Avis clients de myprimobox.net

Evaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne correspond en aucun cas à ma demande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Les quatre mails que nous avons reçus de votre part font références à deux problématiques différentes : - Vous ne receviez plus vos bulletins de paie. Ainsi nous vous avons suggéré de transférer cette demande à votre employeur ; le Support myPrimobox n'étant pas en mesure de vous les envoyer. - Vous rencontrez un souci de connexion. Ainsi nous vous avons invité à réinitialiser votre mot de passe via un lien reçu par mail. Suite à votre tentative qui n'a pas aboutie, nous vous avons précisé qu'il fallait être vigilant avec les informations pré-enregistrées sur votre téléphone ; conformément à votre capture d'écran qui indique des informations de connexion pré-enregistrées dans votre trousseau de mots de passe Apple. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire "Ne correspond en aucun cas à ma demande". Afin de résoudre votre problématique de connexion, nous venons de vous envoyer un nouveau lien de réinitialisation de mot de passe. Si cette deuxième tentative ne fonctionne, nous vous invitons par avance à nous communiquer un numéro de téléphone par lequel nous pourrons vous accompagner de vive voix. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse satisfaisante et rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par NICOLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci bcp. Très rapide et satisfaite.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par THOMAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  une réponse rapide, qui ma donnée de remettre mon compte a jour .Merci Cordialement

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par PAUL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  lien joint pour réinitialiser mot de passe donc très simple à faire. Merci.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide mais pas immédiat

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JEAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ADÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par HENRI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super professionnelle

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comment ce connecté sur votre service

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré nos multiples réponses par mail, nous observons que vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à votre espace myPrimobox. Pour résoudre votre problématique nous vous invitons à nous fournir un numéro de téléphone valide pour que nous puissons vous accompagner de vive voix. Ainsi, merci de nous transmettre votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire de contact suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse efficace

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARGARET A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  for me is very good

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JEANNINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ALFRED S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite c'était rapide j'ai eu ma réponse et je suis contente merci cordialement

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Formidable

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et utile

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Pour ma part, je ne recevais pas de messages pour réinitialiser l'identifiant, même dans les indésirables... Mais dés que j'ai initié la demande auprès de vos services, la réponse a était rapide et claire car le message m'a bien reprécisé mon identifiant, si bien que je n'ai pas eu besoin d'utiliser le lien proposé, le problème a bien était identifié. C'est une réactivité qui met en confiance. Merci. Belle journée. Cordialement.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par AGNÈS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et professionnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J avais perdu mon identifiant et mon mdp. Je suis contente d avoir pu en coisir de nouveaux. Merci.J aurai bien aimé avoir un courrier papier à la mise en place avec mon identifiant. Et peut-être plus de choix pour les questions de sauvegarde du mdp.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais car je ne peux toujours pas accéder à mon espace.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à votre demande de support du 11 janvier, nous vous avons envoyé un lien de réinitialisation de mot de passe ainsi qu'un rappel de votre identifiant le 12. Cette procédure vise à résoudre votre problématique de connexion. Pour des raisons de sécurité, les liens que nous vous envoyons ont une durée de validité de 48h. Ainsi, afin de régler votre problématique, nous venons donc de vous renvoyer un nouveau lien de réinitialisation de mot de passe par mail. Merci pour votre compréhension ! Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et au top

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par NICOLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfesant

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  @@@@@@@

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Malheureusement, nous ne comprenons pas votre commentaire. Mais merci pour votre avis ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  mauvais

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant l'assistance myPrimobox. Malheureusement nous ne comprenons pas votre insatisfaction. En effet, nous vous avons transmis un lien de réinitialisation de mot de passe le 13.01 pour résoudre votre problématique de connexion. Comme noté dans le mail, par mesure de sécurité, les liens de réinitialisation de mot de passe ont une durée de validité de 48h maximum. Délais après quoi le lien n'est plus utilisable. Il est donc possible que lien fut périmé lors de votre tentative. Nous constatons que vous n'avez pas réussi à vous connecter depuis votre demande de support. Ainsi, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant afin que nous vous renvoyions un nouveau lien de réinitialisation de mot de passe et un rappel de votre identifiant pour que puissiez accéder à vos documents : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Merci de votre compréhension ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très utile

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une réactivité au demande, personnel très gentil

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MANON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, rien à dire ,merci à vous

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n est pas toujours facile de se connecter.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse pertinente !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dommage pas de numéro de téléphone

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réceptif et efficace merci

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par SIMONE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réactif et efficace puisque cela fonctionne

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour l'aide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ÉTIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et précise, c'est parfait !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cest bien et sécurisé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple mais efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problems resolu

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par THÉOPHILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous votre note sur le service de support myPrimobox ? Merci d'avance. Cordialement, l'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse satisfaisante pour ma part

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARGARET C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous avez parfaitement répondu et résolu le problème agréablement surpris je ne m’attendais pas a avoir une solution aussi rapidement

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHRISTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide !parfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANOUK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bof

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox et nous expliquer votre note de 2/5 ? Merci d'avance. Cordialement, l'Équipe Support myPrimobox

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Convenable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MAGGIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après le second essaie j'ai réussi à me reconnecter sur le site.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une aubaine pour moi. Désormais, je n'ai plus de bulletin qui traine partout. J'IMPRIME JUSTE CEUX DONT J'AI BESOIN

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et fiable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ZOÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide pour mon problème et très efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite du support utilisateurs

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas bon

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma demande a été pris rapidement Est application superbe

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nikel

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par EMMANUELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous avez toujours pas débloqué la situation auquel je me trouve aujourd'hui . sans aucune possibilité de me connecter et d'imprimer mes fiches de salaire..

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ALEXANDRIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Dans vos différentes demandes depuis le 07.01.2021, vous nous faites part de difficultés de connexions (oublie d'identifiant, oublie de mot de passe). Suite à cela, nous vous avons transmis à 3 reprises un lien de réinitialisation accompagné d'un rappel de votre identifiant. Finalement, nous remarquons que vous êtes parvenu à vous connecter ce jour (11.01.2021) à 12:24. Nous ne comprenons donc pas votre insatisfaction à l'égard de notre service qui a tout mis en œuvre pour résoudre votre problématique. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement, L'Équipe myPrimobox.

  Réponse de Alexandrie J

  

  Signaler

  Sa y est...!!ouf! Enfin sa y est j'ai pu me connecter à mon compte, ouf enfin je peux maintenant vérifier mes fiches de paie et les enregistrer sur une clé USB voir même les enregistrer dans un fichier spécial mille et un repas sur lequel j'enregistre bulletins de salaire, contrat de travail...et autres dossiers, documents important qui sont personnels...et surtout sans oublier documents , preuve, et tout autre chose

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par LORRAINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réponse à mon problème n’a absolument rien apporté, je ne pense pas qu’ils ont lu ce que j’avais écris.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Afin de résoudre votre problématique, nous venons de répondre à votre dernier mail en vous demandant un numéro de téléphone sur lequel vous joindre. Nous pourrons ainsi vous accompagner dans l'activation et la connexion à votre espace myPrimobox. Merci de votre compréhension ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres sécurisé la réponse a été rapide je suis satisfaite

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JOSÉPHINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème résolu

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MATTHIEU H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jusqu'à maintenant je ne peux pas accéder à mon compte

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par AMÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous supposons que vous utilisez le navigateur Internet Explorer. Malheureusement ce navigateur n'est plus mis à jour par Microsoft et va disparaitre l'été prochain. Cela explique vos difficultés à utiliser convenablement myPrimobox. Afin de résoudre votre problématique nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur tel que Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Opera. Vous pouvez également télécharger l'application mobile myPrimobox sur un smartphone ou une tablette. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que vous parviendrez rapidement à accéder à votre espace myPrimobox ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est dommage que le service ce fais que par mail et non par téléphone car

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARGAUX E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul ça ne fonctionne toujours pas

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous supposons que vous utilisez le navigateur Internet Explorer. Malheureusement ce navigateur n'est plus mis à jour par Microsoft et va disparaitre l'été prochain. Cela explique vos difficultés à utiliser convenablement myPrimobox. Afin de résoudre votre problématique nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur tel que Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Opera. Vous pouvez également télécharger l'application mobile myPrimobox sur un smartphone ou une tablette. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que vous parviendrez rapidement à accéder à votre espace myPrimobox ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse donnée rapidement.Service de qualité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grande réactivité, merci.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ÉLISABETH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité, problème résolu

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre professionnalisme problème résolu

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça beuguè tout le temps et mon code que je voulais ne marcher jamais de plus le pire cet que même avec un code personnel ça beuguè et refus du code donc je ne m'en sers plus ça fait déjà un bon moment voir plus d'un an déjà et pas l'utilité cordialement

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous supposons que vous utilisez le navigateur Internet Explorer. Malheureusement ce navigateur n'est plus mis à jour par Microsoft et va disparaitre l'été prochain. Cela explique vos difficultés à utiliser convenablement myPrimobox. Afin de résoudre votre problématique nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur tel que Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Opera. Vous pouvez également télécharger l'application mobile myPrimobox sur un smartphone ou une tablette. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que vous parviendrez rapidement à accéder à votre espace myPrimobox ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse en adéquation à ma question. J'ai pu solutionner mon problème

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide, bonnes explications

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pas eu les informations que je désirais.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Votre demande du 05.01.2021 fait référence à votre souhait de récupérer vos bulletins de paie ainsi qu'à des difficultés de connexion sur myPrimobox. Nous constatons en effet que la réponse que nous vous avons envoyé n'est pas la plus adaptée. Veuillez nous en excuser. Nous constatons également que vous êtes parvenu à vous connecter ce jour à votre espace myPrimobox. Nous espérons ainsi que vous êtes parvenu à récupérer vos bulletins de paie ! Nous restons à votre disposition pour tout nouveau problème. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compréhensible et rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réponse adaptée

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALEXANDRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça ne fonctionne pas j’arrive toujours pas à pouvoir changer mon mot de passe

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous supposons que vous utilisez le navigateur Internet Explorer. Malheureusement ce navigateur n'est plus mis à jour par Microsoft et va disparaitre l'été prochain. Cela explique vos difficultés à utiliser convenablement myPrimobox. Afin de résoudre votre problématique nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur tel que Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Opera. Vous pouvez également télécharger l'application mobile myPrimobox sur un smartphone ou une tablette. Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que vous parviendrez rapidement à accéder à votre espace myPrimobox ! Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Grégoire M

  

  Signaler

  Bonjour, J’ai mis l application sur mon téléphone mais ça fonctionne pas impossible d appuyé sur la touche validé Cordialement

  Réponse de Grégoire M

  

  Signaler

  Bonjour, J’ai mis l application sur mon téléphone mais ça fonctionne pas impossible d appuyé sur la touche validé Cordialement

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous ne sommes pas parvenus à reproduire le problème que vous rencontrez. Afin que nous puissons identifier le problème rencontré et le reproduire, pourriez-vous nous donner de plus amples informations en remplissant le formulaire suivant s'il vous plait ? https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Idéalement, vous pouvez nous envoyer la description détaillée du problème accompagnée de captures d'écran. Merci de votre compréhension ! Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Grégoire M

  

  Signaler

  Bonjour non c’est bon ça re fonctionne en passant par firfox mercis à vous Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour, réponse rapide suite a mon appel et email.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ALEXANDRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par JACQUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres professionnel , a l'ecoite

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par GUILLAUME H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis jamais parvenue à aller sur le site, alors que l'on me dit le contraire

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par DAVID H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous venons de résoudre votre problématique. Vous venez de recevoir un mail à ce propos ! Nous restons à votre disposition ! Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le support et très bien fait

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARTHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ÉLODIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  E je n ai pas eu de réponse

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre mail figurait dans nos spams. Nous venons à l'instant de répondre à votre demande et de fusionner vos espaces myPrimobox. Vous allez recevoir un mail de confirmation dans votre boite de réception ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise experience pour une première..... Pas moyen d'avoir une personne directement au téléphone pour résoudre les problème......

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANDRÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que l'expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Dans un souci de qualité de service nous ne pouvons traiter toutes les demandes par téléphone. Notre engagement de délai de réponse permet par ailleurs d'assurer un service optimal d'accompagnement (rapidité et justesse de l'aide apportée). Votre demande faisait référence à des versements non reçus. Le Support myPrimobox n'est pas à l'origine de ce type de problématique et ne peux malheureusement pas vous aider. Ainsi, nous vous invitons à contacter votre employeur qui sera plus à même de répondre à votre question. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GÉRARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  demande de connexion bien prise en charge

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DOROTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnellement j’aurais préféré qu’une personne m’appelle !!! L’identifiant retenu n’était pas celui que j’avais demandé ou plus exactement légèrement différent et l’acceptation du mot de passe « fort » ne m’a pas permis de le mémoriser ! Impossible de le remettre lors de mon identification !!! Donc rebelote, nouveau mot de passe au moins 3 ou 4 fois de suite avant que je puisse enfin accéder au saint Graal...ma fiche de paie !!! Dernier embêtement, une fois sur votre application, elle ne mémorise que mon identifiant et pas mon mot de passe que je dois aller aller copier dans mes notes pour le noter, enfin, dans son cadre requis !!! Après 2 bonnes heures de prise de tête, mission accomplie ... J’ai pu récupérer ma fiche de paie !🙄 Visiblement, tous mes collègues ont réussi ! Je dois donc être l’exception qui confirme la règle !!!

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et facile de réinitialiser

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique