Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, adossée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous avons à cœur d'améliorer nos prestations de services. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre produit et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience client décevante et d'apprendre que votre produit ne correspond pas à vos attentes. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes un remboursement est effectué. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à joindre le Service consommateurs Moulinex mais cependant rassurés que votre conseiller clientèle ait répondu à vos interrogations le 30/07/2025. Nous comprenons votre déception, vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute, notamment via le chat en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été quelque peu déçu par le contenu de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre air fryer. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre commentaire, visant à améliorer et enrichir son descriptif, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Dans une approche d'expérience informationnelle de nos produits et prestations, nous transmettrons vos observations à notre Service marketing digital. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex