La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPas très fluide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Moulinex. Nous souhaitons offrir à nos consommateurs un moment agréable lors de leurs pérégrinations sur nos sites Internet afin de trouver aisément le produit qui répondra à leurs attentes. Si vous désirez nous apporter plus de détails sur votre expérience, visant à améliorer votre parcours client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait. Livraison très rapide.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSite intéressant Livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéQuand un article est en rupture de stock, vous donnez votre courriel et vous êtes prévenu du réapprovisionnement de l'article. En réalité, vous n'êtes pas prévenu.....
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait de la navigation sur notre site internet. Certains produits rencontrent un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Des réapprovisionnements ont donc lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alerté dès que celui-ci sera de retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour Nicolas, Ce n'est pas vrai ! quand on vous donne notre adresse mail pour être prévenu d'un réapprovisionnement, vous ne prévenez pas ! Cordialement. Xavier AUDEMAR
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison arrivée à temps. Produit tout à fait conforme à mes attentes
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Votre avis a retenu toute notre attention et nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous portez à Moulinex. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience client s'est déroulée sans la moindre difficulté. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Yogurteo qui vous permettra de savourer De délicieux yaourts faits maison, faciles à préparer mais aussi des desserts plus élaborés comme les parfaits ou les gourmandises au yaourt glacé. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifié5 étoiles pour le site Moulinex. Par contre pour la livraison il n'en est pas de même. Le produit à été envoyé à même le cartons d'origine qui est arrivé en mauvais état.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison zéro, pas de suremballage, carton abîmé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit ait subi des dommages lors de sa livraison. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour ce désagrément et remontons ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPas très clair sur les avantages et inconvénients de COOKEO par rapport au COMPANION... et sur les différents modèles. J'ai du aller en magasin pour être conseillée.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Cookeo et Companion sont deux assistants culinaires emblématiques de Moulinex, vous permettant d'aborder, d'imaginer, de concevoir des recettes saines et délicieuses qui ont en commun le "fait maison" et le "bien manger" ! Cookeo se présente sous la forme d'un multicuiseur intelligent, doté d'un écran intuitif, incluant des recettes pré-enregistrées et intégrées, vous permettant de faire vos premiers pas en cuisine mais également pour vous assister lors de la préparation de vos repas de tous les jours. Companion, doté également d'un écran tactile ergonomique, est quant à lui un robot cuiseur multifonction, vous permettant de maîtriser en toute simplicité, des préparations complexes, grâce à sa panoplie d'accessoires. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs peut vous aider à comparer nos différents modèles de produits et reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu rapidement
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSuper four au top
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSimple et bien détaillé
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBon prix, livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour le moment rien à redire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiépb. de bol cassé au déballage, pourtant bien protégé mais a été remplacé sans problème.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre témoignage. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et ravis que notre service consommateurs ait pris promptement et efficacement en charge votre demande, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages et l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Moulinex et opté pour l'accessoire Cookeo Extra Crisp. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreux avantages offerts par votre produit qui saura mettre du soleil dans vos plats, enrichir votre palette culinaire en vous offrant des résultats croustillants, sains et délicieux. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRecherche facile du produit compatible avec mon robot de cuisine. Livraison rapide en point relais et produits tout à fait conforme à mes attentes.
Avis affichés par ordre chronologique