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Avis clients de my.totalenergies.lu | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1261 avis clients pour my.totalenergies.lu

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Avis pour My.totalenergies.lu

Total: 1 352 avis depuis 24/12/2020

4.8

Basé sur 161 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque TotalEnergies est souvent louée pour la qualité de son service client, le professionnalisme et la courtoisie de ses chauffeurs. Les clients apprécient la ponctualité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la simplicité de la commande en ligne.

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A. A.
25 févr. 2024
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Les livreurs sont très efficaces et polis et les livraisons de mazout arrivent comme prévues. Mais j'étais un peu choquée que j'ai dû payer cette dernière commande de mazout par carte bancaire avant que le livreur n'ait eu le droit d'entamer la livraison! En plus, il nous fallait seulement 1800 litres mais je devais payer 2000 litres comme commandés... je comprends bien la procédure qu'après quelques lettres recommandées, les clients doivent payer de cette manière....mais est-ce vraiment nécessaire d'envoyer déjà après un mois le 3e rappel de paiement? Toute autre firme envoie à ce moment seulement le 1er rappel..... Avec cette procédure vous risquez de perdre des clients plutôt que d'en gagner! Salutations.
Expérience du: 11 févr. 2024
A. A.
25 févr. 2024
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Livraison sans problèmes
Expérience du: 23 janv. 2024
A. A.
19 févr. 2024
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Service parfait (sauf que je n'ai pas reçu le dernier SMS). Le chauffeur a été très gentil. Je suis satisfaite. Merci
Expérience du: 26 janv. 2024
A. A.
19 févr. 2024
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La commande et la livraison ce sont très bien passé. Aussi les informations par SMS fonctionnent très bien. Seul problème est le site internet où on ne peut pas choisir le payement par facture à la commande.
Expérience du: 7 févr. 2024
A. A.
19 févr. 2024
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Le site pourrait être amélioré, il prête un peu à confusion. La livraison s est très bien passée
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
19 févr. 2024
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très bien mis a part le payement qui n'est plus possible après le remplissage par virement bancaire
Expérience du: 4 févr. 2024
A. A.
13 févr. 2024
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Déçu par Total, je ne suis pas un escroc, pourquoi payer avant livraison, pas de programme commercial, seul le chauffeur ok
Expérience du: 28 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
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Tres fiable et livraison impecable
Expérience du: 31 janv. 2024
A. A.
4 févr. 2024
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très satisfait
Expérience du: 15 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
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Rien à redire tout est parfait
Expérience du: 19 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
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j'aimerais etre informe par sms, mais je ne l'ai pas recu
Expérience du: 17 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
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Très bon service et livreurs toujours aimables.
Expérience du: 17 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
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AAAA
Expérience du: 21 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
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Facile à traiter
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
2 févr. 2024
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Tout était bien
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
1 févr. 2024
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Je suis très satisfait de votre attention vers les clients
Expérience du: 18 janv. 2024
A. A.
1 févr. 2024
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Super
Expérience du: 15 janv. 2024
A. A.
29 janv. 2024
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La livraison était parfaite, le chauffeur prévenant 15 minutes avant la livraison. Je suis client très satisfait depuis 2 ans, merci.
Expérience du: 16 janv. 2024
A. A.
29 janv. 2024
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Parfait de la commande à la livraison. Livreur très sympathique.
Expérience du: 16 janv. 2024
A. A.
29 janv. 2024
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Service parfait
Expérience du: 13 janv. 2024