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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide . Information claire. Produit bien emballé . Je recommande
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéPas super transparant mais on sy retrouve quandmêm..
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et pproduits conformes à la description
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Livraison en 3 jours. Produit de qualité.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande, alors que je reçois des mails me disant que j'ai été livrée. De plus il est très difficile de rentrer en contact avec vos services pour demander des informations. Merci de faire le nécessaire pour que ma commande me soit livrée. Je le suis assurée de mettre une adresse de livraison où un gardien peut la recevoir. C'est une école
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées. Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service consommateurs. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBonsoir Pour la commande et la livraison très bien Pour l'état de l'appareil 0. Défaut de l'emboutissage de la face avant qui aurait du être vérifier avant l'envoi Bonne soirée
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Je vous invite à utiliser le bon de retour inclus dans votre colis , pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre appareil. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiésite facile à consulter
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéassez déçue car pas de livret utile
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre Blender. Je suis désolée d'apprendre qu’il ne vous apporte pas entière satisfaction. Laissez-vous-en inspirer par les recettes de notre site internet : https://www.moulinex.fr/recette. Sachez également que notre service consommateurs est à votre écoute en cas de besoin, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). L’équipe Moulinex.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUne notice fournie avec l'appareil serait très appréciable
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je regrette ce manquant lors du déballage de votre produit. Voici le lien pour consulter la notice d'utilisation : https://dam.groupeseb.com/m/c4516e198535dec4/original/8020004913-IFU.pdf?_gl=1*19oarug*_ga*MTk0ODk0MTY0LjE2NzkwNTQ2NDI.*_ga_2XK6Q8R2GJ*MTY4NTY5NjM5Mi41Ny4xLjE2ODU2OTY0MDcuNDUuMC4w Notre service consommateurs reste à votre disposition en cas de besoin, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Janet, de l’équipe Moulinex.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiécommande le 12 mai 2023(cookeo 180 recettes rouge plus 2 accessoires moule a gateau XA6099001ETCOOKEO EXTRA CRISP EZ150800) , receptionnée le 17 mai 2023 sauf que la commande était incomplète il manque le moule a gateau et extra crips depuis ce jour tel et mails au service consommateurs Moulinex mais toujours pas de livraison de mes deux accessoires et mon compte a bien été débité du montant total 302,58 euros. Numéro de commande MLFR16660072. il est donc bien difficile d être satisfaite je ne sais pas pendant combien de temps je vais attendre ce que j 'ai payé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le conseiller en charge de votre dossier prendra contact avec vous rapidement. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et dans les temps
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSimple et facile pour se repérer
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéGros beug au niveau de la commande et du paiement en ligne
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide, et friteuse au top. Je recommande Moulinex.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiélivré en 2 jours
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai confiance en cette marque et je ne suis pas déçue par le produit (companion xl) .commandé le jeudi , livré le samedi matin 👍
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site Moulinex.fr. Site agréable et facile d'utilisation. Commande rapide et en toute sécurité . Délai de livraison très court, bonnes informations sur le suivi du colis, produit très bien protégé dans un emballage impeccable à l'arrivée. Service client au top.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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