Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que votre FRITEUSE A AIR DUAL EASY FRY & GRILL 8,3 L ne vous apporte pas satisfaction. Dotée de tiroir XXL et tiroir classique pour cuire deux plats différents en même temps, elle permet d'élaborer un repas complet, sain et délicieux. Afin d'optimiser son utilisation et d'ajuster au mieux la durée de cuisson de vos aliments, nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée : https://www.moulinex.fr/p/friteuse-a-air-dual-easy-fry-grill-83 l/1510002425 Vous trouverez la rubrique FAQComment mieux utiliser mon produit, dans laquelle astuces et conseils sont au rendez-vous. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci mille fois pour vos propos élogieux qui démontrent que nous progressons et innovons de façon constante grâce à vos retours d'expérience. C'est un plaisir de lire que votre parcours client s'est déroulé sans la moindre anicroche, parachevé par une fiable et prompte livraison. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre la non-livraison de votre colis. Après vérification, il semble que ce dernier ait subi un incident de transport. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs Moulinex nous notifie que le remboursement de votre commande a été effectué le 24/01/2024 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez dans les tous prochains jours sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d’avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre navigation sur notre site internet. Certains produits rencontrent un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Des réapprovisionnements ont donc lieu régulièrement afin que vous puissiez les commander. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alertée aussitôt celui-ci de retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. C'est un réel plaisir de lire que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre blender chauffant qui se prêtera merveilleusement à vos préparations culinaires. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Comme précisé dans nos conditions générales de ventes : https://www.moulinex.fr/conditions-de-ventes#SalesConditions5TipsParagraphComponent rubrique : Modalités de livraison, La commande sera livrée exclusivement en France métropolitaine (Corse inclus – Monaco selon les Articles) à l’adresse indiquée par le Client et suivant l’option de livraison choisie. Nous vous informons que notre plateforme logistique est en Belgique pour ce qui concerne les expéditions en Europe, cela n'a rien à voir avec le lieu de fabrication du produit. Sachez que nous restons à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Il semble cependant qu'au regard de la notation, liée à votre évaluation de votre expérience client, nos prestations de services à votre endroit pourraient être perfectibles. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que le Service consommateurs Moulinex a bien réceptionné votre demande. Un conseiller clientèle vous fera parvenir dans les meilleurs délais, par courriel interposé, le duplicata de votre facture d'achat. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex