La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Fouzia M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent produit
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Bruno M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBlender commandé le 30 juin, non reçu ce jour (16 juillet), sans aucune explication de la part de moulinex. J'ai contacté le service d'assistance mais, après 10 minutes à patienter, j'ai abandonné. On peut difficilement faire pire et, franchement, je regrette encore de ne pas être passé par un site de vente en ligne dont le nom est celui du plus grand fleuve terrestre.
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Rolande V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat !
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Gregory D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite peu attractif
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Si vous souhaiter nous faire bénéficier de vos suggestions, permettant d'offrir à nos consommateurs des solutions plus congruentes menant à une expérience d'achat immersive, nous vous invitons à nous contacter via le lien : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
Réponse de Gregory D.
Le colis n'est jamais arrivé, et ce pour les deux commandes passées
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Martine C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée et confirmée par Moulinex le 29 juin. Règlement débité de mon compte bancaire le 2 juillet. Commande notée et écrite dans le mail de suivi comme expédiée par GLS le 30 juin. Et depuis le 29 juin, aucun suivi de la part de Moulinex. Pas de réponse à ma réclamation sur site Moulinex du 7j uillet. Suite appel de ce jour, enfin, on m'écoute et on me rembourse. Tout ce temps perdu pour ne rien recevoir. Merci pour le remboursement, je ne veux pas attendre plus!
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Sandra P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Edwige R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien j’ai trouvé ce que je voulais
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Moulinex. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits qui répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Francisco D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve le prix de la livraison excessivement cher.
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Tiffany D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente d'avoir pu acheter des pièces d'un appareil qui n'est plus commercialisé depuis des années.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Chez Moulinex, ainsi que sur l'ensemble de nos marques, nous souhaitons que votre petit électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. Nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Pionnier dans ce domaine, le Groupe SEB a amorcé dès 2008, sa politique de réparabilité, arrivée à maturité en 2015 avec son engagement « Produit réparable 10 ans ». Depuis 2021, il va encore plus loin en accentuant son engagement, le portant de 10 à 15 ans au juste prix, sur les nouveaux produits. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/produits-reparables. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Hamza E.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande le colis n’a pas été envoyé à la bonne adresse. GLS M’a communiqué un mauvais point relais…
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Violette T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAucune difficulté pour passer la commande, le site est clair et bien présenté.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Chez Moulinex, nous pensons que votre commande et son traitement restent des éléments cruciaux qui doivent être optimisés pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Dominique C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation très simple. Descriptif des articles très complet.
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Jean-Luc C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTout tait conforme à ma commande, compatible avec mon matériel et les délais de livraison ont été respectés
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Mathieu D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéClaire, rapide et précis. Le site est saufistique. La livraison super rapide un jour d'avance etc...
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Patrick P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Christine M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne marque qui a fait ses preuves.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience utilisateur, gage de fidélité vis-à-vis de Moulinex ne s'est jamais démentie et comble toujours vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre propos, créant ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits dédiés à l'univers du petit électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Micheline L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très courtois et attentionné. Matériel de qualité
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Eric V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 27 juin , au 16 juillet toujours rien reçu , et aucun renseignement de la part de moulinex.
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Helene B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide Produit conforme à mon attente
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre approbation. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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E. A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPas de soucis avec le site Moulinex, très bon site
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous vouliez sur notre boutique en ligne et ceci en toute facilité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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