La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTop aucun regret, je vais prendre les ustensiles qui permette de faire brochettes et gâteaux, quiche car franchement c'est un plaisir de l'utiliser
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soulève un tel enthousiasme et vous souhaitons de profiter pleinement de votre friteuse à air chaud qui participera à l'élaboration de vos repas, dorant et donnant du croustillant à vos plats. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéDéçu car leur livreur GLS n'a pas livré la commande et a décidé de la renvoyer à l'expéditeur Moulinex. Ensuite, Moulinex a décidé d'annuler la commande mais ils considèrent à tort que c'est moi qui a demandé un remboursement. Tout cela malgré mes prises de contact avec GLS et Moulinex pour me faire livrer mon achat. Presque un mois après mon achat, ils m'ont remboursé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat se soit révélée décevante, entraînant la non-livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, le prix était beaucoup plus intéressant sur le site qu en magasin.Livraison rapide.Site fiable 😊
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un tarif attractif lors de la passation de votre commande. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre blender chauffant qui saura préserver les bienfaits de vos légumes lors de préparations onctueuses et gourmandes ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéil manquait la grande grille de mon air fryer lorsque je l('ai reçu. La réponse du sav est juste incroyable et inadmissible "renvoyez nous le air fryer puis nous vous rembourserons et vous devrez recommander un air fryer" et si tout simplement vous me renvoyez la grille manquante ...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés qu'une grille de'votre friteuse à air chaud soit manquante au déballage de votre colis, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Il est possible que cette dernière fasse partie de l'ensemble et ne puisse être envoyée séparément. Nous avons cependant remonté votre doléance au Service consommateurs Moulinex (tél. 09 74 50 10 14). Votre conseillère clientèle vérifiera cette information et reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour 2 personnes. Je n’y croyais pas trop mais j’ai été agréablement surpris par son efficacité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBien et rapide.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRavi de cet achat. Envoi rapide et tout est OK. mise en route facile. Pour pinailler un peu, un livre de recettes serait le bienvenue à l'ouverture de la boite... Merci le service marketing de revoir ce point svp.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience d'achat vous permettant d'ores et déjà de profiter pleinement de votre friteuse à air chaud. Vous pouvez retrouver nos recettes Moulinex via le lien : https://www.moulinex.fr/recette/liste?sort=popularity:DESC&facets=domain:27 37 49 31 49 57 2F 49 01 0C 01 9F E0 01 8F 0B 00¤¤PRO_AFR¤¤Airfryer Dans une démarche d'amélioration continue, nous remontons votre observation pertinente à notre Service Marketing Digital. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide et surtout demande une verication de l'appareil à la livraison. Très appréciable.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement, c'est parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article culinaire en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne utilisation efficace et bon rapport qualité prix
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conformes
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite simple, on a un peu de mal à trouver toutes les références.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Moulinex se soit révélée un tantinet fastidieuse. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous aider à comparer nos différents modèles de produits, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande très simple à réaliser, livraison rapide et surtout très satisfaite de mon nouveau super COOKEO TOUCH PRO
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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