La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Colis en bon état.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande sur le site Moulinex. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien déroulé, ce qui vous permet de profiter dès à présent des nombreuses possibilités offertes par votre multicuiseur intelligent. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéLe site un peu compliqué , mais la livraison est au top et dès qu’on arrive à avoir le service clients - qui est souvent très long - des personnes agréables et très réactives vous accueillent et vous prennent en charge avec efficacité.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéSuper je l’ai reçu en quelques jours
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ! je suis ravie, enchantée ! prise en compte et expédition soignées. Livraison super rapide ! Moulinex toujours authentique et de qualité : une valeur sûre c'est très appréciable, MERCI ! JE RECOMMANDE :) :) :)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et mercis de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre parcours d'achat s'est parfaitement déroulé. C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre propos, créant ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits dédiés à l'univers du petit électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, commande livrée très rapidement avec un excellent suivi.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un Cookeo d'une valeur de 400€. J'ai été très déçue par l'emballage du colis... en fait il n'y en a pas, le carton du Cookeo fait office d'emballage donc le colis est non seulement mal protégé mais en plus on voit ce qu'est le colis... cela incite au vol... De plus, le service de livraison GLS est peu fiable, mon colis s'était égaré et GLS me disait qu'il était livré, colis introuvable et pas de réponse à mes réclamations de la part de GLS. Heureusement tout s'est arrangé mais il a fallu presque 2 semaines !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Delphine et merci pour votre avis. Nous faisons notre possible pour que votre expérience avec nous vous sois agréable. Toute l'équipe Tefal vous présente ces excuses pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre commande. Je me permets de transférer votre avis au service dédié, dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Le service consommateurs reviendra prochainement vers vous pour vous faire parvenir un geste commercial pour la gêne occasionnée. Toutes nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et prix justes
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pratique et fonctionnel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéSERVICE CLIENT INEXISTANT
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service consommateur va revenir vers vous par mail afin de vous apporter une réponse. Virginie, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace!
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPour min anniversaire j ai pu cumuler la promo et mon code du coup trop contente. Tt mes petits électroménager sont moulinex et je ne suis pas déçue.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéNul, Le colis a été livré dans relais a plus 40 KLM de chez moi ((alors que j'avais choisi un lieu a 10 KLM de chez moi, le magasin m'a dit qu'il ne travaillait plus depuis 3 mois avec ce transporteur !) on m'a même pas communiqué l'adresse (merci au transporteur GLS qui ne répond pas à mes mails !). Moulinex me dit au téléphone qu'ils vont ouvrir une enquête et moi je dois attendre (bien-sûr le pognon a bien été prélevé). 17 jours que j'attends pas de nouvelles. J'ai demandé un deuxième envois refusé, un remboursement refusé, pourquoi c'est a moi de subir cela alors que c'est votre transporteur qui a déconné !! J'espère que vous allez publier cet avis.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée du désagrément rencontré lors de votre livraison. Le service consommateur va revenir vers vous par mail dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution. Virginie, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéService après vente très bien.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée avec la plus grande facilité. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos utilisateurs et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéraz
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu j'arrive même pas à mettre un poulet... la cuisson des frites c'est pas ça non plus certaines frites ne sont pas trop cuites mais je vais continuer à faire des essais avoir... sinon la cuisson de cuisse de poulet et d'ailes avec une petite recette de marinade excellent... par contre on trouve pas beaucoup de recettes sur internet de Easy fry max...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d' avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez que le service consommateur reste à votre écoute et peux vous apporter plus de précision. Virginie, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLorsqu’on consulte le détail du produit et que l’on veut revenir en arrière, la navigation revient au début de la liste des produits et pas au niveau du produit que l’on était en train de consulter.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de cette incommodité que nous remontons à notre Service technique, de manière à ce qu'elle soit corrigée rapidement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéfacile et convivial
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et livraison en temps et en heure à l’endroit choisi.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien et rapide
Avis affichés par ordre chronologique