Avis clients de myprimobox.net

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très correcte et surtout exacte

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide, précis et courtois

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour KARINE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Ils sont rapides pour traiter le problème le même jour moi je suis contente

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour JEROME Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Je suis très content

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• 2 / 5

  

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  Probleme toujours pas resolu

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Effectivement, nous sommes désolés de ne pas avoir convenablement identifié votre problématique. Pour l'affichage de vos documents, vous pouvez vous référer à notre documentation en ligne : https://www.primobox.com/support/contenu-de-mon-espace/#toggle-id-2 N'hésitez pas à revenir vers nous dans les cas où vous ne recevez pas une réponse adaptée à votre problématique ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Désolée,meme avec le lien,impossible de visionner mes documents

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• 5 / 5

  

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  Vous avez répondu à la demande dans un délais assez rapide.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour TANTELY Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  rapide et professionnel

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour CHRISTOPHE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Il est bien j'ai reçu une réponse rapide a mon problème

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour JULIEN Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Je dirais nulle, aucune aide apportée

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Guillaume, Vous nous avez écrit le 06/02/2023 en nous indiquant ne pas avoir vos fiches de paie sur votre espace myPrimobox. Cependant nous constatons après votre retour que vous êtes en mode d'envoi courrier. Vos bulletins de paie étant envoyés par voie postale à votre domicile, ils ne sont en effet pas envoyés dans votre espace personnel myPrimobox. Nous ne pouvons donc pas vous aider, il faut vous rapprocher de votre employeur et vérifier que l'adresse postale indiquée sur vos bulletins est bien correcte. Cordialement, L'équipe support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour SIMON Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très clair et précis !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Alexandre Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réaction rapide et efficace en cas de problème ! Application super bien conçu je recommande a fond !!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Meline Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Mon problème a été résolu sans échanges supplémentaires

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour LOUISE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que cela n'est pas très pratique

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 1 / 5

  

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  Vous n'avez pas compris mais je suis dans l'impossibilité de me connecter à mon compte et ce n'est pas un problème de mot de passe mais de lien qui ne s'ouvre pas

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour ANDREA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Bonne puisque ce la fonctionne.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux que votre problème soit résolu ! Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 1 / 5

  

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  Toujours en attente de mes identifiant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous avons envoyé deux mails ce jour. Le premier permettant la réinitialisation de votre mot de passe et le rappel de votre identifiant et le second qui confirme cette action. Pouvez-vous nous confirmer l'avoir bien reçu? Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

• 5 / 5

  

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  Efficace et accessible

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour FREDERIC Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Bonjour En un mot parfait Une réponse tres rapides Merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour NASSERADINE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Samuel, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 1 / 5

  

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  Très mauvais

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  J'en ai reçu aucune réponse. Jusqu'à présent.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 1 / 5

  

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  Ça ne répond pas du tout à ma question

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour EMNA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapidité professionnalisme

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour SEBASTIEN Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  J’ai beau expliqué mon problème, on me repose les mêmes questions et me donne les mêmes « solutions » qui n’en sont pas! À croire que c’est une machine qui me répond!!!Pour l’instant, si je pouvais, je donnerai 0etoiles!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Diabou Aminata, Votre problématique concerne des difficultés quant à la recherche des documents sur votre compte myPrimobox. Nous vous avons répondu en vous demandant votre numéro de téléphone. Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très réactif merci

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour MURIEL Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  réponse rapide qui m'a aidé à pouvoir accéder à mon espace

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour GISELE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, c'est de bien reconnaître quand cela a été bien fait mais pas seulement quand nous ne sommes pas content. bonne continuation à vous

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• 2 / 5

  

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  non accessible à mon espace

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Rencontrez vous encore des difficultés? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 4 / 5

  

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  Pratique et bien securisé

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour ALISONE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Mon soucis a été rapidement pris en charge par le support et résolu tout aussi rapidement. Un grand merci à la personne qui a traité ma demande, au top !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Théo Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Compliqué d'avoir un interlocuteur.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour CELINE, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h (engagement que nous nous efforçons de respecter et que nous vous indiquons en retour de votre 1er message " Nous étudions votre demande et mettons tout en œuvre afin de vous apporter une réponse dans un délai maximum de 48h ouvrées. ": votre 1er message a été envoyé le 10/01 et nous avons traité celui-ci le 12/01), et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

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  Reactif

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTELLE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox. .

• 5 / 5

  

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  C'est un service compétent et favorable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour ELISABETH Merci d'avoir noté notre service d'assistance! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Super pratique

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour MARIE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour FRANCE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et efficace

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Xavier Merci d'avoir noté notre service d'assistance! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Yannick Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour FLORENCE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour NOURA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Was really fast Excellent

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour NUNO Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Bien résolu et la fin de problème, merci pour le service

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Yassine Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Trop compliqué

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Appropriée

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour SABRINA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  très bon conseil

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour DAVID Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  J’ai rien à dire. Bravo

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mohamed Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  Trop de problème pour se connecter

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Effectivement, nous sommes désolés de ne pas avoir convenablement identifié votre problématique. Nous venons de vous envoyer un e-mail de réinisialisation. N'hésitez pas à revenir vers nous dans les cas où vous ne recevez pas une réponse adaptée à votre problématique ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour DOMINIQUE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Soit il s'agissait d'une réponse automatique soit la personne n'a pas lu la question. J'indiquais ne pas recevoir le mail de reinitialisation de mot de passe après avoir suivi la procédure et on m'a répondu en me donnant la procédure que je venais de suivre.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Malheureusement, ce message appuie encore plus le commentaire que j'ai laissé. Le site ne m'a jamais envoyé de mail, mais en passant par l'application mobile j'en ai enfin reçu un et j'ai do'c réussi à me connecter. Ce qui est exactement l'inverse de ce que vous m'avez repondu, des semaines plus tard... Vôtre support technique doit bien plus que s'améliorer

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de réponse

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour CHAIYA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour DYLAN Très bonne année à vous, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour C'est super gentil, très bonne année à toute votre équipe Cordialement

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu mon nouveau identifiant au bout de 3 tentatives.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux que votre problème soit résolu ! Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  Très bien fait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour CORINNE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour LIUDMYLA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse dans le délais et problème résolu rapidement

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCAL Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 2 / 5

  

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  Je ne pas mes bulletins salaires depuis septembre nulle part. La qualité de réponse est rapide mais sans solution juste attendre que les bulletins salaires apparaissent.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Après investigation, nous constatons que vous avez plusieurs comptes myPrimobox, souhaitez-vous fusionner l'ensemble de vos comptes pour n'avoir plus qu'un seul compte où vous connecter ?  Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je ne crois pas que que j'ai beaucoup ou plusieurs de comptes chez vous car je ne vous connaissais pas (votre service, je ne connais pas) C'est vrai que j'ai reçu un bulletin de salaire de Bordeaux Nord (Le seul que j'ai reçu) l'année dernière, que j'avais fait une mission mais je ne savez pas que Bordeaux Nord travaillait avec vous car j'ai mon bulletin de salaire imprimé. Je n'ai jamais reçu mon code pour recevoir mes bulletins de Grands Chênes et le comptable, m'a donné votre lien pour vous demander mon code et vous m'avez dit de cliquer sur "mot de passe oublié" ce que je fais et maintenant vous vous me dites ça!.. alors je sais pas combien compte j'ai chez vous sans savoir et dans vous connaître. La question maintenant qu'est-ce que je peux faire dans ces cas-là et récupérer mes bulletins???Merci

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Les comptes en question sont avec les sociétés POLYCLINIQUE BORDEAUX NORD AQUITAINE et Korian. Souhaitez-vous donc fusionner vos espaces? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Je voudrais juste les bulletins salaires de Korian les Grands Chênes si c'est possible. Merci beaucoup

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Merci pour ce retour, Pour respecter vos informations personnelles, nous vous avons envoyé un mail confirmant la fusion et l'identifiant de connexion qui vous permettra de visualiser vos bulletins de paie. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

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  Três bonne

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Maria Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très réactif.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour MAXIME Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Plutôt fiable, à améliorer au niveau de la réinitialisation du mot de passe qui est par moment trop long

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour ROMEO Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  La réponse ne répondait pas vraiment.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A notre niveau, nous n'avons en effet pas accès à vos documents pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Nous vous avons donc donner une aide complémentaires pour vous accompagner en utilisant la barre de recherche pour retrouver ces documents. Votre entreprise a été fusionnée entre l'hôtel et le casino. C'est pour cela que depuis le mois d'août vos bulletins ne vont plus se classer au même endroit. Cette étape de recherche par mots clés vous permettra donc de savoir dans quel dossier ils sont désormais classés. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe support myPrimobox,

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, je n'es pas mon identifiant et mon mot de passe pour me connecter

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• 5 / 5

  

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  Les explications sont claires et détaillées. Merci.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour INGRID Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour PASCAL Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Solution

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour LAETITIA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Service très réactif et approprié

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour XAVIER Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour MIMOUN, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au cœur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5

  

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  OUI J AI PU Cré mon compte mais impression des bulltin de salaire illisible

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Sandrine, Lors du téléchargement le bulletin était illisible aussi et c'est suite à l'impression. N'hésitez pas à nous faire votre retour, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Brice Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au cœur de notre métier, n'hésitez pas à nous dire exactement votre retour sur votre expérience sur notre site et avec notre assistance. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Mame Seye Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Oui très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Je n’est pas eu ma réponse.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à l'activation de votre compte myPrimobox. Nous vous avons renvoyé un lien de réinitialisation. L'avez-vous bien reçu ? Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui super, j’ai parvenu à me connecter. Je vous remercie. Bonne journée😊

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui super, j’ai parvenu à me connecter. Je vous remercie. Bonne journée😊

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• 1 / 5

  

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  Communication nul

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, cependant celui-ci n'est pas justifié suite à nos différents échanges. En effet, votre demande concerne la réception de vos bulletins de paie sur votre espace personnel myPrimobox. Comme nous vous avons indiqué dans nos différents échanges, seul vous en vous connectant depuis un navigateur pouvez faire ce changement si votre employeur vous en a donné la possibilité. Si en effet l'espace n'apparaît pas alors vous devez vous rapprocher de votre employeur. Nous avons pas la main sur cette option de mode d'envoi. De plus, vous nous avez indiqué ne pas réussir à vous connecter et nous vous avons accompagner dans cette étape de connexion. Par ailleurs nous constatons que vous vous avez réussi à vous connecter après cela. Donc pourquoi indiquez-vous que notre communication n'est pas bonne? Cordialement, L'équipe support myPrimobox

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  J'ai demandé la réception de mes fiches de paie sur MyPrimobox On m'a fait changer mon mot de passe J'ai expliqué que mon employeur m'a envoyé un mail que je n'ai pas trouvé et il m'a demandé de vous envoyer un mail avec mon numéro et le nom de la société et la photocopie de ma carte d'identité C'est ce que j'ai fait mais sans succès J'ai redemandé mon employeur et il me renvoi vers vous Je fais comment ? Merci

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J'ai bien reçu mon bulletin de salaire sur MyPrimobox et je vous remercie Cordialement

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour Rachid, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre bulletin. Bonne fêtes de fin d'année à vous, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

  Réponse de A A

  

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  Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Super !!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Laëtitia Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Le service est meilleur

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour TYTYNA FILA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Aucune réponse apportée

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Précision et efficacité. Parfait!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  n'ont pas répondu à ma demande

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Après investigation, et comme nous avons indiqué dans nos derniers échanges, notre système nous indique vous avez signalé l'un de nos e-mails comme spams. Nous vous avons envoyé la marche à suivre avec notre fournisseur de mailing pour débloquer cela et pouvoir recevoir nos e-mails. Avez-vous reçu ces instructions? Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de A A

  

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  Mail envoyé ce soir pour débloquer et recevoir à nouveau des emails de Primobox Vous souhaitant bonne réception Cordialement Mme EL BNOUJ Valérie

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  Je vous ai demander de m'envoyer ma fiche de paie par courrier comme d'habitude et vous avez répondu à ma demande sans retard.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour RACHID Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Une catastrophe!!! on vous envoie un mail automatique avec toujours la même démarche qui ne fonctionne pas .Donc me demander si je suis satisafait ...vous perdez votre temps ....aider les personnes dans mon cas . Nc

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Vous nous avez contacté le 16/12/2022 12:23 et votre demande a été traité le 16/12/2022 15:58. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Réponse précise

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Je n’ai pas été contacte alors que mon pb persiste, si je demande a etre appelé c’est que les différentes démarches en ligne ne fonctionnent pas Bref aucun service client Quand aurais je un retour? Un appel ?

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre demande datant du 11/12 a bien été traitée. Si votre problématique n'est pas résolue, vous pouvez nous recontacter pour nous indiquer les créneaux horaires qui vous conviennent pour qu'on puisse vous accompagner de vive voix. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Je trouve que c'est très très bien.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre évaluation, votre avis est important pour nous. Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  J attend le premier document dans mon coffre fort

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour STEPHANE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour PHILIPPE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  rapidité et précision de la réponse

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux que votre problème soit résolu ! Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  Aucun intérêt j'ai déjà explicité dans mon mail de demande d'assistance que la procédure conseillée avait déjà été suivie sans résultat. Donc de me la réexpliquer comme si je n'avais pas compris s'est révélée inutile et agaçante

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Après investigation, notre système nous indique vous avez signalé l'un de nos e-mails comme spams. Nous venons de vous envoyer les instructions pour débloquer notre adresse et ainsi pouvoir recevoir vos e-mails de réinitialisation. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Le retour était très rapide donc j’étais satisfaite

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Dans un but d'amélioration de notre assistance client, que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Fonctionne jamais .

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes Après investigation, nous constatons que votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Ultra sécurisé

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour MARIE DANNE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Avis affichés par ordre chronologique