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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéfacile belle promotion top
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPatfait
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéle robot que j ai acheté est livré avec un livre de recettes. DECEPTION a la reception de mon robot quand j ai vu qu il n'avait pas le panier pour cuire les legumes vapeur et que du coup je ne pouvais faire que la moitié des recettes! La video qui accompagne le moulinex soupe rouge laisse entendre que l on peut faire toutes les recettes du livre c'est limite comme pub...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire sur votre blender chauffant. Nous sommes navrés que votre appareil ne vous apporte pas entière satisfaction. Avec ses 5 vitesses et sa puissance de 1100 W, votre appareil sera l'allié idéal pour préparer facilement des soupes maison, des smoothies, des sauces, des desserts, de la glace pilée et bien plus encore, avec des résultats parfaits à chaque fois ! Pour améliorer votre expérience utilisateur, vous pouvez également consulter la rubrique dédiée aux questions fréquemment posées par les utilisateurs dudit produit, auxquelles nous apportons une réponse : https://www.moulinex.fr/p/soupplus-rouge-1100-w/1510001602 Rubrique : FAQ/Comment mieux utiliser mon produit. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAcheté semaine du BLACK FRIDAY et la semaine suivante réduction supplémentaire sur votre site , franchement inadmissible
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pu bénéficier d'un prix plus attractif lors de votre achat. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Moulinex et les tarifs sont susceptibles de varier régulièrement. Cependant, vous pouvez consulter le lien suivant : https://offres.moulinex.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits MOULINEX. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, colis reçu rapidement, rien à dire
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site très simple Avertissement par e-mai au client de la réception du colis par le 1er transporteur, alors que la commande n’est pas encore livrée Il y a eu un relais chrono poste. il faudrait modifier l’émail : objet et texte du message reçu par le client car la livraison n’est pas achevée. Indiquer réception colis sur plateforme la plus proche du domicile client et que la poste prend le relais sous 48h, le colis sera (est en cours d’acheminement) et sera mis à disposition du client prochainement. Le service client rejoignable facilement par téléphone, la réponse et l’accompagnement irréprochable. Un email de vérification de la bonne réception du colis, client satisfait ! Merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCuisiner devient facile, oui. Mais je n'ai pas reussi à connecter mon i companion touch xl à l'application Moulinex 4.01 malgre les tutos. Une recommandation sous reserve que la connexiln bleutouch soit plus facile.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre I-Companion Touch Xl. Nous sommes navrés d'apprendre que sa prise en main semble compliquée. Pour bénéficier pleinement des nombreuses fonctionnalités de votre appareil, couplé à l'application dédiée, pour encore plus d'idées et de recettes, je vous invite à contacter notre Service consommateurs Moulinex qui reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. C'est avec grand plaisir que l'un de nos conseillers vous prêtera main-forte pour appairer votre appareil avec ladite application. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien conçu
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétres bien , emballage , delais
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès ergonomique
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation facile et rapide On trouve facilement les articles que l'on recherche Site très bien fait et toujours des bonnes promotions
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de facilité à trouver ce que je cherchais. Je regrette juste qu il n y ait pas possibilité de passer commande pour Tefal et Moulinex en meme temps
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est très facile et la livraison est très rapide
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe colis n’est pas arrivé dans le carton d’origine mais en vrac dans un carton de la marque dû livreur. Nous avons dû effectuer deux réclamations par mail et appeler 4 fois le service consommateur pour avoir le bordereau de retour.. Le service client est moyen , on vous dis oui oui et derrière rien.. Pour ce qui est de l’appareil nous le testerons après les fêtes .
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement auprès du service consommateurs. Votre conseiller vous a contacté par mail le 07 décembre à 17:58 mn et adressé un bon de retour en pièce jointe. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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