Je compte renouveler mon expérience.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ELODIE T.

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  Bonjour, Merci pour votre recommandation qui contribue au capital de notre marque. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facile et rapide d'utilisation

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par GERALD Q.

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  Bon site

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CACCAMO G.

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  Parfait

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CORINNE M.

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  Très bien bien conçu

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VIRGINIE S.

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  Navigation très fluide, les produits sont bien présentés et la livraison est très rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LAETITIA E.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, le blender chauffant correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  ras livraison parfaite et bonne réduction

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ISABELLE E. *

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site pratique et livraison rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par OLIVIER L.

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  Navigation claire

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE L.

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CHRISTIAN G.

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  C est ok

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai pu remplacer le bol de mon robot sans problème. Livraison très rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par PATRICIA V.

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  Pas très efficace, l'ancienne était mieux. La livraison avec GLS catastrophique, pas de suivi.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JOSEPH B.

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  Bien

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MANUEL H.

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  Délai rapide Pièces d’origine.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par STEPHANE G.

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  Commande parfaite livraison rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par NADEGE N.

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  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PATRICK B.

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  Bonjour, Nous sommes enclins à supposer, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Moulinex s'est bien déroulée. Nous tenons à vous en remercier et vous souhaitons de passer une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  2 fois allers retours, d'un produit renvoyé plus temps attende téléphonique annoncé à 0 mn qui se solde systématiquement par attente de 20 à 30mn, dénote une méprise total du client

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DANIEL C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre le manque de réactivité de notre service Consommateurs lors de vos multiples appels. Cela ne reflète aucunement le niveau de satisfaction et de service que nous souhaitons vous proposer. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Quant à la disponibilité de nos agents du service Consommateurs, elle peut être affectée par l'important volume de demandes, que cela soit par téléphone ou email, ralongeant de facto le temps de réponse. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible et nous tenons à faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Nous vous invitons le cas échéant, à nous joindre via le chat en ligne ou par le formulaire de contact sur notre site internet (https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact), en précisant votre numéro de commande et l'objet de votre demande. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rapide et bien gérée

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LINDA B.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  commande reçue dans les délais et conforme à l'attente.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JEAN PIERRE D.

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  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VERONIQUE C.

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  Article trouvé facilement

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par VERONIQUE L.

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  Commande et livraison impeccables

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOELLE P.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! Croyez-bien que nous y sommes sensibles ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide, matériel conforme, petit prix.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN-PIERRE M.

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  La recherch google est plus performante/ facile pour trouver la bonn piece de rechange, en comparaison avec celui disponible sur le site. C est dommage car je pense que vos prix sont plus competitifs et la recherche google induit le consommateur sur les sites de revendeurs (cdiscount, amazon etc) plutôt qu'auprès de votre entreprise.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CAMILLE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur la pertinence de notre moteur de recherche pour trouver la pièce détachée correspondant à vos besoins. Votre commentaire est précieux et nous encourage à améliorer continuellement nos prestations de services. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une recherche fluide et efficace et regrettons que l'expérience offerte sur notre site n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Croyez bien que nous prenons en compte votre observation afin de travailler à l'optimisation de notre site Internet. Votre remarque concernant la compétitivité de nos prix est également un point essentiel et nous apprécions que vous le mettiez en avant. Il est primordial que nos consommateurs puissent bénéficier de nos offres avantageuses directement sur notre boutique en ligne, sans être redirigés vers d'autres revendeurs. Nous sommes engagés à vous offrir une expérience d'achat en ligne qui soit à la fois simple, rapide, et satisfaisante. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tout est parfait

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SYLVIE L.

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  Très bien

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANÇOISE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien du côté de Moulinex. Par contre la livraison a été compliquée. Déjà, il n'y a pas bcp de points relais GLS. Ensuite, je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas pu livrer a mon point relais choisi. Ça leur a coûter encore 2 autres relais pour pouvoir livrer mon colis. Et en plus c'était loin de chez moi.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CÉCILIA P.

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  Livraison reçue dans les temps et produits conformes à ce que j'attendais

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DJENEBA D.

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  Manque d information sur les produits ; ex: la consommation électrique et des exemples de utilisation

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANCINE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l’utilisation de votre Multicook & Fryer et sommes désolés d’apprendre que la notice et les informations disponibles ne répondent pas entièrement à vos attentes. Nous comprenons votre frustration quant au manque de recettes dédiées à votre appareil de cuisson. Nous travaillons activement à étoffer cette base de données pour répondre aux attentes de nos utilisateurs. En attendant, plusieurs recettes ad hoc peuvent être trouvées dans les sections généralistes. Nous pouvons également vous orienter vers des équivalences adaptées à votre produit. Concernant la consommation électrique, sachez à titre d'exemple, que celle d'un robot cuiseur avoisine les 140 kWh par an, ce qui est inférieur à celle d'un four traditionnel. Cette dernière dépend de plusieurs paramètres (durée et fréquence d'utilisation, programme sélectionné, puissance de l'appareil...). Si vous souhaitez recueillir des informations pertinentes à ce sujet, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/ROBOTS-DE-CUISINE/Companion/quelle-est-la-consommation-electrique-d-un-robot-cuiseur Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  La livraison est rapide. Le site n’est pas clair pour la comparaison de produits.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FLORE C.

