La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable et fonctionnel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous apprécions votre confiance et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSite agréable et fonctionnel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPourquoi pas plus? J ai commandé 2 ustensiles mais comme le bras de mixeur etait considéré comme une pièce détachées, on facture 2 envois et surtout 2 cartons...c est nulissime. Je n ai toujours pas testé à ce jour le prepa mix.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site intuitive et et qui me plaît le plus, la livraison très rapide ❤️
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement, article conforme à mes attente.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation, livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAucun probleme. Le site est clair, rapide et contient tout un tas d'informations.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéSite simple et efficace au top !
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéMe convient tout à fait
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Nos équipes Moulinex ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiélivraison rapide très satisfaite
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéL'article est arrivé endommagé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un article défectueux, compromettant de facto votre expérience utilisateur. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLe rop j’aime beaucoup cuit rapidement il chauffe très rapidement, je le recommande
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande vraiment le site moulinex,j'en suis très satisfaite que ce soit pour la navigation sur le site, la livraison.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Il est important pour nous que vous fassiez entendre votre voix en exprimant votre ressenti sur votre parcours d'achat. Nous souhaitons vous proposer des produits novateurs qui promettent une maniabilité sûre et facile pour une expérience culinaire d’exception, de la création à la concrétisation de nouvelles recettes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSimple d'utilisation. Suivi et livraison au TOP !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéProduit indiqué livré mais c’est FAUX ! Votre service client a mis 20 min à répondre pour me dire que je devais patienter 10 jours de plus pour savoir ce qu’il en est avec la société de livraison. 10 jours !! 3 semaines que j’attend pour un four qui devait arriver en 3 jours Et le PIRE c’est qu’on me dit que ce sera encore à moi de faire l’effort de remplir une fiche pour réclamer un nouvel envoi Scandaleux
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Je suis navré pour le désagrément rencontré avec votre commande. Le service consommateur à procéder au remboursement de votre commande. Je vous souhaite une bonne journée, L’équipe Moulinex.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation simple sur le site. Possibilité de comparer les cookeo pour ne voir que les différences. Livraison rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir le modèle le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRecherche simple sur le site. Livraison rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ergonomie de notre site Internet vous a permis aisément de choisir le produit correspondant à vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir votre entourage, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande. Rapidité de livraison et suivi de commande parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Chez Moulinex, fiabilité et célérité sont les maîtres-mots qui conditionnent une livraison réussie, ce qui vous permet par la suite de prendre sereinement possession de votre produit et l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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