Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 878 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 5 824 avis des 12 derniers mois

  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis propre bien emballé Envoi rapide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de la prompte livraison de votre colis. Votre commentaire décrit un parcours client idéal, centré sur votre satisfaction. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appareil top rien à dire

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moins utile que ce qu’on pense La cuisson du poisson est parfaite Celle de la viande moyenne et les frites fraîches n’en ont pas le goût

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que votre friteuse à air chaud ne vous apporte pas satisfaction. Afin d'optimiser l'utilisation de votre appareil et d'ajuster au mieux la durée de cuisson de vos aliments, nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée : https://www.moulinex.fr/p/friteuse-a-air-dual-easy-fry-grill-83 l/1510002425 Vous trouverez la rubrique FAQComment mieux utiliser mon produit, dans laquelle astuces et conseils sont au rendez-vous. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, rapide et efficace pour passer sa commande. Bonne communication sur la livraison.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la passation de votre commande sur notre site Internet se soit révélée aisée. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appareil vraiment formidable

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé le cookeo bien en avance pour la Saint Valentin...mais malheureusement la livraison était avec UPS et je n'ai jamais reçu mon colis... Je suis extrêmement déçue, mais Moulinex n'y est pour rien. Service client bien à l'écoute malgré tout.

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile livraison dans les délais

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne fluidité.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre OPTIMO 60 L et de bénéficier dès à présent de ses performances. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon Accès sur le site livraison rapide

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, livraison rapide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de votre retour qui témoigne une expérience d'achat réussie. Nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV qui ne répond pas du tout aux attentes des clients.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée décevante, comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Après investigation auprès du Service consommateurs Moulinex, il apparaît cependant que votre conseiller clientèle s'est entretenu avec vous le 08/02/2024 pour vous proposer d'utiliser le bon de transport qui vous a été promptement adressé par courriel interposé, afin de nous retourner votre produit et d'être remboursée du montant de votre commande dès réception de ce dernier dans nos entrepôts. Si vous souhaitez en revanche étançonner votre assertion, visant à améliorer l'expérience d'achat de nos consommateurs, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que du bonheur d’avoir acheté un cookeo

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous sommes enchantés que le site Moulinex vous ait permis d'acquérir votre multicuiseur intelligent qui vous aidera désormais à ensemencer le champ du bonheur en cuisine. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site bien expliqué

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, colis en parfait état mais fermeture du breaktime cassée...

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre appareil de cuisson conviviale. Nous sommes navrés que vous ayez constaté cette anomalie lors de son déballage, comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre appareil. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Vous avez également, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire vérifier par un de nos techniciens. Voici le lien : https://www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

    Réponse de A. A.

    Bonjour, c'était en fait un cadeau et la personne à qui je l'ai offert a décidé de le garder car cela ne gênait pas son fonctionnement...je lui ai proposé de le retourner mais elle n'a pas voulu.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien . Mais nous avions en projet d'acquérir le robot multifonction double force Silver ce nous avons fait payé 300 €. Hors il a été indisponible pendant plusieurs semaines puis en promo a 169 € toujours indisp. et à nouveau disponible mais à 300 €. Plutôt frustrant pour les consommateurs.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous comprenons aisément votre observation pertinente et la remontons à notre Service Marketing Digital. La consultation du lien : https://offres.moulinex.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    21 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien; livraison rapide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat s'est bien déroulée, conditionnée par une prompte et fiable livraison. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre multicuiseur intelligent qui vous aidera à ensoleiller petits et grands plats et ravir le palais de vos convives. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

icon contact Contact

112 CHE DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.moulinex.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence