La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien tout simplement.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons, grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéMini electro ménager joli, rapport qualité prix acceptable. Envoi après commande rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et heureux de lire que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéCarton un peu abîmé. Attention au transporteur 😅
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit a subi des dommages lors de sa livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéfacile et rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJ'en ai toujours voulu un..le père Noël cette année m'a offert le cookeo et je ne pourrai plus m'en passer recettesur recette j émerveille ma famille..test du crips: bruyant mais efficace pour cuire sans gras..parfait ! Livre cookeo ww acheté..il y a plus qu'à essayer.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur le site Moulinex se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui saura mettre du soleil dans vos plats, vous offrir des résultats croustillants et ravir vos papilles et celles de vos convives. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéColis non recu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés à la suite de la non-livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Notre service consommateurs nous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 13/02/2024 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide, matériel conforme à la vente sur site
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre multicuiseur intelligent, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéC'est bien , ça fait ce pour quoi c'est fait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéFacile ,clair
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon appareil, je n'ai raté aucune recette jusqu'à présent
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description et livraison rapide. Explications claires sur chaque produit, permettant ainsi une comparaison entre les produits.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui sera le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPendant 10 ans j'ai utilisé un Cookeo (grand modèle) et j'en été plus que satisfaite. Mes enfants m'ont offert un Thermomix j'ai donné mon Cookeo aune voisine😱😱😱 je n'ai pas du tout apprécié le thermomix où toutes les 5mn une nouvelle action est demandée il faut donc rester autour de l'appareil. Donc j'ai commandé un Cookeo mini et je suis ravie. J'avais acheté le crisp que j'ai conservé puis je l'utiliser sur le mini sans danger ?
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous venez d'adopter votre COOKEO MINI 150 RECETTES qui n’a pas son pareil pour guider les cuisiniers amateurs novices ou éclairés ! La version au format mini de votre multicuiseur intelligent a été savamment pensé pour s'intégrer dans les petites cuisines et ainsi répondre et séduire les jeunes couples, étudiants et célibataires qui concoctent leurs repas dans des espaces plutôt réduits. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de sa compacité pour une inspiration toujours renouvelée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLe bowl du mixeur était cassé. Le verre doseur était en plastic (pas comme sur la photo).
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés avec votre mixeur plongeant et comprenons votre déception. Le Service consommateurs Moulinex nous notifie qu'un remboursement a été effectué le 02/02/2024 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez sur votre relevé de compte. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
c'etait Un remboursement pour un autre problem
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon site
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéle site se coinçait, rien ne fonctionnait j'y du m'y prendre plusieurs fois et sur plusieurs jours et j'ai failli abandonner.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre navigation et la passation de votre commande se sont révélées difficultueuses. N'hésitez pas à utiliser, lors de votre prochaine commande éventuelle, un autre navigateur si celui installé sur votre ordinateur dysfonctionne. Dans une démarche d'amélioration constante de nos sites, nous remontons vos observations à notre Service technique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème dans le processus de commande et livraison
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSite plutôt simple d'utilisation Un peu chargé à mon goût
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que la présentation de notre site Internet vous semble quelque peu pléthorique. Nous souhaitons cependant vous offrir un moment agréable lors de vos pérégrinations afin que vous trouviez aisément le produit qui répondra à vos attentes. Si vous désirez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre parcours client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de recettes pour cookeo que je vais acheter, il y a 20000 recettes, ça sera mieux encore si on peut aller directement à n importe quel page pour gagner du temps.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute, notamment pour vous prodiguer conseils, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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