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  Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre commande. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet, notamment lors de l'utilisation de notre comparateur en ligne qui manifestement ne vous a pas apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez nous transmettre des précisions à ce sujet et nous faire part de vos suggestions d'amélioration, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, nous pouvons aussi vous aider à comparer nos différents modèles de produits et vous prodiguer conseils, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation intuitive, facile

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SOPHIE P.

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  parfait sur tous les points

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par FLORENCE K.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé, devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  pas facile de trouver le produit sur le site. Il m'a fallu appeler le service consommateurs afin d'avoir les références.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CLAIRE H.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver sur notre boutique en ligne la pièce détachée compatible avec votre appareil, indispensable à son bon fonctionnement. Nous sommes soulagés que votre conseiller clientèle ait pu vous prêter main-forte lors de votre parcours d'achat, de manière à répondre favorablement à votre demande. Nous prenons note de votre observation et la transmettons à des fins mélioratives à notre Service Marketing Digital. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site intuitif

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Sie assez fluide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par AURÉLIE V.

• 1 / 5

  

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  Manque de precision . Le materiel recu ne correspond pas au modele de l´aspirateur ( diam du tube trop gros )

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site fluide, livraison en point relais pratique

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN-MARC L.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ARMELLE B.

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  Conforme à la commande

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ALAIN T.

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  Pratique et envoi rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ERIC A.

• 1 / 5

  

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  Commande jamais arrivé Colis trop volumineux pour être réceptionné dans un relais colis . Il faudrait repenser votre service de livraison

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FLORENCE B.

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  Ravie de trouver cette pièce qui me permet d’utiliser mon compagnon au mieux

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CATHY C.

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le couvercle du panier vapeur commandé sur notre boutique accessoires, vous permette d'utiliser au mieux votre assistant culinaire. Que l'élaboration de recettes faites maison soit toujours une passion avec Companion ! Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  manque un peut d'information

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par SEBASTIEN T.

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les informations souhaitées lors de votre navigation sur notre site Internet. Ce dernier est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit optimale. Dans un premier temps vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Nous remontons néanmoins vos observations au service digital, toujours soucieux d’améliorer l’expérience consommateurs sur nos sites. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Le site est bien, on a les détails des produits

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par NATHALIE G.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement, grâce au contenu et l'agencement de nos fiches produits, l'article qui saura enchanter vos cuissons et vous apporter ce croustillant incomparable ! Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous délivrer une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Pas encore utilisé

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par FRANÇOISE D.

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  Dommage que je ne puisse pas acheter des pièces détachées et des nouveaux produits sur le même aite.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CLÉMENT D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande simple et livraison correcte

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PASCAL T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir acheté votre article culinaire sur le site Moulinex. Désireux de vous apporter une expérience de navigation agréable et fluide, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours client aient répondu à vos attentes. Bonne journée et profitez bien de votre Extra Crisp ! Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tres satisfait , i article était pas disponible, j'ai reçu un mail des que l article est arrivé en stock. La livraison est très rapide. Un Travail professionnel je recommande le site.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par HICHAM B.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que l'alerte reçue vous ait permis de disposer de votre produit, de le commander sur notre site, le recevoir dans les meilleurs délais et bénéficier de ses usages et avantages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  site tres facile a utiliser ,livraison sans probleme et rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GUALTIERO F.

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site bien mais livraison payante

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par NATHALIE P.

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  très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN CLAUDE V.

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  Au top . Livraison parfaite dans les temps

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GILLES B.

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  Livraison top

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CHANTAL E.

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  ras transaction nickel

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par FRANCK J.

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  D'abord livraison impeccable et très rapide (4 jours). Le site est bien fait mais la création de compte a été un peu laborieuse, apparemment il n'aime certaines adresses email. En suite assez facile de trouver ce que l'on veut, de faire son choix, de commander et d'appliquer le code promo. Pas de problème pour le règlement pour peu qu'on n'ai pas dépassé le plafond de sa carte bleue car le site n'affiche que très brièvement une erreur sans dire le motif. Il faudrait une fenêtre bloquante pour avoir le temps de lire le message et identifier le problème. J'ai attendu en vain la confirmation de commande car le site n'indiquait pas que la commande avait échouée. J'ai eu affaire au SAV à ce sujet n'ayant pas tout de suite compris que le problème venait du compte bancaire. La personne a été charmante mais n'a pas pensé à ce cas et m'a proposé une solution qui ne convenait pas. Après avoir compris la nature du problème et corrigé mon plafond, j'ai pu passer commande sans problème.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PASQUALE B.

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  Bonjour et merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience de navigation satisfaisante et apprécié la rapidité de livraison de votre colis. Nous prenons note de vos remarques concernant la création de compte et les messages d'erreur que vous avez reçus afin d'améliorer votre expérience d'achat à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  simple et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEROME B.

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  Pas facile de trouver le produit malgré la référence

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANAÏS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver la pièce détachée compatible avec votre robot, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FRANÇOISE C.

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  bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ARLETTE M.

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  Malheureusement je garde une mauvaise expérience de mon achat à cause d'un non respect de lieu de livraison. J'avais sélectionné un point relais proche de chez moi et mon colis a été livré dans un point relais dans une autre ville. Le service client n'a pas pu solutionner mon problème et n'a pas demandé à GLS de reprogrammer une livraison dans le bon point relais. On m'as juste dit soit vous allez chercher votre colis, soit il sera renvoyé si vous n'y allait pas et je vous donne un bon de 10%. Je voulais simplement mon colis au bon endroit, le bon ne m'intéresse pas encore moins au vue de mon expérience. Résultat, je me suis déplacée pour aller le récupérer, j'ai galéré pour stationner et je me suis retrouvée avec des gens vraiment pas aimable au point relais ! J'ai regretté de m'être déplacé... Si cela arrive à d'autres clients, il serait plus que nécessaire de revoir avec qui vous travaillez, notamment GLS pour mon cas ou de faire en sorte qu'il respecte la demande de Vos clients car c'est vous qui en allait en pâtir au final. Donc dommage car le produit répond totalement à mes attentes mais je ne passerai plus par Moulinex

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par AUDREY H.

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  Envoi et réception rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTINE P.

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  BEAU CHOIX DE PRODUITS , COMMANDE TRES CLAIRE, DELAI DE LIVRAISON TRES COURT, CHOIX DU MODE DE PAIEMENT, ET LIVRAISON RAPIDE (cde du 21/8/25 reçue 25/08/25), PRODUIT TRES BIEN EMBALLE ET CONFORME A LA COMMANDE. (le mini four fonctionne parfaitement)

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par YOLANDE G.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions déroger. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Correspond a ma commande

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SUZY C.

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  Malheureusement j'ai pas reçu ma commande jusqu'à maintenant

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accès facile aux pièces détachées sur le site et pour trouver celle qui correspond au modèle. Délai de livraison très correct.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARC P.

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  Bonjour et merci de votre retour. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité, concourant à la durabilité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez reçu la pièce détachée indispensable au bon fonctionnement de votre appareil. Chez Moulinex, nous nous engageons à offrir des produits répondant aux besoins exprimés par nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour optimiser la longévité de notre petit électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Port gratuit à partir de 50€: escroquerie!!! J'ai fait un 2e achat pour dépasser ce montant mais... il est obligatoire de faire 2 commandes séparées, et au lieu d'un port gratuit j'ai payé... 2 ports !!! Prochain achat Amazon ou Ali !!!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARC B.

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  Livraison non respectée et impo5de joindre le service client

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MAURICE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par FRANÇOISE S.

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  LIVREUR PAS RESPECTUEUX. NE RESPECTE PAS LES CONDITIONS, JAI PAS DE VOITURE ET NE PASSE NI A DOMICILE NI AU BON RELAIS. GLS est catastrophique. je ne commanderai plus a cause de votre société de livraison

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par HÉLÈNE D.

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  Très bien !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANNE S.

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  Parfait répond à mon attente.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par RUDOLF V.

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  Un très bon suivi de la commande

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARTINE P.

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  Le site Moulinex est clair, les produits sont d excellente qualité et les offres intéressantes. J'ai passé commande du perfectmix le mercredi matin, mon colis est arrivé le vendredi matin. Vraiment parfait !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PASCALE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits innovants et des services de haute qualité, répondant à vos attentes et à vos besoins. Votre commentaire est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Nous serons toujours à votre écoute pour vous accompagner dans vos expériences culinaires. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Litige toujours en cours. Article reçu cassé car mal emballé. Plusieurs appel et mail au sav pouf avoir un bon de retour. Maintenant attente du remboursement 3 semaines

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANGÉLIQUE G.

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  Appareil de qualité

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JANINE M.

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  Très satisfaite du site Moulinex, des articles reçus et de la livraison rapide.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GÉRALDINE M.

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  Bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PASCAL C.

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par WILLIAM R.

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  Parfait.sans fausse note . 2eme achat .réussi

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GENEVIEVE L.

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  Description du produit pas très complète qui induit souvent à des erreurs de commande ….Et qui m oblige à jeter ma commande inutile….

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ERIC P.

Avis affichés par ordre chronologique