Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 768 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 5 830 avis des 12 derniers mois

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La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.

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  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    recettes en perspectives

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur le site Moulinex vous a permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence de votre Cookeo Touch Wifi qui saura vous offrir au quotidien, en plus de son intuitivité et de votre inspiration, une infinité de recettes, ensoleiller vos plats et réjouir vos convives. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire emballage et livraison top

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci de votre confiance et de nous faire part de votre expérience d'achat. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génial le Cookéo Livraison rapide.

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation fluide barre de recherche efficace

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de l'ergonomie de notre site internet, notamment de la barre de recherche qui affiche des occurrences pertinentes, répondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cet appareil est conforme à mes attentes...

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et facile d’accès

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil optimale, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article reçu endommagé et en attente de remboursement…

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient suite à un problème lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Je tiens toutefois à vous rassurer, notre service consommateurs me notifie que nous avons bien réceptionné votre colis retour au sein de nos entrepôts. Vous serez par conséquent remboursée du montant de votre commande dans les plus brefs délais sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Sachez que notre Service Consommateur reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, merci

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée le lundi soir , livrée le vendredi , au top. Les 2 colis étaient bien emballés et conformes .

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que votre expérience de navigation sur notre site internet et le traitement de votre commande se soient bien déroulés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Pack Batch Cooking Companion. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile et livraison rapide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il me manque le livre offert et on me balade avec des fausses excuses

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement auprès du service consommateurs. Votre conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous tenir informée et vous apporter une solution. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide, produit bien emballé

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout est parfait

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison : monsieur il a sonner, ds 3 secondes il a jeté le colis forte ds la cour, le moment où j'ai ouvert le portail, je l'avais appelé il a accélérer il est partie en vitesse sans que je puisse signer ! Le dernière colis, pareil il a jeté l'appareil et pendant que je suis sortie il est partie.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cookeo reçu dans carton d origine non scotché et visiblement déjà ouvert et remballé mais cela je ne l’ai vu qu après, et malheureusement cassé.appel au SAV pas d’échange ,j’ai du le retourner , et là j’attends le remboursement qui se fait désirer , cela fait 10 jours. Je ne recommande pas.très déçue.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient suite à un problème lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs m'informe que le remboursement de votre commande a été effectué ce jour, le jeu. 02 fév. 2023 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Sachez que notre Service Consommateur reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, parfaitement emballé. Produit conforme. Parfait, merci !

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de la confiance que vous accordez à Moulinex. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre accessoire Cookeo Extra Crisp qui saura mettre du soleil dans vos plats et vous offrir des résultats croustillants, sains et délicieux. Très belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex

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