Avis clients de myjoliecandle.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARION R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par LAURIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par LÉO P.

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par LUIS E.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par TAÏS H.

• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par AUDREY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facilement trouvable mais difficile à ce reconnecter ou de voir simplement ou en et la commande après ceci et peut être moi qui ne connais pas assez le site à voir la prochaine commande

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par NOÉMIE W.

• 5 / 5

  

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  Bougie conforme au descriptif

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par LUDIVINE L.

• 3 / 5

  

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  J’ai reçu une bougie cassée j’ai envoyé trois mails et aucune réponse . J’ai fait une autre commande avec une bonne communication je ne comprend pas pourquoi on ne répond pas

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LUCY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, votre demande a été traitée et nous avons trouvé une solution ensemble. Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par HUGO B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JESSICA L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANAELLE G.

• 5 / 5

  

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  Emballage très soigné

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CLAUDINE B.

• 1 / 5

  

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  Défaut sur la bougie

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par LYLIAN S.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Lylian, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre bougie. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

• 5 / 5

  

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  Très jolie boîte cadeau

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par TONY P.

• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les délais annoncé malgré la période ! Colis propre, bien emballé. Je recommande !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par ADRIANO G.

• 5 / 5

  

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  Cadeau parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CHARLOTTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, site au top, je recommande vivement

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par DENIS M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par THOMAS T.

• 5 / 5

  

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  J’ai acheté pour un cadeau de Noël les bougies je pense que ça plait toujours

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SIMONE F.

• 4 / 5

  

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  Réception rapide, produits de bon états

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CORALIE B.

• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par STESSIE G.

• 5 / 5

  

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  bougie magnifique, rapidement livrée, merci!

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CAROLINE M.

• 5 / 5

  

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  Bougie offerte pour un anniversaire! La personne a adoré! Je recommande

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par LYDIE L.

• 3 / 5

  

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  Service après vente difficilement contactable. Il manquait un article dans mon colis, sans avoir été prévenue ils l'ont envoyé et l'article en question était en rupture. Un remboursement a été effectué par la suite

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par INÈS G.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit pour un magnifique cadeau !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BENOIST G.

• 5 / 5

  

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  Super marque de bougie ! Elles sentent vraiment très bons et sont très jolies. La cire est de très bonne qualité et ne se creuse pas. Le service client est impeccable. J’ai eu un problème avec un article et une personne du service client a réglé mon problème en moins d’une heure. Je recommande vraiment cette marque

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par LINA O.

• 4 / 5

  

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  Pb à la livraison bougie casser

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ESTHER P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par REMI D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site pratique et super bien illustré, j'ai beaucoup aimé passer oar myjoliecandle pour mes cadeaux de Noël

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CÉCILIA V.

• 5 / 5

  

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  Rapide conforme produit de qualité

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par BELVISOTTI S.

• 2 / 5

  

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  Très mauvaise communication que ce sois en boutique ou en ligne, parle de remboursement pour au final ne pas en faire Bref je ne rachèterais pas là bas

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite! Reçue dans les temps et bien emballée .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ISABELLE R.

• 4 / 5

  

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  Tout ok!

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par FRANÇOISE P.

• 2 / 5

  

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  Un délai de trois semaines avant de recevoir la commande

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ANNE MARIE L.

• 4 / 5

  

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  Bougie de qualité. Présentation soignée. Certaines senteurs sont parfois trop subtiles . Mais top dans l' ensemble.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigneuse. Produit de qualité ! Je recommande !!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par VALENTIN L.

• 5 / 5

  

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  La bougie est très belle et sent très bon. C’est pour offrir à Noël mais agréablement surprise

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par INGRID F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par VIVIANE G.

• 5 / 5

  

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  Reçue super rapidement, bien emballée.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’était rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par KALLYA M.

• 4 / 5

  

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  Beaux produits

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Malgré des ruptures de stock on a pu me proposer d’autres bougies

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHLOE D.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et bien emballée

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par KATIA H.

• 4 / 5

  

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  Très belle bougie Bonne odeur

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par STÉPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Navigation, rapidité d'expédition et qualité du produit.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JESSICA L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LILY P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site fluide, simple et efficace juste dommage qu’il y ait souvent des ruptures et que les prix affiché, une fois qu’on clique dessus ne soit pas le même mais plus chère

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CHARLINE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CLÉMENCE D.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CÉCILE H.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Attente très longue et rupture de plusieurs produits sur une commande passé plusieurs jours voir semaine. Les propositions d'échange ou de remboursement ont été très apprécié. Aucune réponse lié à un message de demande d'information.. Produit de qualité mais certainement, revoir le côté relation clients....

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis 100% satisfaite de ma commande, l'utilisation du site est très simple, livraison rapide reçue en 5jours pour ma part.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MÉLISSA G.

• 3 / 5

  

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  Bien, mais j’ai reçu le pochon taché.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GABRIELLE L.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Gabrielle, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés pour ce défaut sur votre pochon. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre Service Client à travers la page suivante afin que nous puissions trouver une solution ensemble : https://myjoliecandle.com/pages/contact :) Belle journée et à très bientôt, La Team MJC

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  Commande conforme et livrée dans les temps

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par GENEVIÈVE G.

• 5 / 5

  

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  Jolis produits, je recommande !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRANÇOIS S.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi fan de MJC! Ce n’est pas ma première commande, j’aime beaucoup le concept du bijoux dans la bougie, de plus, les bougies sentent extrêmement bon! Toujours sympa pour soi même ou pour offrir, je recommande +++

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LORENA C.

• 5 / 5

  

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  site facile pour trouver selon les besoins

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ELODIE S.

• 4 / 5

  

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  Site facile a utiliser.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LUDIVINE M.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 5 bougies et dans le colis 1 bougie sur laquelle l'étiquette était collée à l'envers du coup je ne peux pas l'offrir pour Noel !!!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SANDRINE F.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons répondu hier à votre demande envoyée cette semaine à propos de votre bougie et attendons votre retour :) Belle journée et à très bientôt, La Team MJC

• 3 / 5

  

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  Livraison longue Mais bien arrivé

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALIZEE T.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super cadeau sens bon

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Délai respecté, les articles étaient bien emballés et conforme à mes attentes. Cependant l'un des bijoux s'est cassé en un mois... :(

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CLAUDE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La bougie sent très bon. Très bonne qualité des produits.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  C est la 3 ème fois que je passe commande et toujours aussi satisfait. L odeur est une tuerie je conseille a offrir.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SEBASTIEN R.

• 3 / 5

  

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  Si je n'ai rien à dire sur le produit, je voudrais cependant signaler que mon colis était rempli d'araignées, j'ai eu la surprise en l'ouvrant...

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par LAURA A.

• 5 / 5

  

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  Site clair et fluide.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par STÉPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  D apparence et d odeur très bien après c est pour offrir

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par LAURIE P.

• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup les bougies, les parfums sont très agréables. la bougie astrale est une idée originale et personnalisée. L'idée du bijou caché plait beaucoup et j'ai beaucoup partagé l'idée avec mes proches.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  Superbe bougie et sa sent trop bon

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SONIA F.

• 5 / 5

  

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  Colis en parfait état après c'est un cadeau pour Noël mais je suis sur que ça serait impeccable comme à chaque fois

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ADÉLAÏDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je trouve que le parfum est assez discret pour ce qui est annoncé à savoir «  Patchouli Intense « . Je pensais donc que les effluves seraient plus … intenses

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PATRICIA V.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Patricia, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous trouvez le parfum de notre bougie Patchouli Intense trop léger à votre goût. Tous les parfums de nos bougies sont élaborés à Grasse, et celui-ci a spécialement été composé pour les amateurs de senteurs boisées. Il nous était important de choisir un parfum aux notes de Patchouli, Labdanum et Musc. N'hésitez pas à revivre l'expérience My Jolie Candle avec une bougie proposant une autre senteur. Nous pouvons vous conseiller si vous le souhaitez :) A bientôt, La Team MJC

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, arrivé en bon état.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par EMELINE B.

