La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéReception rapide.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiédommage qu il n y a pas de notice
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre l'absence du mode d'emploi de votre multicuiseur intelligent, indispensable lors de sa prise en main. Nous venons de remonter cette information à notre Service Consommateurs Moulinex (tél. 09 74 50 10 14). Un conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de remédier à ce désagrément. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéun peu léger comme matériel mais correspond aux modèles choisis.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre produit. Nous équipes s'ingénient quotidiennement à promouvoir la qualité de ses ustensiles et articles culinaires, en les rendant plus fonctionnels, résistants et légers à la fois pour développer leurs multiples usages. Très bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiécommande reçue très rapidement. la logistique est excellente.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre parcours d'achat s'est déroulé de façon optimale. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à nos équipes du Service logistique qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes son pour nous extrêmement précieuses, faisant vivre nos marques emblématiques et émerger la création de produits et services novateurs. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme au descriptif
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLa livraison un peu longue.. dommage que lorsque j’écrivais ma commune le site ne l’accepter pas j’ai du mettre ma ville et le livreur a eu du mal à le trouver j’ai dû donc être livrée en point relais chronopost..
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable et pratique
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit et prix conforme à mes attentes
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSite très bien, livraison rapide, on trouve de tout
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Moulinex. Quel plaisir d'apprendre que la réception de votre colis s'est déroulée sans la moindre difficulté. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite!
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSite bien conçu et facile d'utilisation
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéArticles de qualité
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à dire.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation pas évidente, mais toit le reste est plus que parfait
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience de navigation sur le site Rowenta se soit révélée un tantinet fastidieuse. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions d'amélioration, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéCommande d'accessoires jamais reçue, remboursée par moulinex. Après l'achat d'un COOKEO à 400 € c'est vraiment insupportable. Donc les 30% de remise sont annulés !!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes confus d'apprendre que votre expérience client s'est révélée insatisfaisante et regrettons l'incommodité que cette situation engendre. Nous transmettons vos observations au Service consommateurs Moulinex afin qu'elles fassent l'objet d'une étude approfondie. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous livrer ces conclusions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiébon accueil, navigation aisée
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée sans la moindre anicroche. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique