La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéParfait, d'autres sites devraient le prendre en exemple !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir passé votre commande sur le site Moulinex. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien déroulée, ce qui vous permet de profiter dès à présent des nombreuses possibilités offertes par votre produit. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne et que nos nouveautés continueront de vous plaire. D'ici là, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéservice conforme aux attentes.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRéception du produit très rapide
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéil fonctionne bien rien na dire livraison dans les délai
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque et de nous renouveler votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéC'est r
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSite internet antédiluvien, service client inadapté et incompétent. Difficultés pour commander les produits du groupe MOULINEX TEFAL...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre parcours d'achat. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Moulinex se soit révélée décevante et d'apprendre que votre expérience client n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous de manière à créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Le Service consommateurs Moulinex nous informe avoir bien transmis votre commentaire à nos équipes du Service technique afin qu'elles en prennent note. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJ ai essayé de joindre le service client mais après 20 tentatives j ai abandonné. Un conseiller commercial de Boulanger m’avait affirmé que l ancienne cuve marchait sur le nouveau modèle ce qui est faux.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous venons de transmettre votre doléance auprès du Service consommateurs Moulinex afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais et réponde à vos interrogations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéPas de liste des recettes Moulinex programmées pas de notice détaillée de ce fait l'utilisation n'est pas optimum La plupart des recettes ne sont pas bonnes le résultat est souvent décevant
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de vos impressions sur l'utilisation de votre accessoire Cookeo Extra Crisp. Nous sommes navrés de lire qu'il ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour bénéficier pleinement des nombreuses fonctionnalités de votre appareil, je vous invite à vous rendre sur la page réservée aux questions fréquemment posées par les utilisateurs dudit produit en suivant ce lien : https://www.moulinex.fr/p/accessoire-cookeo-extra-crisp/7211004402 Si vous souhaitez ajouter une touche de croustillant à vos repas, bénéficier des nombreux avantages de votre produit et optimiser par la même occasion votre expérience utilisateur, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.moulinex.fr/live-shopping-party Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé pourra vous aider à appréhender au mieux l'utilisation de votre produit et répondre à d'éventuelles interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile et livraison parfaite
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiénavigation sur le site tres facile et livraison rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement l'appareil de cuisson correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSite convivial. Livraison très rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, fluide, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSite pas mal
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSite simple à trouver les produits, simple à commander livraison rapide sans aucun problème.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat que je recommande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et sommes heureux de vous avoir servi au mieux. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéachat simple, livraison rapide et soignée
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique