Avis pour Moulinex.fr

Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés pour le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis mais soulagés qu'il vous soit parvenu juste avant les fêtes. Bonne journée et très belle année 2024. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Votre commentaire, ô combien louangeur, décrivant un parcours client idéal, a retenu toute notre attention. Nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous accordez à notre marque et restons profondément attachés à promouvoir qualité et modernité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais et livrer toutes nos commandes rapidement et dans d'excellentes conditions. Si cela n’a pas été le cas concernant votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Le Service consommateurs Moulinex nous notifie la réception de votre doléance. Votre conseiller clientèle vous contactera par courriel dans les meilleurs délais pour vous adresser, comme demandé, l'étiquette pré-payée pour le renvoi de votre friteuse sans huile reçue le 27/12/2023. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes infiniment désolés d'apprendre que votre expérience client n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux à nos consommateurs et dans des délais raisonnables. Nous remontons les désagréments que vous avez rencontrés à notre Service logistique. Votre conseiller clientèle reviendra vers vous pour vous informer du remboursement de votre commande. Sachez que nous restons à votre écoute, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex