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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSite impeccable livraison très compliqué le livreur n’est jamais passé j’ai dû contacter le livreur pour qu’il fasse sans un message de leur part ils avaient annulé la livraison
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLa commande n'a pas été livrée à l'endroit prévu. Le colis repart chez Moulinex
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navrée de ces désagréments. Une demande est en cours auprès de notre service consommateur, un conseiller va vous recontacter dans les plus brefs délais. Estelle de l’équipe MOULINEX
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix, très bonne machine à pain, facile d utilisation.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéToujours pas de réponse et commande passée depuis début juillet et toujours rien reçu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Une demande est bien en cours auprès de notre service consommateur, je relance ce jour votre conseiller. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe MOULINEX
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéCommande reçu rapidement.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est bien, livraison rapide
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison mais Produit abîmé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l’équipe MOULINEX
Réponse de A. A.
C était pour un cadeau ; la personne à qui je l ai offerte m a dit qu elle souhaitait quand même le garder malgré les 2 impacts en haut de l appareil …
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSite claire. Livraison rapide.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Rien à dire de plus
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéDommage que le produit soit endommagé à ce point.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLe site marche mal et le code promo envoyé par Moulinex ne marche pas. Le Sav des partenaires ne tient pas promesse car pas de réparation forfait pour cookeo
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Votre dossier est en cours auprès du service consommateurs , un conseiller vous a envoyé un mail le 19 juillet avec une demande de renseignements complémentaires. Je vous invite à consulter vos spams. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe Moulinex
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrouvez un appareil ménager est très simple... à la place de courrir les magasins dits spécialisés...
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRien à dire très bien pour la commande et la livraison
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéCommande et livraison très correct, je n'ai rien à redire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéParfait
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