Avis clients de mr-bricolage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DAVID B. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est rapide et claire avec une sélection de précisions au niveau de la recherche. Par contre un manque de coordination au niveau de la livraison. Une mauvaise information à différée cette dernière et m'a fait faire un déplacement de plus de 200km. En plus le véhicule utilisé par le transporteur ne correspondait pas à mes recommandations vu le site de livraison.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ARTHUR H. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente toutes nos excuses pour ce changement de dernière minute. N'hésitez pas à faire part de la situation à notre service clients via l'adresse contact-shop@mr-bricolage.fr, vos remontées sont précieuses. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue. J'aurais aimé trouver cet évier en magasin.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par NICOLAS M. *

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  Bonjour, Notre fournisseur livre l'article sous deux semaines (délai actuel). Je vous remercie pour cette remontée, vos commentaires sont précieux dans une démarche d'amélioration continue. Bien à vous, Léa - Community Manager

  Réponse de Nicolas M

  

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  Si vous avez déjà rénové des appartements, vous devez savoir que l'on a besoin des produits immédiatement et non deux semaines après. Il s'avère que je n'étais pas pressé sur ce chantier mais sinon je serais allé à la concurrence.

  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je comprends totalement et remonte l'information de notre côté. Bien cordialement, Léa - Community Manager

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé sur internet et livraison au drive à 7km de chez moi, pratique. Vendeur accueillant.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANTOINE M. *

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  Je suis ravie de vous savoir satisfait(e) par notre service Retrait en magasin, merci pour ce beau commentaire ! Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

• 1 / 5

  

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  Non reçu à ce jour pour une livraison semaine 41

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SYLVIE L. *

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous avons relancé le service afin que la prise de rendez-vous s'effectue le plus rapidement possible. Nous ne manqueront pas de vous tenir informé. Bien cordialement, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Parfait bon suivi

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par VINCENT V. *

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et professionnel, des employés sympathiques.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ,préparation rapide de la commande , super accueil au magasin.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARYSE C. *

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  Un grand merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

• 1 / 5

  

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  Très négatif . Article payé et commande validée sans vérification de stock

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par DANIELLE B. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre souhait d'annulation de commande a bien été pris en compte et le remboursement a été effectué. Je suis navrée que le délai de livraison ne vous donne pas entière satisfaction, nos équipes ainsi que celles de notre fournisseur sont mobilisées afin de vous apporter un maximum de visibilité. Restant à votre écoute, Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CLAIRE D. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, notre fournisseur expédie le produit dès que sa fabrication est terminée. Nous prenons en compte vos remontées dans une démarche d'amélioration constante. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et réactivité après la commande information de l'horaire pour retirer le produit

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CÉLINE M. *

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , je recommande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par EUGÈNE B. *

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  Merci pour ce commentaire, vous savoir satisfaite est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Produit disponible immediatement

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CAROLINE J. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire l'article etait pret quand je suis passé en magasin bravo a l'equipe de Muzillac toujours a l'ecoute des gens

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par THIERRY A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande facile à réaliser

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien pour le gain de temps

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par AMÉLIE O. *

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• 1 / 5

  

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  Produit à la description mensongère.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ISABELLE N. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Notre service clients vous a transmis les informations suivantes par mail : nous pouvons ouvrir un dossier auprès du fournisseur pour obtenir plus d'informations. Il nous faudra pour cela quelques photos. Aussi, cet abri est en vente sur notre site web depuis plusieurs saisons, ceci est la première remontée de ce type que nous avons. Je vous propose d'échanger avec notre service clients à ce sujet. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par THIERRY B. *

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 2 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu autant de difficultés pour obtenir une date de livraison, je ne compte pas le nombre de mails et coups de téléphone que j'ai dû passer, ça a été épuisant. Je ne passerais plus commande sur ce site pour mes granulés

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par PAUL R. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet le fournisseur a indiqué un retard dans l'approvisionnement, suite à la situation complexe actuelle (rupture de matières premières, difficultés au niveau du transport...). Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nos équipes restent mobilisées afin de vous transmettre un maximum de visibilité sur le suivi de votre commande. Vous êtes à présent livrée, j'en suis ravie. Notre service clients reste à votre écoute, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  MERCI DE FAITE LE MES PAS TOUT SEULE ( TRES BON MAGASIN POUR LES BRICOLEUR DEVRAIS SI POSSIBLE AVOIR PLUS DE CHOIS NOTAMENT POUR DANS LE CHAUFFAGE QUI MOBILISE 6 MOI EN HIVER LA MAISON )

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par HONORÉ M. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre suggestion qui a bien été transmise à votre magasin de retrait. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande internet était prête, la réceptionniste bien informée de mon achat. Mes radiateurs stockés devant le bureau d'accueil. Quelques jours suivants, je me suis présenté (magasin 87200) pour acheter à nouveau des radiateurs. J'ai été reçu par des gens compétents.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par TRISTAN F. *

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  Bonjour, Merci pour ce beau commentaire, je suis ravie que le retrait en magasin vous ai apporté entière satisfaction. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Remboursement rapide.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANDRÉE G. *

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  Merci pour ce beau commentaire ! Il semblerait que le magasin ai une erreur de stock, j'en suis réellement désolée. Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  tR7S BON DEROULEMENT DE MA COMMANDE

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide pour la livraison

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander récupérer rapidement en magasin accueil excellent merci.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ANTOINE D. *

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  Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfait est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Site très intuitif, navigation simple. On ne se perd pas.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ÉMILE E. *

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  Vous satisfaire est un réel plaisir, merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour récupérer ma commande. Comme d’habitude au magasin de Nogent sur Seine.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GABRIEL R. *

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  Merci pour ce commentaire, c'est un plaisir de vous savoir satisfait. Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Site clair, facile de navigation. Commande enregistrée sans erreur. Tout à fait OK.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par VINCENT G. *

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  Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfait est un réel plaisir. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  FACILETE UTILISATION

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANAÏS F. *

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  Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et pas cher

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon déroulement de la commande.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était prête comme promis. Parfait.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par PHILIPPE B. *

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  Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Very helpful. Bon prix.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MAURICE V. *

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GEORGES L. *

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  Je suis ravie que notre site vous plaise. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARGAUD L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas content suite erreur de stock l article n était plus disponible au magasin de Tignieu il a fallu que Je me rende au magasin de Ambérieux 3o kms de plus et aucun geste commercial .

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JEAN C. *

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  Bonjour, Votre magasin de retrait était en rupture de stock, nous en sommes désolés. Nous avons remonté l'information afin que le stock soit mis à jour sur le site web. Bien à vous, Léa - Community Manager

  Réponse de Jean C

  

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  Oui mais il ne l était le pas quand j' ai passé ma commande sur le site web . Moindre des choses était de me faire un geste commercial pour les frais occasionnés pour aller chercher l article dans un autre magasin

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  Bonjour, J'ai de mon côté remonté l'information afin que cela ne se représente plus. Cependant, nous ne pourrons donner suite à votre demande de geste commercial pour dédommagement. Bien cordialement, Léa - Community Manager

  Réponse de Jean C

  

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  Merci J en prend bonne note.

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• 5 / 5

  

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  a monter

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VALÉRIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison faite avec un camion inadapté à la livraison des charges lourdes (2×800kg). Sans la certitude d'avoir un camion équipé d'une grue (comme les camions de livraison de materiaux), je ne recommanderai plus.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de la livraison de votre commande. Je vous présente également toutes mes excuses pour cette déception et vous informe que vos remontées ont bien été transmises au service concerné dans une démarche d'amélioration de nos services. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 2 / 5

  

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  Le même modèle était proposé 20 euros moins cher mais pas du tout mis en évidence sur le site. C'est dommage pour une première commande.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AMÉLIE F. *

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément, n'hésitez pas à écrire à notre service clients à ce sujet (contact-shop@mr-bricolage.fr) en incluant plus de précisions. Les informations seront par la suite remontées aux équipes. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et rapide service de livraison.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par YVES G. *

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  Vous savoir satisfait est un réel plaisir merci pour ce beau commentaire. Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Ras très simple

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis pour la commande et le retrait en magasin , assez rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MATHILDE P. *

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  Merci pour ce bel avis, je suis ravie de vous savoir satisfait. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JEANNINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très moyen en magasin

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément, pouvez-vous m'en dire plus sur la situation qui s'est présentée à vous ? N'hésitez pas à me contacter via l'adresse mail contact-shop@mr-bricolage.fr. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande effectuée sur internet pour profiter du paiement en 4 fois sans frais. Matériel disponible en magasin en stock.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARYSE B. *

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  Merci pour ce beau message, vous satisfaire est un réel plaisir. Léa - Community Manager

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  Merci pour ce beau commentaire, vous savoir satisfait par le retrait en magasin est un réel plaisir. Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JÉRÔME R. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond a mon attente

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MARTHE M. *

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• 3 / 5

  

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  Oui c'est fonctionnel

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis passée chercher ma commande en magasin. Les personnes qui m'ont servi ont été très agréables

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par THÉOPHILE R. *

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  Bonjour, Un grand merci pour ce beau commentaire. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ODETTE V. *

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• 2 / 5

  

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  Voir plus haut...

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par JOSETTE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande en retrait magasin. Le magasin m'indique qu'il s'agissait bien d'un modèle d'exposition, mais m'indique que vous étiez en possession de cette information lors du retrait du produit. Je vous propose de contacter le magasin si vous souhaitez échanger à ce sujet : 05 63 59 72 11. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉTIENNE M. *

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  J'ai appris que les commandes sur internet ne génèrent pas de points fidélité. Ce qui est dommage

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CHANTAL G. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, en effet les points ne sont pas encore ajoutés automatiquement, nos équipes travaillent sur le sujet. Cependant pour les commandes en retrait 2H notre service clients a la possibilité d'ajouter les points, n'hésitez pas à transmettre votre numéro de commande ainsi que votre numéro de carte fidélité (commençant par 20100, ou bien nom/prénom/date de naissance) afin que l'opération soit effectuée. Voici l'adresse mail sur laquelle transmettre ces informations : contact-shop@mr-bricolage.fr. Dans l'espoir de vous satisfaire, Léa - Community Manager

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  Bon accueil au magasin.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par NOËL L. *

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  Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

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  Oui rien à dire

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JULIE M. *

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  Tout était impeccable. Facile à commander. Rapide. Retrait direct en magasin. Bien accueilli et sans attente. Merci à Mr Bricolage de Saint Étienne de Montluc.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANNE M. *

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

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  Rien à redire.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par JOSÉPHINE L. *

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  Commande et récupération rapides en magasin.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

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  Très bon suivi.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par LOUIS J. *

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  C'est un réel plaisir de vous satisfaire, merci pour ce beau commentaire. Léa - Community Manager

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  Commande facile

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CAROLINE L. *

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  Merci pour ce beau commentaire, vous satisfaire est un réel plaisir. Léa - Community Manager

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  Rien à redire. Top

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

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  Rapidité pour retirer le produit

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ÉMILE D. *

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  tout est trés bien, au magasin à MAGALAS ils sont super

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

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  commande internet simple et retrait aussi

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par SUZANNE C. *

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  Envoi rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ALFRED M. *

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  trés bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GUY B. *

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  ras

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par VALÉRIE L. *

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  RAS pour la commande sur le site : fonctionnel, clair. C'est la suite qui se corse... livraison prévue 4 semaines après. A 2 jours de la date butoir, je contacte le service client car j'ai eu une confirmation de livraison 3 semaines avant mais sans rien voir venir. Après contact téléphonique et par mail, on m'informe (72h après) que le fournisseur doit se réapprovisionner et qu'au mieux je serais livrée dans 2 semaines (s'agissait d'un cadeau, donc pas de surprise pour le jour J). Bizarre pour une commande soit disant déjà expédiée...Quand je recontacte le service client, on me dit que j'ai reçu un mail automatique. Ah oui? bien personnelle comme réponse automatique... et que mon colis sera livré dès que le fournisseur sera réapprovisionné, de ne pas m'inquiéter, que le livreur prendra contact avec moi pour programmer la livraison. 2 semaines plus tard, je reçois un message de ma mère (chez qui j'avais demandé la livraison) afin de m'informer qu'elle avait trouvé mon colis devant sa porte. Pas d'appel, pas de prise de rdv par le livreur. Jusqu'au bout Mr Bricolage (et ses sous-traitants) n'a pas été professionnel, se moquant de ses CLIENTS (je vous rappelle ce que ce terme signifie???). Par contre, l'encaissement, lui n'a posé aucun problème et a été effectué dans la minute. Bref, c'est la dernière fois que je passe par vous.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande en livraison à domicile. Notre fournisseur a mis tous les éléments en œuvre afin d'honorer votre livraison à temps, malheureusement le réapprovisionnement a pris du retard. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Un lien vous a été transmis afin de suivre votre colis après son expédition. Aussi, votre livraison a été effectuée par GLS qui n'effectue pas de prise de rendez-vous. Je suis navrée de lire votre déception, notre service clients se tient à votre écoute. Bien cordialement, Léa - Community Manager

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  Poêle qui chauffe très bien mais il y a un problème d’allumage, ça tire très peu, il faut ouvrir la porte principale pour vraiment lancer le feu et la maison s’enfume! Est ce un problème venant du poêle?

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par DENIS H. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, les éléments ont été transmis à notre service afin de vous apporter un retour technique. Je reviens vers vous dès que possible, Léa - Community Manager

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  Bonjour, Voici le retour du service technique du fournisseur : L’installation pour les tests réalisés en laboratoire pour chacun de ces appareils est toujours la même, les résultats obtenus dépendront du tirage du poêle qui à son tour dépendra uniquement de l’installation et du type de bois utilisé. J'ai donc besoin des photos de l'installation intérieur et extérieur, jusqu'à la sortie du tube sur le toit. N'hésitez pas à nous transmettre les éléments par mail via l'adresse contact-shop@mr-bricolage.fr en mentionnant votre numéro de commande. Bien à vous, Léa - Community Manager

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  Retrait sous 2 heures en magasin sans problème

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ZACHARIE D. *

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  J’ai récupéré mon produit en magasin. Service pratique

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SUZANNE H. *

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  rapide

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par GRÉGOIRE M. *

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  Facile de passer la commande, mais pas normal de mettre en vente sur internet, des produits d'une qualité médiocre

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ÉLODIE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre abri de jardin et vous propose de contacter notre service clients afin d'échanger à ce sujet. En effet, nous pourrons vous orienter vers le bon interlocuteur par la suite. Cordialement, Léa - Community Manager

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  Bien si j'avais le bon modèle

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CHARLES B. *

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  Bonjour, La bétonnière mise à votre disposition par le magasin est bien le bon produit : Une bétonnière de 130 L avec une capacité de malaxage à 100L. maximum. En effet la capacité de malaxage est toujours inférieure au volume totale de la cuve. Notre service clients est à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Léa - Community Manager

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  Bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par OLIVIER M. *

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  simplicité, rapidité, efficacité parfaite

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LUCIE H. *

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  Recherche et achat simple.livraison rapide

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par NATHALIE D. *

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  Commande satisfaisante

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CLÉMENCE A. *

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  Commande rapide. Mise à disposition au magasin : bien accueilli par le personnel. Première expérience réussie !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par HENRI R. *

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  Non car le ragréage estIndiqué livrable en 2 heures en fait pas disponible. A améliorer car les renseignements téléphoniques sont saturés.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par DANIELLE F. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Pouvez-vous m'indiquer si vous avez tenté de joindre votre magasin ou bien notre service clients ? Aussi, une erreur de stock est survenue sur le ragréage, nous en sommes désolés. Léa - Community Manager

  Réponse de Danielle F

  

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  En fait c’est le magasin qui m’à appelé pour me dire que ma commande ne serait pas complète et qu’il n’avait pas de date pour le reapprovisionnement. J’ai essayé de me renseigner depuis mais les lignes sont saturées.et j’habite à 15km. Dommage le produit est intéressant. Salutations

  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Le magasin a désormais 4 quantités en stock. Voici le numéro de téléphone du magasin : 03 23 23 40 04. Bien à vous, Léa - Community Manager

  Réponse de Danielle F

  

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  Merci de votre action. Bonne fin de journée.

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  Tout est très simple. RaS

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par RÉMY G. *

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  Commande rapide et prise en charge du magasin parfaite .Personnel trés agréable .

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par DOMINIQUE T. *

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  pratique le retrait 2h en magasin.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par NATH G. *

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  Commandé sur le site, retrait au magasin en 2 heures.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par PAULINE P. *

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  Pratique et attentionné

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ÉLODIE R. *

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  Tres bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par DOMINIQUE W. *

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  erreur sur la couleur du produit

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Très bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARGOT A. *

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Avis affichés par ordre chronologique