La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide .
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéclair et simple d'utilisation. Bonne présentation des produits.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie de notre site Internet vous ont permis de choisir aisément votre COOKEO MINI 150 RECETTES, dont vous saurez apprécier les nombreux atouts. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour consulter aisément nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est bien et la livraison était parfaite
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéma commande a été retournée je ne sais pour quelle raison et je n'ai pu bénéficier d'une bonne offre
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe que votre conseiller clientèle vous a contactée par mail le 15/11/2023 pour vous signifier entre autres choses, le remboursement de votre commande. Je vous invite, si cela n'est pas déjà fait, à prendre connaissance de son message. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
le colis n'a jamais été présenté à la livraison car je n'ai pas bougé de chez moi attendant la livraison avec impatience. votre transporteur n'est pas fiable c'est tout, il n'y a jamais eu de problème survenu lors de la livraison puisqu'il n'y a pas eu de livraison. je suis dégoutée de ne pas avoir pu profiter de l'offre
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAchat du cookeo Connect avec crisp. Machine déjà bien connue de nous . Nickel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience utilisateur. L'alliance de ces deux produits culinaires est "le sésame ouvre-toi" sur l'univers merveilleux Moulinex ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui complétera merveilleusement les nombreuses fonctionnalités de votre Cookeo, en vous offrant une ritournelle de cuissons, enrichissant par la même occasion, votre palette culinaire. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable et facile d'utilisation.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre sites internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiésite clair, bien organsie et simple d utilisation
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation claire et facile.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre Cookeo Connect et de bénéficier dès à présent de son assistance dont vous ne pourrez plus vous passer ! Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéfacile à trouvez ce que l'on cherche
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche d'articles culinaires sur notre site Internet se soit révélée fructueuse, vous permettant de découvrir le produit correspondant à vos besoins. Chez Moulinex, nous promouvons une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison incomplète, une casserole à été livrée 10 jours plus tard après réclamation
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de vos articles. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation simple, description des articles précises
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiésite assez clair, facilement utilisable.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation simple.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide , je recommande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité entre le passage de la commande et la livraison : il ne s'est passé que 2.5 jours ! Bravo !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Moulinex accordent une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, je recommande
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement en point relais, produits très bien emballés
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien déroulée. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale. Nous espérons en outre vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Juste un message j'ai mon compteur qui disjoncte quand mon cookeo est branché même s'il ne marche pas, avez vous une idée ? Merci
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Avis affichés par ordre chronologique