La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Cindy M.
20 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai pu commander le bol hachoir de mon robot Moulinex que j'aime tant et que j'utilise régulièrement. Je suis très contente d'avoir pu trouver le produit correspondant à la référence de mon robot. La livraison a été très rapide et le colis était bien protégé. Je recommande !
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre accessoire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver rapidement le bol hachoir de votre robot Moulinex, ce qui vous permet de vous adonner de nouveau à vos préparations culinaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Stella maris C.
20 mars 2025
Avis vérifiébon site
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Nicole B.
20 mars 2025
Avis vérifiéSite bien fait avec un tutoriel sur le produit qui nous intéresse ce qui a guidé mon choix. La livraison est très rapide après la commande. Top car Impatiente de découvrir et d'utiliser ce nouveau produit
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et le tutoriel associé à votre COOK IN ONE vous ont aidé dans votre choix. Votre satisfaction relative à la rapidité de livraison est particulièrement encourageante pour nos équipes. Nous avons hâte de savoir comment se passe l'utilisation de votre nouveau produit. N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Roland A.
20 mars 2025
Avis vérifiéProduit bien emballé , livraison rapide
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Nadine M.
20 mars 2025
Avis vérifiéService parfait. Colis livré très vite, avec même un jour d'avance, et en parfait état!
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Danielle L.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Yves N.
20 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe SAV au top car problème de pièce cassée résolu en temps record.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes navrés de cet incident et cependant fiers de vous compter parmi nos consommateurs. Nous transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes Moulinex qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Nathalie M.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma livraison. Service injoignable, 1er appel :1h15 minutes d’attente 2ème appel : 23 minutes d’attente
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Marie-Laure L.
20 mars 2025
Avis vérifiéPas toujours très clair dans les réf accessoires
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Joëlle L.
20 mars 2025
Avis vérifiéAucun souci que ce soit pour la commande ou la livraison. Tout est arrivé dans les temps et en bon état.
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Patricia D.
20 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et bien protégée. Par contre concernant la navigation sur le site , c'est un peu plus compliqué avec le moteur de recherche. Pas très instinctif
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez réceptionné votre colis dans le temps imparti. Nous prenons cependant note de votre observation relative à l'ergonomie de notre site Internet, notamment des occurrences délivrées par notre moteur de recherche. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Christine G.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonjour le site est très bien, la livraison est respectée par contre le service client laisse à désirer, certainement surchargé, reçu ma commande le 5 mars, soucis avec un accessoire, personne ne répond aux appels/ messages. J'avais aussi un autre renseignement suite à la commande de mon robot pour une balance connectée et là pareil personne... Sinon pour le produit je recommande à 100% moulinex dans la mesure où vous n'avez pas besoin du service client. Je leur souhaite de pouvoir améliorer ce service
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C. W.
20 mars 2025
Avis vérifiéRAS, parfait
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Cyrille B.
19 mars 2025
Avis vérifiésite ou il est facile de naviguer et de trouver ce que nous avons besoin
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, l'article correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Christiane P.
19 mars 2025
Avis vérifiéDÉSOLER DE METTRE CETTE NOTE C EST PAS VRAIMENT LA FAUTE DE MOULINEX SEB LIVRAISON PAS CONFORME EFFECTUER PAR GLS DEVAIT ÊTRE LIVRÉ A DOMICILE ET MIS DANS UN RELAIS DANS DEMANDER L AVIS,JE N ACHÈTERAIS PLUS D ARTICLES ETANT LIVRER PAR GLS TRANSPORTEUR
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Pascal P.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison GLS lamentable. A fuir
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Philippe C.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison a améliorer
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Bernadette P.
19 mars 2025
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes.
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Valérie N.
19 mars 2025
Avis vérifiéOn m’a retourné ma commande alors que je n’avais pas été mise au courant qu’elle était disponible au point relais, résultat j’ai perdu mes trente pour-cent de réduction et je n’ai toujours pas été remboursée, la belle arnaque
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Françoise B.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. RAS
Avis affichés par ordre chronologique