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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès intuitif
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéL’ergonomie du site est acceptable. Les informations ne sont pas toujours lisibles en portrait ou paysage. Le déplacement n’est aussi intuitif que l’on aimerait.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison rapide.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéHormis le livre de recettes manquant ( envoyé après réclamation) tout était parfait
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de mon robot cuisine qui est arrivé dans le délai et fonctionne bien. Je suis déçue par le service client car j'ai reçu la moitié des produits que j'avais choisi en code promo et le service client ne répond pas.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Je notifie votre relance au service consommateurs, un conseiller prendra contact avec vous au plus vite. Janet de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour, bien que n'ayant eu aucune réponse écrite, j'ai fini par recevoir ce qu'il manquait de ma commande. Bien cordialement
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiébonne présentation des articles et commentaires suffisamment explicites
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace moulinex toujours o top
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiécommunication sav = zero
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Le service consommateurs me notifie avoir pris contact avec vous, je vous laisse le soin de prendre connaissance de la réponse. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Bravo aux équipes très compétentes.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du Cuisine Companion. La livraison à domicile a été rapide et sans encombres, je regrette toutefois que le choix de l'option "point relais" pourtant proposée bloquait la commande. Pour ce qui est du site, il est pour moi affecté de dysfonctionnements.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéFacile à prendre en mains. Ma fille a acheté le même modèle aujourd'hui...
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéprix et livraison rapide RAS, la vpc comme on aime.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe matériel donne globalement satisfaction. Petit problème rencontré pour obtenir la réduction promotionnelle liée à l'offre commerciale.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide super produit!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéDélais respectés Parfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéCette note, car je n'ai pas reçu le livre de recette qui était prévu avec le pack, suite à plusieurs réclamations auprès du service client (1ére réclamation datant du 12/05/22) je ne l'ai toujours pas reçu, hormis un mail avec le livre en PDF...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre ce manquant au déballage, que je remonte auprès du service concerné. Je transmets votre dossier au service consommateurs, afin que le nécessaire soit fait rapidement pour l'envoi du livre de recettes. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéExtrêmement ravie de mon robot, quelle rapidité de faire de la cuisine le soir en rentrant.
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