La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Jean-Gabriel M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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Valérie L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSite bien construit, navigation et commande facile, livraison sans soucis.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Alors que cuisiner peut se décliner sous la forme d'une activité créative et conviviale, nos équipes s'emploient chaque jour, avec énergie et émulation, à vous satisfaire et vous offrir lors de votre pérégrination sur notre site, une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProduits reçus plus tôt que prévu top!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre multicuiseur intelligent dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiébien
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Régine L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Maryline T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAbsence de prise en compte d’un problème de livraison depuis plus d’un mois - nécessité de relances incessantes auprès du service client - produit non reçu à ce jour et aucune solution proposee
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Sandrine et merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Après investigation auprès du Service consommateurs Moulinex, il apparaît que votre commande accuse un retard de livraison. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Dans la mesure où votre dossier a été pris en charge par nos services, soyez rassuré. Votre conseillère clientèle reprendra contact avec vous rapidement pour vous informer sur l'état de traitement de votre commande. En cas d'une demande urgente, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou bien par chat sur notre site Internet. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Il y a déjà plusieurs semaines que ma réclamation a été prise en charge tant par le transporteur que par Moulinex et je n’ai à ce sujet aucune raison d’être rassurée. J’ai demandé un remboursement ou un nouvel envoi à mon domicile en vue de ne plus avoir à gérer les aléas d’un relais colis non fiable et cette demande très simple ne semble pas pouvoir être satisfaite si j’en juge par le message reçu ce lundi. Un grand merci donc non seulement de prendre en charge ma réclamation mais aussi et surtout d’y trouver une résolution. Dans cette attente, sincères salutations
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Monique C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéRecettes bien expliquées. Le pas à pas est très pratique. Plus de recettes serait parfait.
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Carine M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéParfait en remplacement de mon ancien cookeo et le gros plus avec l extra crisp magnifique super bon
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes. L'alliance de ces deux produits culinaires est ""le sésame ouvre-toi"" sur le merveilleux univers Moulinex ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce duo de choc qui vous offrira une ritournelle de cuissons, enrichissant par la même occasion, votre palette culinaire. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Stephanie H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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Thierry C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé depuis la commande jusqu’à la livraison. Délai de livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Meriem H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est très intuitif, j'ai vite trouvé mon bonheur, beug au moment de payer j'ai du revenir le lendemain
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre clémence et de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ait été quelque peu entachée par des anomalies survenues lors de la passation de votre commande sur notre site Internet, vous obligeant à la valider le lendemain. Si vous souhaitez nous apporter des détails concernant le dysfonctionnement que vous nous déclarez avoir rencontré, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Nous pourrons ainsi le faire remonter à notre Service Technique. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous renseigner, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex
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Liliane S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Carmen W.
12 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation site super Livraison DHL lamentable Et ce n’est pas la première foi Livraison domicile demandée et systématiquement portillon fermée Personne absente Et hop en dépôt
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Caroline C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRéception de ma commande très rapide.
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Joëlle P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité d’achat sur le site et envoi rapide
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Didier L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBon matériel et Français
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H. W.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSuper contente de mon achat, très pratique surtout quand on est seul
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Sandrine A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTout est nickel
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Franck C.
12 nov. 2024
Avis vérifiérecherche facile, infos pertinentes
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent et de bénéficier dès à présent de ses performances exceptionnelles. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique