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Résumé des avis
Chez PARTICULIERS, l’expérience décrite par les adhérents met surtout en avant des échanges simples, des explications claires et une prise en charge rapide des demandes. Plusieurs retours évoquent aussi un accompagnement rassurant pour choisir les garanties et finaliser l’adhésion.
Réactivité
"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."
"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."
"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"
Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
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A. A.
28 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis mon adhésion , çà me satisfait .. par contre par téléphone un peu long pour avoir un conseiller .. mais malgré tout ils sont très agréables et donnent une réponse concrète à ce qu'on leur demande..par contre je communique plutôt par la messagerie pour un renseignement (qui d'ailleurs m'est toujours bien répondu selon ma demande) et j'envoie aussi mes remboursements qui sont assez vite remboursés, celà est beaucoup plus facile... si INTERNET fonctionne bien !!! ...
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A. A.
28 nov. 2021
Avis vérifiéRemboursements rapides, toujours bien reçu lors de mes consultations sur le site ou au téléphone.Tout à fait satisfait de la CNM.
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A. A.
28 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de la réactivité des services via le site internet et de l'accessibilité des remboursements.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien que nous ayons adhéré à la mutuelle il y a peu de temps , elle me convient très bien. L'application fonctionne bien et l'équipe est très réactive.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis parfaitement satisfaite de ma nouvelle mutuelle. Adhérente depuis août, je trouve qu'ils sont réactifs et professionnels.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de CNM. Le service est réactif. Jamais eu de problème.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétarif compétitif et bonne gamme de remboursement. Site clair et facile d' accès. Ma meilleure mutuelle depuis 20 ans.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiévoir les remarque paragraphe 3
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons acte de votre insatisfaction et ne pouvons que la regretter. Nous espérons que les problèmes que vous avez rencontrés sont aujourd'hui réglés. En cas de difficultés particulières, n'hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Adhérents par téléphone au 01 44 62 33 40. Il est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30. Vous pouvez également formuler une réclamation sur ce même numéro ou par l'intermédiaire de votre espace adhérent. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ose espérer qu'il est définitivement réglé, mais il est trop tôt pour en être certain. Cordialement. R.LACHAUD
Réponse de PARTICULIERS
Espérance partagée ;)
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, Remboursement au Top, Conseillers au top, Mutuel au Top.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe regrette pas d'avoir changé de Mutuelle pour prendre la CNM.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéFrais d'optique bien remboursés, et des conseillers pas désagréable mais pointilleux.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié........................................................................
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiédepuis mon adhesion je me felicite d'avoir cette mutuelle
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéC’est une mutuelle géniale
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéprise en considération, pour le calcul de cotisation, de l'article L212-1 du Code des pensions militaires d'invalidité. Interlocuteurs téléphoniques et internet de bon conseil en cas de besoin. Satisfait de la CNM et des options de garantie qu'elle propose et auxquelles j'ai souscrit. je recommanderais la mutuelle CNM Santé à tout militaire pensionné qui serait à la recherche d'une couverture complémentaire.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien , car conçu pour les veuves
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas assez s'ancienneté, mais pour l'instant pas de problème.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétout est parfait depuis 1 an continuons ensemble
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble rapide pour le traitement des documents.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLa mutuelle CNM correspond à mes attentes et me permet de compléter ma mutuelle entreprise
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