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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Kheira B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Romain M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait que Moulinex propose des pièces détachées à prix raisonnables. Cela m'a permis de remplacé facilement ma verseuse que j'avais cassé, sans devoir racheter une cafetière. Je recommande
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via la disponibilité des pièces détachées, ceci pour vous assurer une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Nicolas P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très bien déroulée. Pour preuve, j’étais au Japon et j'ai pu commander et faire livrer en France sans aucun soucis. Les promotions cumulatives ont été éléments déclencheur de cet achat. L'unique bémol concerne le transporteur GLS. Je demande une livraison à domicile et le transporteur m'envoie un SMS en me demandant si (1) il peut balancer le colis par dessus la clôture et je dois accepter le colis en l'état ou (2) il le met en relais GLS (donc pas à domicile). Pour la sécurité du produit, j'ai choisi un relai et bingo, GLS le dépose dans un autre. C'est inadmissible. Je maintiens les 5 étoiles car je n'ai rien à reprocher à Moulinex, mais je vous encourage fortement à ne plus passer via ce prestataire de livraison.
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Catherine G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Daniel I.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, service impeccable, emballage soigneux ete efficace.
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Marie W.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Nicolas B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe n ai jamais reçu le colis et j attend toujours le remboursement. Cela fait déjà 3 semaines! 40 mins en moyenne d attente pour avoir quelqu'un au téléphone.
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Emmanuel C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBonne machine. Brioches toujours aussi bonnes
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Dominique V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison respecté.
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Ghislaine P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSuivi et livraison satisfaisants
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Jean-Claude P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPlutôt bien.
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Sandrine B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRien a redire tout c est bien passé
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Nathalie I.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMerci énormément pour l'achat de mon cookéo touch pro. Fonctionne très bien. Pour les autres accessoires aussi très satisfaite.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos articles culinaires et appareils de cuisson valorise le plaisir commensal. Belle journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Valérie S.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et emballage parfait.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès ! Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jacques L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile, bon suivi du matériel
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée, ce qui vous permet de profiter de nouveau de votre multicuiseur intelligent en raison d'une cuve flambant neuve. Bonne journée et cuisinez bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Irene F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTRES REACTIF
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Laurence M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite agréable
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Osmane A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai pas reçu ma commande en plus c’est noté livré et aucun repense sur le téléphone Expérience catastrophique
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Bernard L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCe n'est plus la qualité des anciens appareils,dommage avant il y avait 3 grilles, maintenant seulement deux,matériel bien moins solide.
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Murielle B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente. Pas d'adresse mail pour contacter le service après vente. Juste un numéro de téléphone pour le service consommateur qui vous met en attente et ne répond jamais. Commande toujours pas reçue depuis le 29/06/25.et pas d'information sur le sujet. Ils remettent en cause GLS alors qu'ils ne lui ont pas confié le colis. C'était le cadeau d'anniversaire de ma fille et je ne l'ai toujours pas.HONTEUX.
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