• 1 / 5

  

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  Très mécontent, j’ai contacté le service client pour un problème sûr ma commande et aucun retour de leurs part après 14 jours … Boutique a fuir !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par JULIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message ! Nous comprenons votre frustration, nous en sommes navrés. Nous avons répondu à tous nos clients dans les meilleurs délais possibles en cette période intense de fin d’année. À ce jour, toutes nos demandes ont été traitées. Si vous n'avez toujours reçu aucun retour de notre part, cela signifie que nous n'avons rien reçu :( Nous vous invitons à prendre contact à travers notre formulaire : https://myjoliecandle.com/pages/contact Nous vous souhaitons une bonne année, La Team MJC

• 4 / 5

  

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  Je n'ai plus trouvé la bougie avec le parfum qui me plaît. j'ai donc opté opté pour un autre choix

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté mes bougies dans la boutique à Annecy, des vendeuses au top malgré le monde, bravo à elles

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Incroyable ! J’adore commander chez My jolie Candle ! Je recommande à 100% ! Encore merciii 😁

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SOPHIA B.

• 5 / 5

  

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  Commande et délais parfaits.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GARANCE M.

• 3 / 5

  

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  The website is very appealing, but misleading about candles real size

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CARRARO E.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Hello Carraro, Thank you for your message ! We are sorry you are disappointed about your experience with My Jolie Candle. All our candle sizes and weights are indicated on our website, in the product's description :) Have a great day and hope to see you soon, The MJC Team

• 5 / 5

  

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  Certains produits ( les plus cher) sont plus mis en avant difficile de trouver des produits moins cher il faut chercher

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ALEXIA B.

• 5 / 5

  

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  Site très attractif

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits originaux et de qualité Vendeuses très agréables

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  Très belle bougie

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ROZENN H.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par RACHEL R.

• 5 / 5

  

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  Super bougie et très bon parfum, Attention pour la Suisse frais de douane assez important selon poids de la commande.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MELINDA S.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement. Emballage impeccable !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CATHERINE V.

• 3 / 5

  

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  Très couteux les commande

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARION H.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Marion, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour proposer un prix pour nos bougies au plus juste. En conservant ces points essentiels pour nous : utiliser un savoir-faire artisanal et des matières premières naturelles et de qualité. Nos produits sont confectionnés à la main en Europe, avec des matières premières 100% végétales et des parfums créés à Grasse. La cire de nos bougies est végétale et 100% naturelle, à base de coco, mangue et soja, et il nous tenait à cœur de choisir une cire écologique et biodégradable, sans pesticides ni herbicides. Pour une meilleure combustion, nous utilisons même des mèches en coton pur tressé qui ne sont pas nocives pour notre santé ni pour la planète. De plus, nous travaillons nos bijoux pour que la qualité soit un point essentiel. C'est la recette magique de la finesse et la délicatesse de nos bijoux Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre retour, nous serions ravis que vous nous en fassiez part, c'est toujours très instructif pour nous. Passez une belle journée, La Team MJC

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  Le site n internet est très agréable et intuitif. Les produits ont un très bon rapport qualité/prix. Le service client est très réactif et avenant. Seul petite remarque, vu la nature des produits (produits olfactifs), il est impossible de savoir avant réception de la commande si on aime la senteur ou non. Il devrait être possible de retourner ou d'échanger l'article sans frais supplémentaires.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par EMILIE G.

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  site simple et intuitif, facile a faire la commande, reçu rapidement et colis très soigné

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par AUDREY T.

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  Je n'avais jamais commandé, mais l'avait déjà reçu en cadeau. C'est super chouette comme concept.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JOSEFA T.

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  Bougies de qualité mais la moitié des produits mis en vente ne sont plus en stock... A quoi bon passer commande si c'est pour se faire rembourser 2 semaines plus tard.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SOPHIA B.

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  top !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SARAH G.

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  J'ai beaucoup aimé

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MIHANE D.

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  Colis reçu cassé

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LEONIE D.

  Réponse de myjoliecandle.com

  

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  Bonjour Leonie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre bougie. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous soyons en mesure de vous proposer la meilleure des solutions. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt, La team MJC

Avis affichés par ordre chronologique