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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et précise
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéun service efficace,sécurisé,et fiable je le conseille vivement Merci
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBONJOUR je me suis trouve un peu desemparée quand je ne pouvez pas allez sur le site apres avoir pris connaissance de votre mail explicatif je me suis sentie mieux je l' avoues je ne suis pas une professionnelle de l'ordi et pouvoir faire les mani plus faciles ca rassure MERCI
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéconforme à ma demande
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéProblème toujours pas résolu
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai eu une réponse à ma question.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPas bon du tout que ce soit au téléphone ou par mail.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéBon
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai perdu une heure à tester le changement de mot de passe avant de recevoir le message comme quoi le site était en maintenance. De plus j'ai demandé à être rappelé pour vérifier avec un technicien la configuration requise pour internet au cas où c'est la configuration qui bloque l'accès. A ce jour je n'ai toujours pas accès à mes bulletins de paye.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre message mon changement de mot de passe a fonctionné hier mardi 21 juin et j'ai finalement pu accéder à mon espace. Vous pouvez clore l'incident. Cordialement E. Keldany
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous restons à votre entière disposition si nécessaire pour toutes demandes relatives à votre espace myPrimobox Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétrès mauvais
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe site internet fonctionne mais pas l’application ??? Même Numéro d’identifiant et même mot de pass ! Pourquoi ?
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés à l'accès de notre application mobile. Une nouvelle version de notre application a ensuite été déployée, avez-vous eu la possibilité de la mettre à jour avec la dernière version disponible ? Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace depuis votre mobile , pouvez-vous revenir vers nous ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, apparemment ça refonctionne ! Je verrais bien à la fin du mois si je reçois bien mes documents. Cordialement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous restons à votre entière disposition si nécessaire pour toutes demandes relatives à votre espace myPrimobox. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, apparemment ça refonctionne ! Je verrais bien à la fin du mois si je reçois bien mes documents. Cordialement
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrop nul
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, En effet, en raison d'un problème technique, la mise à jour pour renforcer la sécurité des espaces a engendré des difficultés dans la modification des mots de passes et la connexion à votre espace. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous n’avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, pouvez-vous revenir vers nous ou nous indiquer un numéro sur lequel vous joindre afin de vous accompagner ? Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée L’équipe Support myPrimobox.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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