Avis clients de myjoliecandle.com

Evaluations clients

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  Je n’ai pas reçu mon colis, je suis actuellement toujours en attente du retour du service client. Cette bougie était pour offrir à Noël !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MORGANE B.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Morgane, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. Nous restons toutefois sans réponse à notre dernier message envoyé le 22/12. N'hésitez pas à aller vérifier vos mails :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Très belle bougie

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CHARLÈNE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Produit de qualité . Très bien emballé et protégé. Je recommande.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  C’est déjà la 3 eme que j’achète elle sent super bon et se consume jusqu’au bout Site sérieux commande bien emballée et vite expédiée

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par THOMAS R.

• 5 / 5

  

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  tout s'est très passé rien a dire

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par THERESE R.

• 5 / 5

  

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  rien à dire, envoie rapide, très bon choix pour un cadeau de Noël

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CELIA C.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien ce site. Ce n'est pas la première fois que je commande et à chaque fois la commande se passe bien. Le colis arrive sans problème. Les produits sont comme sur les photos et l'odeur des bougies un enchantement.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JUSTINE M.

• 2 / 5

  

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  Par manque de stock à deux reprises j’ai été contacté (10jours d’intervalles depuis la commande initiale) On m’a proposé des alternatives afin de palier à leurs stocks ou un remboursement, étant pressée par l’arrivée de noël, j’ai donc choisis d’autres options. Au bout de 3 semaines d’attentes et de changement j’ai reçu une bougie que je n’avais finalement pas commandée… Service client injoignable par téléphone, j’ai finalement reçu un remboursement suite à contact par mail. Je ne ferai plus de commande sur ce site.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ALICE H.

• 4 / 5

  

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  Très contente de cette marque qui sent très bon.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MÉLANIE R.

• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je passe commande auprès de MY JOLIE CANDLE et suis toujours très satisfaite. Les packaging, les produits sont très beaux et de très bonne qualité, ainsi que les bijoux dans les bougies en contenant.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par AMANDINE J.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de chance car la bougie que j'ai voulu commander s'est retrouvée en rupture de stock. J'ai seulement été notifiée cette rupture de stock 10 jours après ma commande initiale. Le service client était très agréable et réactif mais je n'ai reçu aucune attention particulière alors que j'ai dû me reporter sur une bougie différente avec un temps de combustion inférieure à celle commandée en premier . Finalement j'ai dû attendre 3 semaines une bougie qui n'était pas celle voulue en premier lieu sans recevoir d'excuses ou une attention particulière qui aurait entretenue mon attrait pour votre marque. Je trouve cela dommage et ça ne m'encouragera pas à commander une autre bougie chez vous. Bonne soirée.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je suis ravie de la bougie que j’ai commander, mais trouvé malheureusement trop cher pour une bougie qui se consume 36h.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour proposer un prix pour nos bougies au plus juste. En conservant ces points essentiels pour nous : utiliser un savoir-faire artisanal et des matières premières naturelles et de qualité. Nos produits sont confectionnés à la main en Europe, avec des matières premières 100% végétales et des parfums créés à Grasse. La cire de nos bougies est végétale et 100% naturelle, à base de coco, mangue et soja, et il nous tenait à cœur de choisir une cire écologique et biodégradable, sans pesticides ni herbicides. Pour une meilleure combustion, nous utilisons même des mèches en coton pur tressé qui ne sont pas nocives pour notre santé ni pour la planète. De plus, nous travaillons nos bijoux pour que la qualité soit un point essentiel. C'est la recette magique de la finesse et la délicatesse de nos bijoux Je reste à votre disposition si vous avez le moindre retour, nous serions ravis que vous nous en fassiez part, c'est toujours très instructif pour nous. Passez une belle journée, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Ce sont les seuls bougies qui parfument merveilleusement ma maison. Je les adoreeeeee. Merci. C'est déjà une recommande

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Senteur 👍

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CLAIRE D.

• 1 / 5

  

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  J’avais commandée une bougie avec un message personnalisée mais j’ai reçu la bougie sans le mot et personne ne me répond à mes demandes via le formulaire de contact

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par AUDREY S.

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. Votre demande a été traitée le 20/12, nous espérons que vous avez reçu votre nouvelle étiquette à temps :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, malheureusement je n’ai pas reçu le carrousel. J’ai contacté quelqu’un et j’ai rapidement été prise en charge, on m’a dit que je recevrais la pièce manquante rapidement. Je reçois un mail aujourd’hui me disant que le carrousel est en rupture de stock. De plus, l’emballage de la bougie noisette croquante était abîmée, mais vu que ce n’est « que l’emballage » je ne prends pas cette partie en considération. C’était ma première expérience MJL et j’avoue être un peu déçue, même si les bougies sentent très bon. Il aurait ete préférable d’indiquer sur le site que le carrousel était en rupture de stock avant de pouvoir passer commande et surtout, recevoir le colis sans même avoir eu l’info qu’il était en rupture de stock, je me suis sentie désemparée sur le coup car le tout formait un cadeau de noël..

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par FLORINE G.

• 5 / 5

  

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  Des bougies de qualité et qui sentent incroyablement bon, même sans être allumées elles parfument très bien la maison. Pour les bougies avec bijoux rien à dire, bijoux élégants et de qualité. Juste un peu cher parfois mais rien à redire sinon. Je recommande à 200% !!!

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par EMMA C.

• 4 / 5

  

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  Commande rapide et facile et une très bonne réception

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SAID Z.

• 1 / 5

  

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  6 bougies reçues sur 7 commandées... aucune réponse du service client depuis 1 semaine ! Inadmissible, je ne recommanderai plus sur ce site En plus la bougie manquante était pour un cadeau d'anniversaire J'avais déjà vu des mauvais avis sur la marque/service client mais je voulais essayer quand même et leur laisser leur chance, TRES MAUVAISE IDEE JE NE VOUS LE CONSEILLE PAS

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et nous avons trouvé une solution ensemble. Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CAMILLE F.

• 4 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, livraison arrivée à temps, satisfait!

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par HÉLOÏSE B.

• 5 / 5

  

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  C'est ma 3 ème commande et rien n'a dire la qualité du produit et bien, les temps de livraison son respecter en revanche il pourrais envoyé un code promo au boue d'un certain nombre de commande. Je recommande pour un cadeau ou se faire plaisir.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LUCIE L.

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien emballé. Un peu déçue cependant par la taille.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par VERONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Site fluide et sans surprise . Le mieux reste de passer en boutique car déjà déçue du rendu des bijoux proposés en ligne.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALIZEE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par VICKY S.

• 5 / 5

  

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  site très sérieux et très bons produits

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIKA L.

• 2 / 5

  

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  Bonjour. J'ai eu 6 jours de retard de livraison que j'ai pourtant payé 7€90 pour un envoie en 48h et pas d'excuse pas de remboursement, rien. Ne faites pas de commandes en ligne.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SABRINA L.

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  Bonjour Sabrina, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et vous avez été remboursée le 19/12 :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 4 / 5

  

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  Le prix des bougies est un peu élevé mais ça en vaut la peine ! Les bougies sont de qualités et ont une odeur agréable ! Il faut attendre quelques jours pour la livraison mais c’est raisonnable.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par KIRSTEN S.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais sav commande non reçue et aucun service commercial

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par VICTOR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et nous avons trouvé une solution ensemble :) Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 3 / 5

  

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  Très jolie bougie mais malheureusement la boîte des allumettes géante était toute abîmé.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CLARA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHARLES J.

• 4 / 5

  

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  Produits soigneusement emballés et livraison rapide. Le bijou fait un peu “cheap” mais le design est très joli.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BEATRIZ J.

• 5 / 5

  

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  Super joli et sent bon dure longtemps merci

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par NGAITA K.

• 5 / 5

  

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  La bougie es super jolie et sent super bon j'adore j'en es prit une pour ma meilleur amie.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par NADINA D.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais retour long et pas de retour gratuit inadmissible

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par NOÉ P.

• 5 / 5

  

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  Content de mes achats, cela fera de beaux cadeaux

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MATHIEU G.

• 3 / 5

  

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  Les bouchons des recharges ne sont pas vraiment hermétiques ! Il y a des fuites dans le colis reçu. Point à améliorer

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par KAM WAH L.

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  Bonjour Kam Wah, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés pour cette fuite et prenons en compte votre commentaire pour le faire remonter aux services concernés. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre Service Client afin que nous puissions trouver une solution ensemble : https://myjoliecandle.com/pages/contact Nous vous souhaitons une belle fin de journée et espérons vous revoir vite, La Team MJC

  Réponse de KAM WAH L

  

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  Bonjour, Il n'est pas nécessaire de contacter votre service client car je ne demande aucun dédommagement. Je vous ai signalé ce problème juste dans le but de vous faire savoir qu'un problème de fuite liée peut-être à votre conditionnement. Merci pour votre réponse. Cordialement. Kam Wah LAU

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  Très bien, facilité de navigation, commande facile à passer et cadeau offert

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LIDWINE R.

• 5 / 5

  

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  Des senteurs envoûtantes. Un service rapide et efficace. Je recommande vivement !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  J'adore l'idée 2 cadeaux en 1. Et ça sent bon

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PASCALE L.

• 3 / 5

  

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  Les bougies sont très sympa. Mais la protection des coffrets de Noël était plutôt mauvaise. Les coffrets étaient abîmé sur les coins et les protections intérieur pour caller les bougies étaient déchirées. Quand c'est pour offrir ça fait minable.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile à consulter

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  L’odeur des bougies est formidable

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par VICTORIA D.

• 5 / 5

  

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  Trop cool

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par LILOUANE P.

• 2 / 5

  

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  bougie astrale 01/06 gémeaux il n'y a pas au dos de la bougie le thème astral comme prévu

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Les bougies sont incroyables dommages que j’en ai reçu une cassée

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MAËLIS P.

• 5 / 5

  

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  Le site pourrait être un peu plus facilement navigable. Les bougies sont cependant de très bonne qualité et sentent très bon.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAETITIA H.

• 5 / 5

  

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  J’adore vos bougies le packaging et le fait que ce soit de la cire végétale

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DELPHINE M.

• 1 / 5

  

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  Les bougies sont arrivées cassees

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SANDRINE P.

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  Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre bougie. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

• 5 / 5

  

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  Magnifique bougie et merveilleuse senteur. J’adore

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EMMA S.

• 4 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALEXIS S.

• 5 / 5

  

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  Commande aisée et livraison rapide

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par LAURYANE D.

• 5 / 5

  

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  Site plutôt instinctif, livraison très rapide et produit bien emballé. Conforme à ce que l'on attend. C'est pour un cadeau donc je ne connais pas encore la qualité du bijou ni de l'odeur.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LÉA D.

• 5 / 5

  

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  Le site est top mais le bijou est bof pour le prix et un erreure dans la personnalisation…

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NICOLAS H.

• 5 / 5

  

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  Mon parfum préféré 10/ 10 la bougie sans trop bon

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LAETITIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par OCÉANE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, envoie rapide comme prévu je recommande fortement

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par SANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, beaucoup de jolies choses qui donne envie sur le site

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MARION S.

• 3 / 5

  

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  Sent un peu trop fort

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par VÉRONIQUE S.

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  Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez le parfum de notre bougie Astrale trop fort à votre goût. Tous les parfums de nos bougies sont élaborés avec soin à Grasse car nous visons à vous proposer des senteurs agréables et originales. N'hésitez pas à revivre l'expérience My Jolie Candle avec une bougie au parfum plus doux. Nous pourrons vous conseiller si vous le souhaitez. A bientôt, La Team MJC

• 4 / 5

  

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  Site très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Service client défaillant, Impossible à joindre par téléphone. Manque de précision dans les retours par mail et grand n’importe quoi dans la gestion des commandes.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par VICTOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'annonce .Envoi rapide et soigné dans un joli pochon

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE L.

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  Très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très jolies bougies aux senteurs exquises 👍 livraison rapide 👍 vraiment tip top

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par SÉBASTIEN T.

• 2 / 5

  

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  Bougies cassées

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANTOINE R.

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  Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec vos bougies. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

• 5 / 5

  

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  Beau design,

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CLARISSE L.

• 5 / 5

  

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  Mes bougies astrales pour cadeaux de Noël sont arrivées rapidement et de façon sécurisée, sans erreur de date 😅 👍 Un peu coûteux mais j aime bien le concept et les différents modèles

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par STÉPHANIE Z.

• 5 / 5

  

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  De très belles bougies. Elles sentent super bon.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARIE ANNE T.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair. Livraison rapide en magasin

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARGAUD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile à commander

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LOLA Q.

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ELSA B.

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  Point à améliorer : emballage bijoux

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LOUANNE H.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Super! Les autocollants reçus étaient un petit peu abîmés et pliés mais la bougie est en très bon état, la livraison a été rapide! Merci beaucoup

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MAÏLYS T.

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  Pour moi c'est une première commande que je passe sur le site et ce n'ai pas pour moi c'est pour un cadeau pour les fêtes de Noël que j'offre à ma collègue de travail. Et franchement je suis absolument pas déçu de la qualité du site qui est très facile à utiliser pour la recherche d'un article. Pas de création de compte client juste passer une commande suffit donc c'est cool. La livraison est parfaite le suivi du colis également. Rien à redire.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHLOÉ G.

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  Je suis passé en magasin. Bon accueil

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CHRISTIANE V.

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PASCALE B.

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  J'ai bien reçu le colis, merci. A la vue des bougies je trouve cela un peu cher. C'est une commande pour un cadeau de Noël.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PHILIPPE L.

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  Les bougies sentent super bon ! La seule remarque que je pourrais éventuellement faire c'est que je trouve ca dommage de ne pas voir les avis des clients sur le site ou sur les produits :)

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JULIETTE F.

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  Les bougies sentent très bon, elles sont belles, très rapide de transport, je suis super contente.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BÉATRICE B.

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  Livraison très rapide, la bougie était pour offrir et le cadeau a beaucoup plu. Je recommande !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PÉNÉLOPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi rapide et bien protégé, les bougies sentent divinement bon !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PRISCILLA V.

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  Site très agréable. Livraison très rapide et bougies hyper bien emballées.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SYLVIE B.

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  Déçue. Bougie qui sont censé brûler 20 h mais pas du tout Quelques heures a peine et déjà plus rien Dommage car les senteurs sont bonnes

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SYLVIA C.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Sylvia, Merci pour votre avis ! Nous proposons sur notre site des conseils d'utilisation afin d'éviter de telles situations : F.A.Q. -> Nos Bougies -> Conseils d'utilisation des bougies : https://myjoliecandle.com/pages/aide Si vous avez bien respecté ces derniers et que votre bougie a tout de même présenté ce défaut, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble : https://myjoliecandle.com/pages/contact Nous vous souhaitons une belle journée, La Team MJC

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  Très bien 👍👍

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service client réactif

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LAURA L.

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  Produit qui s'est vidé dans le colis. Aucun retour du service client

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par EMILIE R.

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  Tout était conforme à la description

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par AURIANE L.

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  Très satisfaite de la commande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellente idée de personnaliser une bougie

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par EVELYNE S.

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  Livraison rapide, produit bien emballé. Ces bougies ont un parfum incroyable et le bijou est de bonne qualité, un joli cadeau original et abordable. On me l'a offert et je l'offre à mon tour. Je recommande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANNE B.

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  Je n'ai rien a ajouter c'était plus que parfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHRISTELLE P.

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  J'adore la Senteur très agréable. Emballages au top ! Mais le prix reste élevé surtout de nos jours heureusement j'ai pu profiter de l'offre sinon ce n'était pas possible. Merci

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JULIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai signalé 2 fois que ma commande ne m'était pas parvenue malgré l'avis de passage de livraison... j'ai essayé d'appeler, mais sans succès...

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAETITIA L.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée Nous vous souhaitons une bonne année et espérons récupérer votre confiance ! A bientôt, La team MJC

  Réponse de laetitia l

  

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  Bonjour, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone qui a réglé mon problème très rapidement en procédant au remboursement des articles non parvenus. Tout est rentré dans l'ordre et je vous en remercie. Je vous souhaite également une bonne année

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