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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPas de souci
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiérien à dire tout est parfait, continué
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTout est nickel !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVous ne tenez pas vos engagements. Quand vous dites livraison en 3-5 jours ce n'est pas tout à fait vrai. Je ne sais pas si je suis un cas isolé ou pas. En tout cas je n ai pas de nouvelles sur ma commande. Depuis le 19 juillet personne m'a donné un statut du colis.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Je relance immédiatement votre conseiller.Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe MOULINEX
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéJ'avoue que je ne connaissais pas le site Moulinex et pourtant chez moi j'ai des appareils de votre marque.C'est en achetant un blender Moulinex chez amazon que j'ai découvert le site car j'avais un bon d'achat de 25€. C'est ainsi que j'ai acheté la friteuse sans huile dont je suis très contente. J'aime beaucoup les marques françaises mais depuis quelques temps nos produits nous viennent de l'étranger...c'est regrettable parce qu'ils ne durent pas longtemps!!!!
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNavigation simple sur le site. Livraison en point relais sans difficulté
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCommande envoyée rapidement, articles nickel de qualité ..
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès convivial
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLivrAison non conforme et produit abîmé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre appareil. Une demande est également en cours auprès de notre service consommateurs, un conseiller va vous recontacter dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Le retour à été effectué ainsi que le remboursement Je vous en remercie
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNavigation simple, choix clairs, prix très corrects, délais de livraison très courts (en point relai)
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais pu récupérer mon colis. Aucune réponse de la part du SAV ! Je ne sais plus quoi faire pour obtenir une réponse. Je n'acheterais plus chez Moulinex.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Votre dossier est en cours auprès du service consommateurs , votre conseiller reviendra vers vous. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Estelle de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de la commande jusqu'à la livraison
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTres bien, RAS
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéColis envoyé et reçu rapidement en relais. Suivi précis.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSite clair, Livraison rapide.
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