La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéun produit de bon qualité je le recommande vivement
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Chez Moulinex, nous désirons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et préparations faites maison, riches en saveurs et aux couleurs des saisons. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBonne visibilité des produits
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéProduits défectueux, je suis en attente de remboursement
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis sincèrement navré d'apprendre ce dysfonctionnement, annihilant de ce fait votre expérience utilisateur. Je comprends aisément votre déception et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos produits, je remonte cette anomalie à notre Direction Qualité. Toutefois, le service consommateurs m'indique que votre colis retour a été réceptionné au sein de nos entrepôts le 13 mars 2023. Votre conseillère clientèle prendra rapidement contact avec vous pour vous informer sur l'état d'avancement du remboursement de votre commande. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéC'est bien moi et mes enfants son ravie
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la navigation sur le site Moulinex et choisi aisément votre produit, correspondant à vos attentes. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour l'importance et l'attention que vous nous portez.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéSite agréable, commande facile et livraison plutôt rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre parcours client s'est déroulé sans la moindre difficulté. Nous accueillons toujours avec grand plaisir les commentaires de nos consommateurs, ce qui favorise une dynamique innovationnelle au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéCode promo qui ne fonctionne pas, recherche qui ne trouve pas bien ce que l'on cherche et site qui rame pas mal
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience de navigation lors de la consultation de notre site internet, en raison de la lenteur et l'affichage des occurrences délivrées par notre moteur de recherche. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, je remonte vos observations pertinentes à notre Service Digital. Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de votre parcours d'achat, nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien,conforme à la description et délais respectés
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et produit au top
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJe suis allée voir sur le site au bon moment car il y avait une offre non négligeable. Produit commandé un jeudi, reçu 2 jours après, le samedi. Plus que parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience client s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez pu acquérir votre multicuiseur intelligent à un tarif attractif. Chez Moulinex, nous désirons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo Touch WiFi Recettes illimitées 6L Edition limitée Silver qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et préparations faites maison, riches en saveurs et aux couleurs des saisons. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPas assez de recul pour le moment car achat récent. A noter que j'ai reçu une demande d'avis précédente concernant un appel du service client. Bien que le sondage ait été fait en anglais et que l'on ne pouvait pas changer la langue, j'ai répondu que j'avais été très satisfait de ce service.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Je transmets vos observations aux équipes de notre Service consommateurs qui seront ravies de vous lire et qui restent à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoin. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre Minifrito et de la recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace. Je ne peux que recommander
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience client s'est déroulée sans la moindre anicroche. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale. Nous espérons en outre vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Chez Moulinex, nous désirons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo Touch WiFi Recettes illimitées 6L Edition limitée Silver qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et préparations faites maison, riches en saveurs et aux couleurs des saisons. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSite très sérieux. Livraison très rapide. Très contente de cette marque
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel,j'en suis très content, merci
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre témoignage positif à l'égard de notre Fuzzy logic FC22 multicuiseur 25 en 1 que vous venez d'acquérir. C'est l'une des raisons qui motive quotidiennement l'ensemble des équipes Moulinex, dans l'unique but d'embellir la vie de nos consommateurs et leur apporter plaisir et satisfaction. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour cet un bon appareil et je vous remercie du retour.. Cordialement
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