Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 770 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 5 816 avis des 12 derniers mois

  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel hyper contente de mon achat. Livraison pas top. Déposé sous les boîtes aux lettres alors que j'étais à la maison

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ARNAQUE AUX PAIEMENT 4 FOIS SANS FRAIS

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. Nous sommes navrés que votre parcours d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre que vous avez éprouvé des difficultés au moment du règlement de votre commande. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site et services et livraison rapide !

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très clair, très ergonomique

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les temps Super produit

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, réduction bienvenue.

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Le colis est arrivé rapidement

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile. Je n'ai pas eu de difficulté pour trouver le produit recherché

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Moulinex. Quel plaisir d'apprendre que le passage de votre commande sur notre site Internet et la réception de votre colis se sont déroulés sans la moindre difficulté. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et appareil très bien, service client à revoir. N'a pas daigné répondre au mail de réclamation que j'ai envoyé le jour de ma commande environ 12 jours. La marque n'est pas commerciale et refuse de prendre en compte les sollicitations du client. Laisse une très mauvaise impression et une envie de ne pas y revenir ( il s'agissait quand même d'un achat de 479 euros).

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Le Service consommateurs m'informe avoir répondu à votre sollicitation. Si vous souhaitiez bénéficier d'un complément d'informations, je vous invite à les contacter au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire à ce niveau, juste PARFAIT

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site qui propose un prix de bienvenue et des bons produits

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donnerai un meilleur avis lorsque j’aurai reçu la totalité de ma commande . Il me manque un article et malgré trois appels aucune suite pour le moment .

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et rapidement. Le Service Consommateurs Moulinex nous informe que votre conseillère clientèle vous a contactée le 29/03/2023 pour vous indiquer que votre article manquant est en cours d'acheminement. Vous le recevrez dans les tous prochains jours. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et très bonne promotion sur le site.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience client s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez pu acquérir votre Accessoire Cookeo Extra Crisp à un tarif attractif. Nous nous employons chaque jour, à rester l'allié indéfectible de nos consommateurs en leur offrant une belle expérience d'achat et des produits conçus pour leurs nouveaux usages. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, livraison rapide.

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai reçu mon article rapidement mais défectueux. Les démarches sont très compliqué pour recevoir un autre produit neuf et surtout très long au lieu de faire un simple échange de produit je dois le recommandé et je n’ai pas de geste commercial pour l’attente du produit à par un code promo sur une prochaine commande qui ne mets pas utile

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Je suis désolé d'apprendre que votre parcours client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des dysfonctionnements sont survenus lors de la prise en main de votre produit. Je comprends aisément votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Service consommateurs Moulinex m'indique que votre dossier est en cours de traitement. Votre conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l'état d'avancement de votre commande. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis très bien emballé et reçu 3 jours après la commande.

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé comme prévu et rapidement. Aucun impact sur le colis. Produits très bien emballé. Je recommande

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

icon contact Contact

112 CHE DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.moulinex.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence