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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAussi simple que sur les plate-forme d achat en ligne en rapide !
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAppli ok
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRAS facile d’accès lecture et recherches simples
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAchat et envoie rapide
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéUn peu cher
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSite très lent, obligé de recommencer plusieurs fois la commande sur plusieurs jours. Impossible de finaliser. On a failli abandonné l'achat
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre les ralentissements du site internet, lors du passage de votre commande. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée , Janet, de l’équipe Moulinex.
Réponse de A. A.
Bonjour c'est ce que nous avons fait et on nous a répondu de re essayer. Dommage qu'il n'y ai pas de solution de passage de commande par le service client notamment quand il y a une deadline de bon d'achat en jeu. Cdt
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiécolis trés bien emballé mais temps de livraison trés long
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéproblème de livraison
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés, visiblement rencontrées lors de la livraison de votre commande. Sachez que le service consommateurs reste à votre disposition en cas de besoin, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté 2 plancha. Très contente de mon achat. Envoi rapide. Parfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSite intuitif mais présente parfois des lenteurs
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéContente du service, rapide, bon descriptif
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéChoix des produits, qualité, rapidité de traitement de la commande . C'était parfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site a été difficile. Le site subissait des dysfonctionnements. J’ai fini par réussir à passer commande après plusieurs tentatives. Le suivi de ma commande était clair. La livraison a été rapide et le Cookeo était bien emballé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Je suis navrée d'apprendre les quelques difficultés rencontrées lors de votre navigation. Il est possible que le site ait subi quelques ralentissements lors de mises à jour. Très belle journée, Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! Traitement de la commande et envoi rapides. Par contre c'était un cadeau envoyé à ma fille dans une autre région que la mienne un mode "est-ce pour offrir" avec adresse et petit mot serait une bonne idée
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe site est clair, je trouve en revanche les délais de livraison trop long!!! Et je pense que même si les robots haut de gamme sont très bien, ils sont quand même très cher ! Entre mon cookeo Touch wifi et mon nouveau i coach c’est un sacré budget surtout que mon Cookéo perd déjà la couleur de finition , c’est vraiment dommage au prix où il est! Sinon je suis ravie de mes achats en général. Respectueusement Alexandra
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