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Avis clients de mr-bricolage.fr

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Informations mr-bricolage.fr

  • Société

    MR.BRICOLAGE

  • Description

    Retrouvez toute l'offre de mr-bricolage.fr en ligne avec des produits de bricolage, jardinage, outillage, décoration et aménagement de la maison : abris de jardin, tonnelles, pergolas, carports, stores bannes, salons de jardin, parasols, portails, barbecues et planchas, tondeuses, débroussailleuses, taille-haies, coupe-bordures, motobineuses, tronçonneuses, récupérateurs d'eau, nettoyeurs haute pression, serres, grillage, gazon, engrais, étagères de rangement, piscines, spas, climatiseurs, ventilateurs, poêles à bois, poêles à granulés, chauffage électrique, radiateurs, chauffe-eaux, cabines de douche, baignoires, kits dressing, portes de placard, tablettes bois, tréteaux, escaliers, échelles, échafaudages, parquets stratifiés, sols vinyle, peintures, papiers peints et panoramiques, plans de travail, cuisine, salle de bain, perceuses, visseuses, ponceuses, compresseurs, groupes électrogènes et bien d'autres produits ! Profitez du retrait magasin en 2h ou de la livraison à domicile.

  • Adresse

    1 rue Montaigne 45380 La Chapelle-Saint-Mesmin

  • Site web

    https://www.mr-bricolage.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Plus rapide que de se rendre au magasin.

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    Merci pour ce beau commentaire, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

  • 4 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite à la fois de ma commande sur Mr Bricolage.fr. Merci également aux préparateurs.

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    Bonjour, Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir. Belle journée, Léa - Community Manager

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    Merci. Bonne journée à vous.

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  • 5 / 5
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    Oui rapide simple et efficace

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    Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Magasin avec du personnel très aimable

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  • 5 / 5
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    Oui parfait

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  • 5 / 5
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    réception avancée à la date prévue.

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  • 5 / 5
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    très bon acceuil dans ce magasin

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5
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    Bien utile

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    La commande en ligne et le retrait en magasin s'est passé sans problème tout en étant efficace

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍

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  • 1 / 5
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    Apprenez la gestion de stock MrBr !

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Bonjour, Une erreur de stock est survenue sur votre commande, toutes nos excuses pour cela. Nous transmettons les informations au magasin afin que cette situation ne se représente plus. Bien à vous, Léa - Community Manager

  • 5 / 5
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    Commande sans aucun problème

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  • 5 / 5
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    TB je recommande

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  • 5 / 5
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    nickel

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  • 4 / 5
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    Accueil moyen mais service professionnel

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  • 4 / 5
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    très satisfait,1h entre la commande et le retrait de la commande rien à dire.

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  • 4 / 5
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    Commande rapide facile et retrait gratuit en magasin

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5
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    très simple

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  • 5 / 5
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    Idem !

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des services , de l'accueil et des produits et matériels que j'achète je recommande

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  • 4 / 5
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    Achats sur internet satisfait. Bémol : L'obligation de passer par bureau réception pour enlèvement= a) perte de temps,attente parfois long.....? contraire a la limitation contact en vigueur (Covit).......? Enlèvement bâti,agents très compétents, Gentils,serviable.

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous comprenons votre remontée qui va être transmise au magasin de retrait dans une démarche d'amélioration du parcours client. Bien à vous, Léa - Community Manager

  • 5 / 5
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    Délai respecté, produit bien emballé, aucune mauvaise surprise.

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas eu de soucis. Bon suivi du colis, prise de RDV pour la livraison et heure d'arrivée dans les temps, Colis en bon état. interlocuteur et livreuse très aimable, bon relationnel et efficace. Merci !! Quand c'est bien il faut leur dire c'est important .....

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait du site. Bon suivi de la commande. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée très rapidement, livraison au top. Prévoir d'aider le livreur.

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  • 5 / 5
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    Je reviens et reviendrai

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  • 5 / 5
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    Ma commande à été traitée dans les délais impartis et la livraison à été parfaite

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  • 4 / 5
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    Bien ok

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  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide sur le site.

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  • 5 / 5
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    tout bien passé

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  • 4 / 5
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    Se presenter à la caisse pour retirer la commande. Par contre super sympa l employé qui amène le pot de peinture dans la voiture

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Procédure simple et efficace.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, je recommande

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    sur la page fb de mr bricolage , je n ai pas vu que la reduction ne concernait que l achat par internet, au magasin pas de remise , a 74 ans oblige de revenir chez moi pour commander . c est pas sympa

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous m'indiquer de quelle réduction il s'agit ? N'hésitez pas à me contacter via l'adresse contact-shop@mr-briolage.fr. Bien à vous; Léa - Community Manager

    Réponse de A A
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    Bonjour il s agit d un seche serviette electrique a 70€ ,,je crois et qui etait sur le site a 59.90

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  • 4 / 5
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    Emballage en mauvais état

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  • 5 / 5
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    Les retraits en magasin se passent très bien. Bravo à vos équipes.

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre disponibilité - Et surtout merci pour votre soutient dans nos projets. Toujours à l'écoute, découpe, prêt pour le transport des marchandises nous sommes à pied, ils sont toujours là pour nous aider à transporter nos planches et meubles !

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  • 4 / 5
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    correspond a ma demande

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    Appareil simple mais éfficace.

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  • 5 / 5
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    Service efficace.

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  • 2 / 5
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    Temps de livraison très long. Matériel reçu 14 jours après le courriel d'expédition. Pas de renseignements avec le service clients.

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, en effet la livraison peut s'effectuer jusqu'à 15 jours après l'expédition. Nous prenons en compte vos remontées dans une démarché d'amélioration de nos services. Bien à vous, Léa - Community Manager

  • 4 / 5
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    Rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Réception rapide du produit, sans accroc

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  • 5 / 5
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    Des prix raisonnables, un magasin bien achalandé malgré une petite surface, un service client d'une rare qualité (du moins à Cuers), je suis ravie !!

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  • 4 / 5
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    Bonne

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Merci pour ce beau commentaire ! Belle journée, Léa - Community Manager

  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 4 / 5
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    Livraison faite sans problèmes.

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  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande !

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Facilité de navigation.

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  • 5 / 5
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    Very efficient ordered on line it was ready no hassle brilliant service will definitely do it again

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  • 5 / 5
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    Super qualité

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  • 5 / 5
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    idem

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    Facile, livraison faite au mieux pour le client

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 4 / 5
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    Pas encore installé reçu dans les délai Domage notice en anglais vive la France !

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, la notice vous a bien été transmise par mail. Nous allons également l'ajouter sur la fiche produit de notre site web. Dans l'espoir de vous satisfaire, Léa - Community Manager

  • 5 / 5
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    Disponible très rapidement

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  • 1 / 5
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    Absolument pas. 1 mois que je me bagarre pour retrouver mon colis à 450 € jamais reçu et payé !!! Service client inutile. Les matériaux sont fait par un fournisseur en Allemagne !!! Comme si il n’y a pas assez de chômeurs en France. Bref. Fuyez !! Incompétent et pas du tout sérieux.

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    Réponse de mr-bricolage.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de la livraison de votre commande. En effet, un bon de livraison a été signé pour la totalité des marchandises commandées, une enquête auprès du transporteur est en cours. Notre service clients reviendra vers vous lorsque l'enquête sera terminée. Bien cordialement, Léa - Community Manager

  • 5 / 5
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    Juste "dommage" que la presonne à la caisse ne prenne pas en charge la distribution des colis quand la personne désignée est absente de son poste et alors qu'elle n'a pas de client à s'occuper...

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, vos remontées seront transmises au magasin afin d'améliorer le retrait des commandes. Bien à vous, Léa - Community Manager

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    Aucun problème rencontré.

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    je suis très content le site est claire

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    facile et rapide, contact téléphonique agréable

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    Bonjour, Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfait par nos services est un réel plaisir. Belle journée, Léa - Community Manager

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    Rien à redire

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    Le produit est arrivé bien plus tôt que prévu, bon suivi de commande, livreur très serviable, je suis très satisfaite !

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    Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfaite par votre commande en livraison à domicile est un réel plaisir ! Belle journée, Léa - Community Manager

  • 4 / 5
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    Oui.

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  • 4 / 5
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    Disponibilité immédiate

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    délai de livraison respecté

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    Oui très satisfait 🤗

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    Merci pour ce bel avis ! Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

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    Délai plus que respecté et livraison parfaite

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    Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

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    Pas de problème

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    commande passée facilement et récupérée en magasin tout aussi facilement

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    Je suis ravie que vous soyez satisfaite par notre click and collect, merci pour ce beau commentaire. Léa - Community Manager

  • 4 / 5
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    Bien

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    Les stocks ne sont pas à jour pour le retrait en magasin. Des articles disponibles sur le site mais pas en magasin et des articles disponibles en magasin qui sont non référencés sur le site. Mettez à jour votre base de produits et actualisez-la en temps réel !

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    Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément. En effet l'offre disponible en magasin complète l'offre disponible sur notre site web : certains produits sont disponibles en magasin et non référencés sur notre site. De mon côté je transmets votre remontée à nos équipes dans une démarche d'amélioration continue. Bien à vous, Léa - Community Manager

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    site difficile en recherche commande livrée en temps et en heure

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    Bonjour, Merci pour votre remontée que nous prenons en compte dans une démarche d'amélioration continue. Bien à vous, Léa - Community Manager

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    Achat simple et rapide

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    Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

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    Bien et rapide

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    Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

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    Très bien

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    Merci pour ce beau retour ! Léa - Community Manager

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    Pas déçu mais rien n'est parfait en ce bas monde : c'est ce que me disais mon prof de maths en me rendant ma copie....!

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    Merci pour ce commentaire; nous restons à votre écoute pour toute remontée. Belle journée, Léa - Community Manager

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    Très satisfaite de cette commande. Merci.

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    Merci pour votre fidélité ! Léa - Community Manager

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    très bon site

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    Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir. Léa - Community Manager

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    Au top!

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    Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

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    commande faite par internet puis récupération du produit, tout c'est très bien passé, parfait !!!

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    Merci pour ce beau commentaire! Léa - Community Manager

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    a l ecoute. et agreable interlocuteur

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    Merci pour ce beau commentaire, vous satisfaire par notre service click and collect est un réel plaisir. Belle journée, Léa - Community Manager

  • 5 / 5
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    On m'a contacté pour me prévenir de la disponibilité et on m'a aidé à charger l'ensemble dans la voiture. Très bon service. Pour info, le poêle est moins cher que chez LR. Un très bon point.

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    Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfait est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

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    Tout a fait

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    Aucune difficulté pour passer commande

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    Récupération en magasin, parfaite !

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