La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Temime H.
2 déc. 2024
Avis vérifiéVoici une version adaptée pour inclure cette suggestion comme amélioration : “Livraison rapide et respect des délais, avec des promotions régulières et des bons de réduction pour les clients. Une suggestion pour renforcer la fidélisation : permettre de cumuler des points sur les montants d’achat, transformables en bons d’achat.”
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos consommateurs et apprécions votre suggestion que nous transmettons à notre Service Marketing Digital. Grâce à vos commentaires, vos observations, vous impulsez une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion, l'amélioration continue de nos prestations de services. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Mohamed K.
2 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Dahbia D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, j’aurais du l’acheter il y à longtemps pck le gagne temps et incroyable ☺️
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Nathalie L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTout à fait pratique pour commander.
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A. A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile de navigation
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Leonie L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour trouver les produits recherchés, le site propose des produits différent.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Léonie et merci pour votre avis. Nous vous remercions pour votre visite et votre confiance. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction et confort lors de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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Gilles R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, prix compétitif, livraison rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sylvie K.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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Sylvie P.
2 déc. 2024
Avis vérifiélivraison dans les délais prévus
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Deborah P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéService client vraiment 0. J’ai du faire des pieds et des mains pour récupérer mon colis qui a été envoyé à un autre nom et une autre adresse suite à une erreur de leur transporteur. Aucune considération de leur part or c’était les seuls qui pouvaient agir. « On revient vers vous vous l’aurez votre colis vous inquiétez pas » autant dire ils ne sont jamais revenu vers moi mais plutôt moi vers eux. Bref je recommande leur produit mais pas leur service !!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Déborah et merci pour votre avis, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre service et vous présentons nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons que l'erreur liée au transport de votre colis et le suivi de votre dossier ont été frustrants, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre communication et la gestion des dossiers similaires. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ces incidents soient évités à l’avenir. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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Michèle D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Sabine R.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLe ste est pratique et simple
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Christine B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDommage que le dernier Cookeo 10 en 1 fasse moins de choses que le précédent, il ne pèse pas. Beaucoup de souci pour la réception, demande un envoi de 6 verrines je compte vraiment sur la franchise de Moulinex. J'attends, cordialement
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Lionel D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accessoire
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Anne M.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSuper envoi rapide très contente de ma commande!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit, le recevoir dans d'excellentes conditions et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Marie christine V.
2 déc. 2024
Avis vérifiéC’est un cadeau je ne l’ai pas encore offert
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir passé commande sur le site Moulinex. Nous sommes ravis de pouvoir nous associer modestement à ce geste généreux. Alors que la cuisine symbolise l’expression des cultures du monde entier, votre présent permettra d'offrir à l'heureux possesseur, le meilleur de vous-même et d'ensemencer ce plaisir nourricier. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTout à été impeccable
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Katalin K.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel merci beaucoup !
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Dominique D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite, avec en prime une promotion sympa. La livraison a été rapide et le tout très bien emballé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat et d'apprendre que notre boutique en ligne sied à vos attentes. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur notre boutique en ligne et les tarifs varient régulièrement, de manière à répondre au mieux à vos aspirations et surtout vous faire plaisir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Joris P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation et nous avons reçu très rapidement notre commande (J 1).
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir passé commande sur le site Moulinex. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une belle expérience client et réceptionné vos articles culinaires dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique