Evaluations clients
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Disponibilité rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour vos appréciations, c'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience agréable ! Claire, Service Client
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Facile, pratique et vite préparé.. ils m'ont signalé que ma commande était prête 2h après et j'ai pu aller la chercher.. un employé ma gentiment aidé à charger dans ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Q.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle, Service Client
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Commande et livraison satisfaisantes, service client canopia accessible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Isabelle, Service Client
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Une phrase concise vaut toujours mieux qu'un long discours, et la vôtre est idéale ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Claire, Service client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Parfois, un mot suffit à transmettre l’essentiel. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Oui avec un bémol Car la première commande a été annulée alors qu'il y avait le soir à 23h du stock sur le site et le remboursement à mis un peu de temps avant d'être réalisé Car les magasins ne peuvent ou ne souhaitent pas vous dire ou le produit est disponible ailleurs que chez eux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Vos remarques sont très précieuses et nous aident à nous améliorer chaque jour. Je suis désolée que votre première commande ait dû être annulée en raison d'un manque de stock, ce n'est vraiment pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir prochainement sur notre site pour avoir l'opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes Isabelle Service Client
Réponse de MARIE ODILE LSignalerMerci pour votre retour Le problème n'est pas un manque de stock le souci est le manque de fiabilité de vos informations sur votre site marchand et la possibilité de passer une commande avec un produit à stock 0 (en réel) et à stock 3 sur le site
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pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par RONALD L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Isabelle, Service Client
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Une phrase concise vaut toujours mieux qu'un long discours, et la vôtre est idéale ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Isabelle, Service client
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oui
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Des phrases concises sont souvent plus efficaces, et la vôtre est parfaite ! Passez une excellente journée, en espérant vous revoir très bientôt sur notre site Claire, Service client.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre retour, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Isabelle, Service Client
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Aucun souci de la commande à livraison sous 7 jours j'ai beaucoup apprécié cette opération d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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efficace et rapide.très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très vite sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Je me suis déplacé sur le site marchand au bout de 15 jours car le n'ai jamais reçu de mail m'indiquant la mise à disponibilité du produit ?
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de livraison et nous restons pleinement engagés à cet égard. Je suis désolée que votre magasin de retrait n'ait pas informé de la préparation de votre commande dans les délais impartis. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Isabelle Service Client
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vraiment gros problèmes à chaque fois et beaucoup trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer chaque jour. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de livraison et nous restons pleinement engagés à cet égard. Je suis désolée que votre magasin de retrait ait à priori eut un problème de stock sur le produit commandé. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Claire Service Client
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Isabelle, Service Client
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En retrait 2 h au magasin le plus proche de chez moi . Délais respecté et service impeccable. La personne qui m’a reçu au magasin m’a même accompagnée jusqu’à ma voiture pour déposer mon achat dans le coffre . 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce super retour ! Vous êtes officiellement dans notre équipe des clients les plus satisfaits ! Isabelle, Service Client
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Très satisfait de l accueil, la disponibilité, et le professionnalisme de l’équipe. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très bientôt sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Bon prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Isabelle, Service Client
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Votre personnel est très sympathique et serviable
Avis du , suite à une expérience du par STRAUSS D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très bientôt sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Claire, Service Client
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Simple, rapide, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très bientôt sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Rien à redire tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Isabelle, Service Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Parfois, un mot suffit à transmettre l’essentiel. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Suis totalement satisfait, tant sur la qualité du produit que sur sa livraison qui a été tr rapide. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce super retour ! Vous êtes officiellement dans notre équipe des clients les plus satisfaits ! Isabelle, Service Client
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Aucun problème, rapidité et efficacité dans la commande !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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Manque d'information lors de l'echange du produit arrivé défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience sur votre dernière commande ne se soit pas bien déroulée, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Notre équipe du SAV a tout mis en œuvre pour vous apporter une réponse le plus rapidement possible : Vous avez eu un échange de votre escabeau. Je vous souhaite une belle journée. Anne-Audrey, Service client.
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Produit répondant a mes attentes mais n'était pas disponible en magasin. Mais l'envoi a été rapide et le personnel au rayon matériaux a Guéret 23 est formidable!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Isabelle, Service Client
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Navigation facile sur le site Livraison conforme à l’attendu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour les 5 étoiles que vous avez attribuées à notre site! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts. Clement, Service client.
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Je suis allée récupérer ma commande en magasin. Site agréable. Par contre un produit que je cherchais sur le site était présent en magasin et pas sur le site (protections bébé angles de meubles).
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour les 4 étoiles que vous nous avez attribuées, ainsi que pour votre commentaire précieux. Vos remarques sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer, et chaque retour de nos clients est pris en compte avec la plus grande attention. Je vous souhaite une belle journée. Isabelle, Service Client.
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Mr bricolage de STRASBOURG fonctionne comme la POSTE ! (C'est le personnel qui s'en vante) Tu commandes et payes en ligne c'est ok mais si tu veux faire retirer le produit par ta femme, à Strasbourg dans le magasin, il faut lui donner ta carte d'identité, elle doit présenter sa carte d'identité, le bon de commande et une autorisation écrite certifiant que tu l'autorises à retirer la commande alors que tu as téléphoné la veille pour prévenir que tu ne peux pas te déplacer parce que tu es en chaise roulante...Plus jamais de pré-commande chez eux !
Avis du , suite à une expérience du par YVES W.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l’accueil du personnel lors de votre retrait n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ce n'est en aucun cas ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettrons cette information au magasin concerné afin d’y remédier. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable. Belle fin de journée. Isabelle, Service Client.
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Bon magasin de proximité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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Facile et rapide pour le suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Isabelle, Service Client
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Livraison dans les délais, arrivée annoncée par mail et SMS, articles conservés 3 semaines pour cause d’absence. Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour vos appréciations, c'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience agréable ! Isabelle Service Client
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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Moyennement, article dit en stock mais eu que 1 mois après
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre commande ait pris du retard par manque de stock, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients et je vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous souhaite une belle journée. Isabelle, Service Client.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JACKSON L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Parfois, un mot suffit à transmettre l’essentiel. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site ou en magasin ! Claire, Service Client
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Pour procéder à la commande tout s’est bien passée, par contre le temps d’attente pour récupérer la commande dans un magasin Mr.Bricolge quasiment un mois c’est trop long
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer au quotidien. Sachez que nous faisons tout notre possible pour réduire les délais de livraison au maximum, et nous vous assurons de notre engagement à cet égard. Je vous souhaite une excellente journée. Isabelle Service Client
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Ras. OK
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Parfois, un mot suffit à transmettre l’essentiel. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Claire, Service Client
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Un peu laborieux au début car la livraison ne voulait pas être faite dans le bon magasin pa rapport à mon code postal.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours. Toutefois, nous sommes navrés du désagrément rencontré avec votre code postal. Je vous dis à très vite sur notre site ou en magasin. Isabelle Service Client
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Magasin propre en revanche personne à l accueil pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que l’accueil du personnel lors de votre retrait n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ce n'est en aucun cas ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettrons cette information au magasin concerné afin d’y remédier. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable. Belle fin de journée. Isabelle, Service Client.
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Je suis très content de mon achat sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerVotre avis nous touche beaucoup, merci de votre confiance et de votre fidélité ! Claire, Service Client
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Commande facile, préparation rapide, retrait sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Claire, Service Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Une phrase concise vaut toujours mieux qu'un long discours, et la vôtre est idéale ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Claire, Service client
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Oublie de ma commande par mr bricolage
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Effectivement , je pense qu'il y a eu un bug informatique sur votre commande ce qui explique le retard de préparation. Soyez rassuré, ce n'est pas un oubli ! Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle Service client
Réponse de Guillaume BSignalerBonjour, non ce n'est pas un bug informatique, c'est une négligence humaine. Ma commande prête en 2h faite à 21h le soir et récupérée à 13h le lendemain était "oubliée". La validation de la récupération de la commande elle a, en effet, pu faire l'objet d'un "bug".
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et la votre est parfaite ! Je vous souhaite une belle journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Isabelle, Service client.
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Ma commande était prête rapidement, j’ai pu la récupérer rapidement et facilement, juste à charger dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle, Service Client
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Le drive m'a permis de gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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très satisfait de la réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Claire, Service Client
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Livraison très mauvaise, le livreur ne m'a pas contacté préalablement et m'a fait aller chercher le colis au dépôt, j'ai charger moi même les colis. Les chauffages étaient abimés sur leur 2 extrémités sans que je chasse si cela vient du transporteur ou du fournisseur, en tout état de cause le produit est mal fini et le moindre choc a cette conséquence.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Soucieux de votre satisfaction, vous pouvez nous expliquer votre commentaire, si vous le souhaitez, sur : contact-shop@mr-bricolage.fr . Nous pourrons ainsi répondre à votre problématique et comprendre ce qui a pu se passer, vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous améliorer au quotidien. Je vous souhaite une belle journée. Isabelle, Service Client Mr.Bricolage.
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Je recommanderais sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Boris, Service Client
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANK M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Je vous dis à très vite sur notre site ou en magasin. Boris Service Client
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇIS P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Sophie, Service Client
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Site clair. Recherche de produit facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour vos appréciations, c'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience agréable ! Boris, Service Client
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Articles disponibles en retrait à l'accueil du magasin au bout de deux heure.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et c'est un réel plaisir de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! Isabelle, Service Client
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par GUY I.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! La simplicité a du bon, et votre phrase résume parfaitement l’essentiel. Je vous souhaite une très belle journée et à bientôt sur notre site ! Isabelle Service Client
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Bon produit facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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Commande rapide, paiement sécurisé. Bon suivi de préparation de la commande. Retrait en magasin facile avec toujours du personnel attentionné qui charge dans votre voiture les articles lourds. Au top . Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Boris, Service Client
Réponse de Corinne HSignalerBonjour et merci d avoir pris le temps de me répondre. Bonne journée. Cordialement
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Isabelle, Service Client
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Site très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Isabelle, Service Client
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Produits qui répondent à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Carlo, Service Client
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Retrait immédiat sans attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Isabelle, Service Client
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Personnel peut aimable lors du retrait du produit cela,ne me donne plus Trop envie de fréquenter ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre personnel n'ait pas répondu à vos attentes en matière de service et de convivialité. Cela ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services afin de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Vous pouvez nous partager si vous le souhaitez votre expérience sur notre site. Encore toutes nos excuses et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle, Service Client.
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Satisfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Claire, Service Client
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Rapide et très bien reçu au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour vos appréciations, c'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience agréable ! Isabelle, Service Client
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Rapide et paiement en 4 fois sans frais. Genial
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerVotre avis nous touche beaucoup, merci de votre confiance et de votre fidélité ! Isabelle, Service Client
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Site très détaillé et facile d'utilisation, mise à disposition en express
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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Le site Mr Bricolage est très pratique, le paiement par Paypal est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Effectivement, le moyen de paiement Paypal est très apprécié par nos clients Votre avis est essentiel pour nous permettre d’améliorer continuellement notre offre. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau dans un avenir proche. Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. Isabelle, Service Client
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Oui très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et la votre est parfaite ! Je vous souhaite une belle journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Isabelle, Service client.
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Service client disponible
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Claire, Service Client
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour vos appréciations, c'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience agréable ! Isabelle, Service Client
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Le personnel est très sympathique et serviable et le processus est toujours très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STRAUSS D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très bientôt sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Navigation sur le site et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS T.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerVous savoir satisfait est un réel plaisir, un grand merci pour ce beau commentaire ! Je vous souhaite une très belle journée. Sébastien, Service Client
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Commande sur site facile,le magasin est averti immédiatement et dans mon cas la commande a été mis de côté pendant une semaine avant récupération
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Isabelle, Service Client
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bon produit, au prix le plus intéressant.... et j'ai cherché ! Livreur efficace et dévoué !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à vous offrir des produits à un prix attractif ! Isabelle, Service Client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et votre mot est parfait ! Je vous souhaite une belle journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Céline, Service client.
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Mise à disposition rapide en magasin
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Claire, Service Client
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Commande facile et disponibilité rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour les 5 étoiles que vous nous accordez ! Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site ou en magasin. Isabelle, Service Client.
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sans vous connaitre,très satisfait de l'achat et livraison..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerVotre avis nous touche beaucoup, merci de votre confiance et de votre fidélité maintenant que vous nous connaissez ! Belle journée Isabelle, Service Client
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Très bien- rapide - service impeccable à l'enlèvement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce retour positif, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes ! Claire, Service Client
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Parfait pas d’attente 👌
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce super retour ! Vous êtes officiellement dans notre équipe des clients les plus satisfaits ! Isabelle, Service Client
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Produit conforme à ma commande et rapidité de la livraison. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle, Service Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Isabelle, Service Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Claire, Service Client
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et la votre est parfaite ! Je vous souhaite une belle journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Isabelle, Service client.
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Bon produit apparemment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci infiniment pour ce retour, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! Isabelle, Service Client
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Parfait pour le produit, par contre la personne à la caisse du magasin a été très bizarre, aucun bonjour, elle me voit et fait passer d'autre client, sans m'indiquer d'attendre ou autre. Heureusement qu'une autre vendeuse est venue et ELLE a été très polie et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours. Je suis navrée cependant de votre petite mésaventure avec une collaboratrice du magasin, ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous dis à très vite sur notre site ou en magasin. Isabelle Service Client
Réponse de Karima DSignalerMerci de votre retour, j'ai bien précisé qu'une personne n'a pas été adéquate à son poste. Le reste comme souvent, c'est très bien passé. Je reste fidèle à votre enseigne. CDT
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SANTO C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! La simplicité a du bon, et votre mot résume parfaitement l’essentiel. Je vous souhaite une très belle journée et à bientôt sur notre site ! Isabelle, Service Client
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Délai respecté Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et c'est un réel plaisir de savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! Sophie, Service Client
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Produit livré dans les délais et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle, Service Client
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service client du magasin au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes heureux que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Nous vous souhaitons une belle journée. Isabelle, Service Client
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Site facile d'utilisation, préparation rapide , disponible en moins 1 h . Personnel à l'accueil très aimable. Très bon service, à refaire.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très vite sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Commande passée par Internet et même pas 2 heures après, prête sur transpalette pour charger. De plus, un gentil monsieur m'a aidé à charger les 30 sacs.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerUn grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience client. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Anne, Service Client
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Parfait ! commande livrée en 2h.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et la votre est parfaite ! Je vous souhaite une belle fin de journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Isabelle, Service client.
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La commande a été très rapide et le fait d’avoir plusieurs jours pour venir la chercher était très appréciable, l’enlèvement et le petit coup de pouce pour charger très bien également
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre expérience agréable. A très bientôt sur notre site ou en magasin ! Isabelle, Service Client
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et votre mot est parfait ! Je vous souhaite une belle fin de journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Anne, Service client.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA P.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerNous vous sommes reconnaissants pour ce superbe avis, c’est un réel plaisir de vous accompagner ! Anne, Service Client
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Le délai de livraison a été très long contrairement aux 7 jours annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE O.
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je suis sincèrement désolée du retard de votre commande, ce n’est en aucun cas ce que nous souhaitons pour nos clients. Je vous invite à revenir très bientôt sur notre site, afin de vous montrer que cet incident est vraiment exceptionnel. Je vous souhaite une belle fin de journée. Isabelle, Service Client
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Rien à signaler. C’était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mr-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Il vaut mieux des phrases courtes que de longs discours et la votre est parfaite ! Je vous souhaite une belle fin de journée, au plaisir de vous revoir très vite sur notre site . Isabelle, Service client.
Réponse de Céline BSignalerJe vous remercie de votre réponse ! Je préfère laisser les longs discours à nos amis politiques. ^_^
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