Avis pour Myprimobox.net

Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'est pas été au rendez-vous. Nous sommes conscient qu'il peut y avoir beaucoup de manipulation, cependant elles permettent de garantir la protection de vos données. Pour information, nous travaillons actuellement sur la refonte de notre plateforme afin de vous permettre d'accéder de façon plus intuitive à votre espace. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Merci pour votre retour, Suite à notre échange téléphonique au cours de la journée, vous avez pu accéder à votre espace. Nous sommes heureux que votre problème d'accès soit réglé. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour toutes demandes complémentaires. Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Suite à votre demande, nous vous avons fait parvenir un lien d'accès à votre espace, qui vous permet de définir un mot de passe pour accéder à vos documents. Egalement, comme précisé dans notre retour, pour des raisons de confidentialités, nous n'avons pas accès au contenu de votre espace et ne sommes donc pas en mesure de vous faire parvenir le document souhaité directement par e-mail. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à votre compte et afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Nous serons en mesure de vous accompagner de vive voix. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes navrés que l'expérience n'est pas été au rendez-vous. Votre demande concernait des documents manquants sur votre espace, malheureusement pour des raisons de confidentialité, nous vous informons que l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace. Suite à nos indications sur les différentes façon de trouver vos documents sur votre espace, avez-vous pu récupérer les documents manquants ? Si vos documents ne sont pas disponibles sur votre espace, nous vous invitons à contacter votre employeur, ils seront en mesure de vous les partager à nouveau. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Effectivement, dans le cadre d'un compte bloqué et si d'une erreur à la question secrète, vous devez passer directement par le service support pour des raisons de sécurité et protection de vos données. Cependant, nous travaillons sur l'amélioration de notre interface, avec notamment une double authentification ce qui devrait régler ce type de problématique. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.