La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiémagnifique
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien assez intuitif
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Rapide et clair.
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien mais bug un peu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience de navigation sur notre site Internet ait été quelque peu entachée par des anomalies survenues inopinément. Si vous souhaitez nous apporter des détails concernant le dysfonctionnement que vous nous déclarez avoir rencontré, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Nous pourrons ainsi le faire remonter à notre Service Technique. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous renseigner, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDe ce côté rien à reprocher. Tout fut clair et rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que votre expérience de navigation, votre passation de commande et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCommande incomplète, aucun suivi de la part de Moulinex. Je dois à chaque fois rappeler et je n ai aucune réponse à part que l interlocuteur doit rappeler le service logistique. A ce jour il me manque toujours mon produit
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre conseiller clientèle vous a contacté par courriel le 20/05/2024, vous invitant à répondre à sa sollicitation, de manière à poursuivre l'instruction de votre dossier et vous apporter pleine et entière satisfaction. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite très clair et facile à naviguer
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, l'appareil de cuisson correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéAucun reproche à faire à Moulinex.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Moulinex accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire nickel
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéla navigation sur le site n'est pas du tout satisfaisante. il faut chercher de partout quand on veut trouver quelque chose et on est sans cesse interrompue par des écrans montrant les différents modèles de matériel (exemple Companion)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les recherches effectuées sur notre site Internet se sont révélées un tantinet fastidieuses. Notre site est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit optimale. Dans un premier temps vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Nous remontons néanmoins vos observations au service digital, toujours soucieux d’améliorer l’expérience consommateurs sur nos sites. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire livraison rapide
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéParfait ....!!!!
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite clair, commande rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre propos bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRavie de trouver des produits Français sans plastique et manuel pour des résultats parfaits
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Au sein du groupe SEB, nous sommes convaincus que l'art culinaire reste le plus beau, le plus complet car il engage nos cinq sens, plus deux : le besoin de donner le meilleur de nous-mêmes et le désir de partager avec nos consommateurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéClair et net
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéParfait! Une belle promotion sur le cookeo! Livraison dans les temps, l'article était bien emballé. Merci Moulinex.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez acquis rapidement votre produit, qui plus est, à un tarif attractif. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiésuper très bien le cokes
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe produit que j ai acheté me satisfait amplement pour une cuisine facile et pratique
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande sur le site Moulinex. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien déroulée, ce qui vous permet de profiter dès à présent des nombreuses possibilités offertes par votre produit. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne et que nos nouveautés continueront de vous plaire. D'ici là, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique