Avis pour Myprimobox.net

Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour vous faciliter l'accès et l'utilisation de myPrimobox ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Ainsi, nous vous avons envoyé à chaque sollicitation un rappel de votre identifiant accompagné d'un lien de réinitialisation de mot de passe. Ce processus est le seul vous permettant de vous reconnecter suite à un oubli de mot de passe ou un blocage de votre espace myPrimobox. Après vérifications, nous vous assurons que le processus de réinitialisation de mot de passe fonctionne correctement. L'aide apportée ne peut donc être caractérisée /"d'inutile/". Malgré nos différents mails, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Vous avez contacté le support le 3 Avril concernant votre document du mois de Mars qui n'était pas encore disponible sur la plateforme. Nous avons répondu, dans le délais des 48H ouvrées, en vous précisant que la réception de votre document dépendait du dépôt de votre employeur et nous vous avons indiqué comment le rechercher sur la plateforme si nécessaire. Nous sommes navrés que l'expérience utilisateur n'est pas été à la hauteur de vos attentes, cependant cet avis concerne donc la solution myPrimobox et non l'aide que vous avez reçu de la part de notre service de support. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.