La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Catherine F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas assez fluide et pas assez de véritables démonstrations produits permettant de mieux choisir celui qui nous convient
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été quelque peu déçu par le contenu de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre inimitable pied mixeur qui facilite depuis tant d'années, les préparations culinaires de nos consommateurs. Vous pouvez retrouver les bénéfices de votre produit sur la fiche dédiée : https://www.moulinex.fr/p/robot-marie-450-w-4-accessoires/7211003945 puis démarrer l'animation - Robot Marie 450 W 4 accessoires. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre commentaire, visant à améliorer et enrichir le descriptif dudit appareil, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Dans une approche d'expérience informationnelle de nos produits et prestations, nous transmettrons vos observations à notre Service marketing digital. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Catherine F.
Merci, très bonnes fêtes de fin d’année également 🍀
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Fabienne L.
12 déc. 2024
Avis vérifiétout a été très pro
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E. M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDésolé est un cadeau de Noël pour ma fille. Donc je ne peux pas donner un avis.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Vous n'avez nullement besoin de présenter vos excuses, nous comprenons parfaitement la situation. Nous sommes toutefois heureux que votre commande ait fait l'objet d'une prompte et fiable livraison. Nous vous souhaitons ainsi qu'à votre fille, de joyeuses fêtes de fin d'année. Que son article culinaire assure la durée de ses succès. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Nicole V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéFacile à trouver sur le site. livraison rapide
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Sarah K.
12 déc. 2024
Avis vérifiéL’article est arrivé cassé. Dommage ça avait l’air d’être de bonne qualité.
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Daniele R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, conforme à la commande.Pas encore utilisé l'appareil.
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Nadia P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème, livraison à la date prévue, colis intact
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Marie - Therese G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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Touria E.
12 déc. 2024
Avis vérifiébien
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Aurelia B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe commande un cookeo je reçois des poêles et service client 1h d attente pour répondre au téléphone
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Frederic C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès, clair. Impeccable
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que vous ayez réceptionné votre colis dans les délais impartis à la suite d'un parcours d'achat extrêmement fluide et intuitif. Chez Moulinex, nous avons à cœur de promouvoir le cercle vertueux qu'est l'accessibilité et lui donner tout son sens via une évolution constante de notre boutique en ligne, de manière à faciliter votre navigation sur nos pages. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Marie-Chantal M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
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Sylviane T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLes pages sautent souvent
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Justine M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide produit au top
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Françoise D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide site pratique et compréhensible produits supers
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos encouragements sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! Croyez-bien que nous y sommes sensibles ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Pauline C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSuper contente de mon achat
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Arnaud L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTemps de réception correspondant bien à la prévision ; matériel reçu en bon état
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Nelly B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison très bien re u produit impeccable très bien emballé. Par contre problème de navigation sur le site surtout pour le paiement
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours client ne s'est pas déroulé comme prévu lors de la passation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour pouvoir faire remonter vos observations à notre Service Technique, nous vous invitons à nous faire part du désagrément que vous avez rencontré au moment du paiement : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Philippe G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPerte du colis, attente téléphonique trop longue pour finir livraison à la mauvaise adresse.
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Brigitte B.
12 déc. 2024
Avis vérifiésastisfaite
Avis affichés par ordre chronologique