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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et réduction sur le site bienvenue.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéFacile de naviguer sur le site, les articles sont bien détaillés avec les photos et la livraison comme prévu. Très satisfaite.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRéception rapide. Produits conformes à la description
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité à trouver les produits, description bien détaillée, prix raisonnables
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéras, navigation facile
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSite ergonomique et complet
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRecherches de produits ou de promotions difficiles
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé 3 fois l'extra crisp. Il était chaque fois noté disponible. Mais le lendemain, j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande avait été annulée car le produit était indisponible. J'ai répondu à ces mails pour dire mon mécontentment, aucune réponse de Moulinex en retour ! Après Noël, ayant reçu un message d'alerte de disponibilité, je l'ai à nouveau commandé mais il y a eu une "erreur de paiement "(alors que ma banque avait bien validé l'achat !) Bref, nous sommes le 29 décembre et je n'ai toujours pas ce qui devait être un cadeau de Noël...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas été livrée pour Noel. J'ai remonté cette information à notre Service Consommateurs (09 74 50 10 14).Un conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais, afin de trouver ensemble une solution à ce désagrément. Estelle, de l’équipe MOULINEX
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé à plusieurs reprises et mes commandes ont été annulées.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous conseille de contacter le service consommateur au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h ou via la rubrique https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact de notre site. Estelle de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour, La promotion de 15% était jusqu'au 17 décembre. Moulinex a supprimé deux fois ma commande. Aujourd'hui, il n'y a plus de promotion et le produit est à 90 euros
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais SAV moulinex, ne recontacte pas les clients, très déçu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées. Je comprends votre déception et je remonte ces éléments à notre service consommateur en charge de votre dossier, un conseiller prendra contact avec vous. Estelle de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore compris le fonctionnement de l'alarme à mi cuisson. Le mode d'emploi n'est pas explicite. Sinon on pour les frittes et les cuisses de poulet.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLivré avant la date annoncé, produit correspondant bien à mon attente, reste à voir l'utilisation dans la durée
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéJuste parfait
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