Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 982 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 5 877 avis des 12 derniers mois

  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    4 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile sur le site. Les produits ne sont pas forcément facile à trouver sauf si vous avez le type exact. La livraison a tardé car le point Relay bien que répertorié était fermé pour cause de travaux. + 10 jours au lieu de 4 à 6 jours ordinairement Prix correct avec l'offre de bienvenue de -10%. La marque Moulinex est connue pour son sérieux, sa qualité et ses produits innovants.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Si l'acheminement de votre commande a accusé un retard de livraison, croyez bien que nous en sommes désolés et remontons votre observation à notre Service Logistique, de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. N'hésitez pas à saisir notre Service consommateurs Moulinex en cas de besoins. Nos conseillers clientèle restent à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    4 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien conçu, bien organisé

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    4 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme toujours avec Moulinex.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci pour votre compliment à l'égard de notre marque. Nous subodorons que vous êtes un fidèle consommateur de nos produits et tenons à vous remercier pour votre confiance. Votre précieuse contribution nous aide quotidiennement à nous améliorer et à fournir de meilleures solutions, de manière à simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    4 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente environ 1 heure au téléphone alors que l'on m'annonce attente environ 6 minutes.

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étant débutant et n'ayant jamais fait cuisine, J'aurais apprécié d'avoir Un recueil de recettes simples de manière à pouvoir me construire un menu hebdomadaire, puis un 2e pour pouvoir progresser. etc. Mais téléphoner à votre service commercial, c'est 15 min d'attente,au moins sans réponse. J'ai 90 ans! donc service commercial nul. Appareil à acclimater avec des recettes que je puisse lire. Sur mobile, c'est bien mais je préfère le texte imprimé. Je connais Moulinex depuis 60 ans car un de mes camarades de HEC y est entré à la sortie d'école pour aller à Annecy et en devenir le directeur. J'ai toujours eu des actions SEB.

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oki

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Buggy, pas clair, il fait vraiment avoir envie de commander un produit

  • A. A.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme aux engagements, Délai respecté, arrivé en bon état. Que du positif

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis non reçu! Toujours pas de retour de Moulinex, companion commandé directement sur le site de Moulinex pour éviter tout soucis avec un quelconque revendeur. Je regrette! J'attends toujours mon colis malgré les différents appels et démarches nécessaires. Aucun retour ni accusé de réception depuis l'envoi du formulaire de non réception de colis. Quel service après vente ? Le made in France ne fait pas tout !

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande sur le site , expédition. Au Top.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif, à la hauteur de vos attentes. Chez Moulinex, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très coherent

  • 'Patrick' L.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je vous est fait deux réclamation et aucune réponse de votre part depuis le 11 octobre

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour Patrick et merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Dans la mesure où votre dossier a été pris en charge par nos services, soyez rassuré. Votre conseiller clientèle reprendra contact avec vous rapidement pour vous informer sur l'état de traitement de votre commande. En cas d'une demande urgente, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou bien par chat sur notre site Internet. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

    Réponse de 'Patrick' L.

    Je ne comprend pas ça fait depuis le 11 Octobre que j'ai fait la première réclamation il mon donné un numéro dossier qui est le 06148978 j'ai refait une deuxième réclamation le 16 Octobre et rien ne bouge et faut donnée une mauvaise note pour qu'on puisse me répondre est encore rien et fait je trouve ça lamentable.Cordialement Langenais

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon 1er cookeo est tombé en panne et il m à beaucoup manqué, j en ai donc commandé un autre. C l appareil que je me sers le plus.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous renouveler votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenu dans le temps imparti. Quel plaisir de constater que vous êtes toujours aussi satisfaite de notre emblématique Cookeo dont le succès ne se dément pas ! Grâce à votre expérience utilisateur, vous contribuez très largement à l'innovation constante de nos prochaines générations de produits, conçues pour davantage de créativité, de simplicité, de convivialité, toujours au service du « bien manger ». Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

    Réponse de A. A.

    Je reste fidèle à cookeo au moins c'est cuisiné en plus sous pression. Pour la cuisson vapeur c super. Rapide et économique

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande est bien arrivée livreur au top bravo GLS.

  • A. A.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.livraison rapide très bien pour les recettes

  • A. A.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

icon contact Contact

112 CHE DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.moulinex.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence