Quels sont les avis des internautes à propos de moulinex.fr ?

Avis clients de moulinex.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 16770 avis clients pour moulinex.fr

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Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 770 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 5 816 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié
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Difficultés pour passer la commande le site avait un temps de réponse très long. Le suivi de la commande et la livraison : très bien.
Expérience du: 28 mai 2023
Réponse de moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je vous remercie pour votre achat et Je suis désolée d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience de navigation. Bonne journée, Janet de l’équipe Moulinex
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié
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Site clair, lisible et agréable. Livraison impeccable.
Expérience du: 21 mai 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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Produits diversifiés, avec des promos régulières, site fluide et compréhensible!
Expérience du: 27 mai 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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Très bon site, livraison dans les délais.
Expérience du: 29 mai 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite de la livraison
Expérience du: 29 mai 2023
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifié
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Livraison pas très rapide
Expérience du: 24 mai 2023
A. A.
21 juin 2023
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Accès souvent difficile
Expérience du: 17 mai 2023
Réponse de moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Je suis désolée d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de votre navigation sur notre site. Si vous désirez nous apporter plus de détails sur votre expérience, visant à améliorer votre parcours client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée Janet de l'équipe Moulinex
A. A.
20 juin 2023
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Ce robot est un gain de temps, une découverte de certaines recettes mais par contre attention à la cuisson des pâtes qui peuvent se retrouver trop cuites.
Expérience du: 25 mai 2023
A. A.
20 juin 2023
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J’ai commander un robot électrique, ils disent livraison en 3 à 5 jours ouvré, mais en réalité on le reçoit pas. Point positif : personne très sympathique au téléphone qui essaie de trouver des solutions par contre c’est dommage de ne pas avoir la main sur le colis quand il sort de l’entrepôt et qu’il est donner à DPD.
Expérience du: 23 mai 2023
Réponse de moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre la non-réception de votre commande. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifié
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...
Expérience du: 24 mai 2023
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifié
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La livraison a été extrêmement rapide, le site de Moulinex plus compétitif que les autres pour l’achat du Cookeo.
Expérience du: 16 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
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Livraison impeccable !
Expérience du: 13 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
Avis vérifié
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Facile d'utilisation et clair
Expérience du: 14 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
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je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai fait toutes les démarches pour déclarer mon objet perdu et je n'ai aucun nouvelle. Votre service client est lamentable.
Expérience du: 14 mai 2023
Réponse de moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre la non-réception de votre commande. Une enquête auprès du transporteur est en cours, le conseiller en charge de votre dossier , reprendra contact avec vous rapidement. Bonne journée, Janet, de l’équipe Moulinex

Réponse de A. A.

12 jours plus tard aucune nouvelle tout ça pour un grille pain. Quel est votre excuse ?

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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifié
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Site plutôt intuitif - livraison rapide (lorsque le livreur livre effectivement) SAV très efficace et fort sympathique en cas de pb.
Expérience du: 25 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
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Service client super à l’écoute et répond rapidement
Expérience du: 24 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
Avis vérifié
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Très bon produit.
Expérience du: 24 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
Avis vérifié
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SITE FACILE A CONSULTER
Expérience du: 24 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
Avis vérifié
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Envoi très rapide. Au meilleur tarif!
Expérience du: 13 mai 2023
A. A.
18 juin 2023
Avis vérifié
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Facile et hyper rapide !
Expérience du: 13 mai 2023