Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci de votre retour. Chez Moulinex, fiabilité et célérité sont les maîtres-mots qui conditionnent une livraison réussie, ce qui vous permet par la suite de prendre sereinement possession de votre produit pour l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre ces dysfonctionnements annihilant de facto ce moment enchanteur perçu habituellement lors de la toute première utilisation. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Malgré toutes les précautions prises, impliquant des contrôles qualité réguliers, effectués sur l'ensemble de nos chaînes de production, il arrive, dans des proportions relativement faibles, qu'un produit tombe aléatoirement en panne. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute en cas de besoins au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que vous ayez eu maille à partir avec notre prestataire lors de la livraison et réceptionné un article détérioré durant son acheminement. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons l'incident à notre Service Logistique. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos commande pour vous assurer pleine et entière satisfaction. Une fois votre colis-retour réceptionné au sein de nos entrepôts, vous serez remboursée du montant de votre commande dans les plus brefs délais sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour Noémie et merci pour votre avis, Nous sommes désolés que le Cookeo n’ait pas fonctionné à réception. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, et nous faisons tout notre possible pour que le remplacement se fasse dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à suivre la procédure envoyée par notre service consommateur afin que nous vous remboursions votre commande dans les plus brefs délais. Une nouvelle fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

Bonjour et merci pour votre témoignage. Le plaisir véritable est plaisir de convive. Nous nous employons chaque jour à perpétuer l'esprit et la tradition culinaire en vous offrant la possibilité de commander aisément sur notre boutique en ligne, les produits qui sauront promouvoir vos recettes et enfanter des plats faits maison. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. La providence vous a souri et croyez bien que nous en sommes ravis. Il est toujours agréable de profiter d'un prix attractif lors de la passation de commande, ce qui accentue l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles perçues. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex