Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 770 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 5 816 avis des 12 derniers mois

  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    22 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait produit qui correspond parfaitement à la description.

  • A. A.

    22 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyen, manque de fluidité dans les page

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site Internet n'a pas été à la hauteur de vos exigences. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons vos observations à notre Service Digital. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    22 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok mais pas incroyablement fluide pour naviguer dans les catégories

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré quelques difficultés lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations extrêmement précieuses, sur le manque de fluidité ressenti lors de votre parcours d'achat. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, pour vous aider dans l’utilisation de votre appareil du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    20 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inadmissible!!! vu le prix du dernier compagnon touch pro. Je l'ai retourné trois fois, ils sont tous défectueux soit le couvercle des légumes ne ferme pas soit l'appareil fait du bruit. Je suggère d'aller chez la concurrence, pour le même prix vous avez un Thermomix qui fonctionne lui. Le service après-vente de Moulinex est désagréable au plus haut..

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre i-Companion Touch Pro - 1550 W- Edition noire. Nous sommes navrés d'apprendre les dysfonctionnements rencontrés lors de l'utilisation de votre robot culinaire. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations pertinentes à notre Direction Qualité. Le Service consommateurs m'indique que Votre conseiller clientèle vous a contactée le 12/05/2023 pour vous tenir informée de l'état d'avancement de votre dossier. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    20 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Service consommateurs Moulinex m'indique que votre conseiller clientèle vous a contactée par mail le 04/05/2023 pour vous tenir informée de l'état d'avancement de votre dossier et vous apporter une réponse. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    20 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait en tous points

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit et de vivre une belle expérience client. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour consulter aisément nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    20 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    20 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison rapides, je recommande !

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre Cookeo connect grameez 200 recettes et de bénéficier dès à présent de ses performances exceptionnelles. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    19 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien fait

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    19 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SAV qui ne donne pas les bonnes informations ! Et qui mets par la même occasion les gens dans la m****.

  • A. A.

    19 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme à ma demande , facile d utilisation

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi et réceptionné votre produit dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    19 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu de produits

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le choix de produits disponible sur le site Moulinex ne correspond pas à vos attentes. Notre site est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit optimale. Dans un premier temps, vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, renouvelées régulièrement ; puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Si vous souhaitez apporter plus de précisions sur votre avis, en nous faisant part du type de produit que vous recherchez, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact Dans une démarche de satisfaction permanente, je remonte vos observations au service Digital, toujours soucieux d’améliorer l’expérience consommateur sur nos sites. Belle journée, Nicolas de l’équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier achat d'un cookeo, il arrive cassé à l'intérieur du carton qui lui n'avait aucun dommage , a se demander ce que pense les gars qui le fabrique , ils en ont rien à faire du client.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile à parcourir

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide le colis était bien protégé et j ai très apprécié le code promo

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai testé plusieurs recettes depuis que j’ai reçu mon COMPANION. Je dois dire que ça m’a apporté le plaisir que j’espérais. Facilité, rapidité et très bon résultat. Je l’utilise presque tous les jours.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site Internet, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d utilisation

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la navigation sur le site Moulinex, à la fois agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et l'utiliser au gré de vos envies et inspirations culinaires. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ok pour moi sans plus sans moins !

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    14 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site était simple et facile, la livraison était rapide, le colis bien emballé.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! C'est avec un immense plaisir que nous accueillons votre commentaire, créant indubitablement, une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration continue de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

icon contact Contact

112 CHE DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.moulinex.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence