Avis clients de nature-bois-concept.com

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Informations nature-bois-concept.com

  • Société

    Nature Bois Concept

  • Description

    Envie d’un aménagement extérieur en bois ? Depuis plus de 10 ans, Nature Bois Concept accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets en bois. Spécialiste des matériaux durables et esthétiques, nous proposons une large gamme de lames de terrasse, bardages, clôtures, pergolas, panneaux d’aménagement et bois de menuiserie. Que ce soit pour créer une terrasse en bois naturel ou composite, habiller ou isoler une façade avec un bardage en bois, installer une clôture élégante et robuste, ou encore concevoir des aménagements sur mesure, nous sélectionnons des essences bois de qualité et des solutions adaptées à chaque projet. Engagés dans une démarche de qualité et de satisfaction client, nous mettons un point d’honneur à offrir des produits performants et un service de conseil expert. Profitez de notre expertise et obtenez facilement un devis en ligne pour concrétiser vos envies d’extérieur durable et esthétique.

  • Adresse

    1 route de Surgères 17430 TONNAY-CHARENTE

  • Site web

    https://www.nature-bois-concept.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Un peu de retard dans la livraison mais sérieux

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    Merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : nous vous souhaitons de bons travaux et espérons vous revoir bientôt. Au plaisir,

  • 4 / 5
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    Mise à part des reports de livraison dus à la conjoncture, je regrette que les lames n'aient pas été un minimum protégées (accrocs et traces provoqués par la palette).

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    Merci cher client pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : nous ne manquerons pas de prendre en compte votre commentaire pour l'amélioration continue de nos services. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Commande et réception impeccable

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  • 2 / 5
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    Absence d’accompagnement et de conseil pour l’achat. Au lieu de 12 poteaux de 2 mètres le vendeur a commandé 4 poteaux de 6 mètres j’ai toujours 24 mètres linéaires sauf que au stockage chez moi c’est compliqué et je vais devoir les recouper. Livraison devant mon trottoir car le livreur ne peut pas faire autrement !!

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    Merci pour votre retour malgré les désagréments évoqués : je transfère l'information à notre conseiller dans le cadre de notre amélioration continue. Nous vous souhaitons malgré tout de bons travaux et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous montrer notre professionnalisme. Bien à vous et au plaisir,

  • 5 / 5
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    Très content merci

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    Merci à vous et bon courage pour vos travaux :) À très bientôt !

  • 5 / 5
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    Tres facile, tres vite livraison. Merci.

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    Merci à vous et à bientôt :)

  • 5 / 5
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    Site internet, relation client et rapidité. Rien d’autre a dire.

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    Ravis que nos services vous aient plu :) Bon courage pour la pose de votre bardage et à très bientôt !

  • 4 / 5
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    Tout est ok

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  • 4 / 5
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    juste un peu déçu car les 5 dernières lames ont été abimé par le transpalette

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : avez-vous notifié votre conseiller de ces observations lors de la réception de votre commande ? N'hésitez pas à nous transmettre des photos en cas de besoin. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Marchandise livrée conforme à la commande. Léger problème pour avoir facilement le service commercial.

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    Merci cher client pour votre retour : nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Toute l'équipe vous salue et vous souhaite bon courage pour votre pose de bardage. Ne ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque pour l'amélioration continue de nos services. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Rapide, bonne communication, bonne qualité de bois

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  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE, tout est parfait !! Christel est très agréable et réactive. Bravo et merci

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    Un grand merci à vous pour votre retour très positif ainsi que la confiance que vous nous avez accordée :) Notre conseillère sera ravie de vous lire ! Bon courage pour votre pose de terrasse et n'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois fini ! À très bientôt chez Nature Bois Concept Rochefort !

  • 5 / 5
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    Compétence. Accueil. Amabilité. Prix.

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    Merci pour la confiance que vous nous avez accordée et bon courage pour votre installation de clôture bois ! À très bientôt chez Nature Bois Concept Montpellier !

  • 5 / 5
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    un commercial au top du très beau produit merci.

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    Merci à vous cher client et bon courage pour la pose de votre terrasse :) À très bientôt chez Nature Bois Concept !

  • 5 / 5
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    Tout s’est passé comme prévu à la commande

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  • 5 / 5
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    Service client très compétent, conseille au mieux en fonction du projet !

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    Merci pour votre avis : notre conseiller sera ravi de vous lire :) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et vous souhaite de profiter de votre belle terrasse comme il se doit une fois posée. Bien à vous et au plaisir,

  • 5 / 5
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    Trés bien, service rapide et bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5
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    Je suis très content du professionnalisme des personnels, très bon suivi des commandes. Merci beaucoup.

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    Merci à vous pour votre retour : notre équipe est ravie de vous lire :) Bon courage pour votre pose de clôture et au plaisir !

  • 5 / 5
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    La préparation du devis a été facile, j'ai été rapidement contacté par le service commercial pour finaliser la commande. Celle-ci a été livré dans le délai prévu.

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    Ravis que nos services vous aient plu :) Toute l'équipe vous salue et vous remercie pour votre retour. À très bientôt pour vos projets !

  • 5 / 5
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    Rapidité pour la livraison de la commande, qualité du produit Je recommande Merci

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    C'était un plaisir, merci à vous :) Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de bons travaux. À très vite !

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME AU DESCRIPTIF

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Lors de ma venue au dépôt j'ai fait le chargement de la cloture avec mon véhicule sans aucun problème très bien

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    Merci pour votre retour, en espérant vous revoir bientôt dans nos locaux Nature Bois Concept Montpellier :) Bon courage d'ici-là pour votre pose de clôture !

  • 4 / 5
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    Produit conforme à celui présenté sur le site (traverses en chêne brut), bien packagé. Livraison parfaite, adaptée à la marchandise et au site de livraison (charriot). Petit bémol sur le suivi de commande, puisqu'il a fallu attendre que je les contacte au sujet de ma commande pour que celle-ci avance. Coïncidence ou pas? l'important est bien que tout soit arrivé et en bon état.

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    Merci cher client pour votre retour : nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Il s'agit en effet d'une coïncidence mais nous comprenons votre interrogation et ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque dans le cadre notre amélioration continue :) Toute l'équipe vous salue et espère vous revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Pas assez d'explications sur les différentes réactions des produits suivant la nature des bois. Lisse/rugueux, pin/ chêne/ autres essences,

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    Merci chère cliente pour votre retour : ce produit s'adapte à tous types de bois massifs ou lamellés collés. Il convient également au liège ou à l'OSB. Comme indiqué, l'huile s'applique sur bois brut et poncé. Nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre fournisseur en ce qui concerne les essences de bois. Cordialement,

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    Commande complète - articles de qualité - pose de ma terrasse prévue en avril-mai donc test définitif à cette période

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    Toute l'équipe se tiendra à votre disposition en cas de besoin ;) Bon courage pour vos travaux et n'hésitez pas à partager vos photos sur nos réseaux !

  • 4 / 5
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    Navigation plutôt intuitive Super contact commercial. Bon suivi compta et livraison dans les temps. Satisfait de bout en bout

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    Merci pour votre retour, ravis que nos services vous aient plu :) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et vous souhaite de profiter de votre terrasse Mélèze comme il se doit une fois posée !

  • 5 / 5
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    Suite à une précédente commande, j'ai eu besoin de lames composite supplémentaires. Réactivité très appréciable une fois de plus de la part de la commerciale. Merci à toute l'équipe sans oublier l'accueil et le point d'enlèvement qui sont très agréables et très professionnels. Au plaisir

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    Merci à vous cher client pour la confiance que vous nous avez accordée : c'est un plaisir de vous recevoir dans notre magasin. Toute l'équipe vous salue et espère vous revoir très vite. Bien à vous,

  • 4 / 5
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    le site est clair, il est facile d avoir accès au devis pour un projet et les conseils sont un plus.

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    Merci :) On fait tout notre possible pour vous accompagner au maximum dans votre projet ! Bon courage pour vos travaux et à très vite !

  • 5 / 5
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    Rapide et prix très compétitifs Merci à Mr Noel.

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    Merci pour lui, il sera ravi de vous lire :) Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de bons travaux ! À très vite !

  • 5 / 5
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    bon conseil, prix correct malgré le contexte international.

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    Merci :) Bon courage pour votre pose de terrasse et à très bientôt ! N'hésitez pas à partager des photos du résultat sur nos réseaux !

  • 4 / 5
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    Rapide et de bon conseil

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  • 5 / 5
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    De la totalité :des contacts,de l’accueil et des produits

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    Un plaisir de savoir que nos produits et services vous ont plu : merci ! Toute l'équipe Nature Bois Concept Rochefort sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement pour vos projets d'aménagement extérieur/intérieur !

  • 5 / 5
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    Très bien en tous points !

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    Merci ! Profitez de votre extérieur comme il se doit et au plaisir de vous revoir bientôt ! Pensez à nous pour votre cuisine d'été ou mobilier de jardin ;)

  • 5 / 5
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    Super service et bon renseignements, de plus remise sans rien avoir demandé.

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

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  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande livrée dans les meilleures conditions

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  • 5 / 5
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    Xxxx

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    tout conforme à la commande, tres bon acceuil , mon seul regret c'est de ne pas habiter plus pres.

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    Merci cher client pour votre retour ! Toute l'équipe est ravie de vous lire et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt : n'hésitez pas à passer commande en cas de besoin, nous livrons dans toute la France ! Bien à vous,

  • 4 / 5
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    Le produit semble conforme. Malgré que les pieux a enfoncer livré ne sont pas de la marque que ce chiffrés.

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    Bonjour et merci pour votre retour, N'hésitez pas à nous transmettre des photos de vos pieds de poteau en cas de besoin. Bien à vous et au plaisir,

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    Rapidité de livraison et qualité de la peinture.

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  • 3 / 5
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    Le livreur qui devait acheminer notre colis à notre domicile l'a deposé directement dans un point relais sans nous en informer préalablement. Nous avons du aller le chercher.

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    Bonjour, Nos excuses pour le désagrément occasionné. Le transporteur en question était La Poste (Colissimo) : en cas d'absence, le colis étant normalement remis contre signature, ce dernier est en effet déposé au point relais ou bureau de poste le plus proche. Cela sera désormais précisé au moment de la commande. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

  • 5 / 5
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    livraison et commande parfaites, seul le remboursement du retour de marchandises est un peu long

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    Merci chère cliente pour votre retour positif : votre remboursement a été fait ce matin même et sera effectif sous 24 à 48h :) Profitez de votre terrasse comme il se doit et au plaisir de vous revoir bientôt !

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    ok

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  • 5 / 5
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    RAS ,tout est parfait, livraison aussi

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    Merci encore pour votre retour ! Bien à vous et au plaisir,

  • 4 / 5
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    je ne l'ai pas utilisé, je suis allé directement à l'entrepôt car il est a coté de chez moi et je connais bien les équipes qui sont au top question service et professionnalisme

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    Merci pour votre avis : c'est toujours un plaisir de vous servir :) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et espère vous revoir très vite, Bien à vous,

  • 4 / 5
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    Equipe à l'écoute, sérieuse avec livraison à l'heure !!

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  • 5 / 5
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    Excellent site. Produits conformes à la description. Emballages et livraison parfaits ! Réponse rapide du vendeur à ma demande. Site de confiance

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    Un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordée :) Toute l'équipe vous salue et espère vous revoir bientôt ! En attendant, profitez de votre brasero Ofyr comme il se doit :)

    Réponse de A A
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    Merci ! Magnifique produit. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Accueil commercial agréable et professionnel Délai respecté Livraison programmée et de qualité

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    Merci cher client pour votre retour : notre commercial sera ravi de vous lire :) Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de bons travaux de terrasse ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos du résultat sur les réseaux !

  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Commande en temps et en heure - rapide, efficace -

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très contents de notre terrasse pour la piscine un grand merci à Bastien et à Ludovic Monard conseille par Bastien. Grâce a leurs conseils sur le choix du bois exotique Merbau le rendu est superbe. Encore merci à vous deux. Ps une précision pour une installation et une pose parfaite et qui dure dans le temps le choix des matériaux ainsi qu´ un spécialiste de la pose est indispensable.

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    Merci à vous chère cliente, c'était un plaisir de vous accompagner dans votre projet :) Bastien ainsi que notre poseur partenaire seront ravis de vous lire. Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et vous souhaite de profiter de votre belle terrasse comme il se doit !

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    Réponses aux questions rapides, devis et expédition sans problème.

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  • 5 / 5
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    Matériaux conformes et délais respectés pour la livraison. Accueil intentionné et livreur très agréable. Bravo

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    Réponse de nature-bois-concept.com
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    Merci pour votre retour, notre commercial sera ravi de vous lire :) À très vite et bon courage pour votre pose de terrasse Garapa !

  • 1 / 5
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    commande non reçue depuis plus d un mois!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    Réponse de nature-bois-concept.com
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    Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Les délais de livraison indiqués pour cette aire de jeux sont de 15 à 20 jours ouvrés, nous avons donc en effet quelques jours de retard. Comme indiqué par notre SAV ce matin, votre commande vous sera livrée cette semaine par notre transporteur. Nous vous en souhaitons bonne réception et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement,

  • 4 / 5
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    produit osmo top , frais de port chère. mais rapide .

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    Merci pour votre retour, nous allons prochainement proposer un nouveau transporteur afin de réduire les tarifs :) Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !

  • 4 / 5
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    bien, après on verra au montage

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    Bon courage pour votre pose de terrasse : n'hésitez pas à contacter nos services en cas de besoin. Merci pour votre retour !

  • 4 / 5
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    Délai de la réception de la marchandise respecté, belle qualité des produits reçu.

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    Délai respecté, livraison sans dommage et dans de bonnes conditions

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  • 5 / 5
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    Impeccable, bois conforme et date de livraison respectée.

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  • 5 / 5
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    Très bien mais déballage la plaque en céramique est cassée sur un angle

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    Merci cher client pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : notre SAV a bien réceptionné votre demande et fait le nécessaire pour un traitement dans les plus brefs délais. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Préparation de la commande professionnelle. Livraison annoncée réalisée avec soin. Produits de qualité et conformes. Fournisseur à recommander

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    Ravis que nos produits et services vous aient plu : merci pour votre retour ! Toute l'équipe Nature Bois Concept vous souhaite de bons travaux de terrasse et espère vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Conforme à la description. Rapide. À recommander.

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  • 5 / 5
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    le commercial est a l écoute j ai passé ma commande facilement les délais on été plus cours que la prévision de départ la marchandise était bien emballée le livreur super pro et la marchandise contrôlée un lui je repasserai commande les yeux fermés si j ai d autres besoins

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    Merci cher client pour votre retour : notre conseiller sera ravi de vous lire ! Toute l'équipe Nature Bois Concept vous souhaite de bons travaux, mais aussi de profiter de votre belle terrasse comme il se doit une fois posée :) Bien à vous et au plaisir,

  • 5 / 5
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    Très satisfait, accueil charmant, livraison ok

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    Merci pour votre retour, notre conseillère sera ravie de vous lire :) Bon courage pour la pose de votre terrasse composite et à bientôt chez Nature Bois Concept !

  • 4 / 5
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    Livraison rapide notre bois muiracatiara est superbe hormis quelques lames voilées correspond à ce qui est montré sur le site et également à nos attente

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme.

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  • 5 / 5
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    Commande sur place. Très bon accueil ! Très satisfait

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    Ravis que nos services vous aient plu : merci pour votre retour :) Toute l'équipe Nature Bois Concept Orléans vous salue et vous souhaite de bons travaux. À très bientôt dans nos locaux !

  • 5 / 5
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    Bon accueil, prestation à la hauteur RAS

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  • 5 / 5
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    Très bonne société réactive

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  • 3 / 5
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    Relation commerciale toujours très bonne mais livraison confiée à une société dont le chauffeur a réclamé "une pièce" pour faire son travail au prétexte qu'il n'était pas équipé et un peu souffreteux; Un mélange de mendiant et d'arnaqueur. En gros, prestation indigne. Le bois livré était moins joli que celui de la livraison principale. Trop de lames étaient gondolées ou vrillées. Le contact commercial permet d'attribuer la moyenne qui n'aurait sinon pas été obtenue. A ce sujet, j'avais fait part de mon mécontentement quant à la livraison. L'entreprise devait être informée. Inutile de dire que je n'ai pas eu de retour. J'imagine donc que ce qui m'est arrivé relève de la pratique courante de cette boîte sinon j'aurais eu un message quelconque.

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    Merci cher client pour votre retour positif malgré le désagrément occasionné concernant la livraison : cela est en effet inacceptable. Nous faisons à nouveau la remontée auprès des services de notre transporteur afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Notre équipe vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de bons travaux. Bien à vous et au plaisir,

    Réponse de A A
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    Merci pour votre réponse. Vous faites appel à des transporteurs dont la qualité couvre un très large spectre. Je ne veux aucunement polémiquer tant la prestation initiale et principale était satisfaisante mais la qualité du bois de la dernière livraison était sujette à caution pour partie tout au moins. Bien à vous.

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    Bonjour, Nos clients sont en effet généralement très satisfaits de nos transporteurs. Nous avons eu un retour de leurs services, nous donnant une version différente. Sans épiloguer, nous sommes désolés que les produits que vous avez reçus ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Avez-vous notifié votre conseiller de ces observations lors de la réception de votre commande ? N'hésitez pas à nous transmettre des photos en cas de besoin. Bien à vous,

    Réponse de A A
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    Le bois étant livré bien empaqueté, il n'était pas possible de se rendre compte de sa conformité sauf à prendre le temps de déballer ce qui était de surcroît inutile compte tenu de la qualité de la livraison principale. Une photo n'apporterait rien car le poseur a fait le maximum pour masquer les défauts. Il y a réussi mais a un peu galéré. Bien à vous

    Réponse de nature-bois-concept.com
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    Bonjour, Merci pour ces informations, nous avons malgré tout transmis l'ensemble de notre conversation à votre conseiller pour le bon suivi de votre dossier. Nous vous souhaitons de profiter de votre terrasse comme il se doit et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous,

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  • 5 / 5
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    Bonne communication, envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé, j'ai pu constater la parfaite réactivité du service qualité.

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    Ravis que nos services vous aient plu : notre collaboratrice sera ravie de vous lire :) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et vous souhaite de profiter de votre terrasse comme il se doit une fois posée !

    Réponse de A A
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    Merci ! J'ai du taf, mais le kit est complet.

    Réponse de A A
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    Merci ! J'ai du taf, mais le kit est complet.

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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    rien a dire top

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  • 5 / 5
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    Appréciable de pouvoir avoir des échantillons. Juste peut être un peu dommage que la palette d'échantillon ne soit pas plus grande. L'expédition très rapide et dans la boite aux lettres, pour un bardage c'est fantastique :D!!!

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    Ravis que nos services vous aient plu ! Toute l'équipe Nature Bois Concept se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la réussite de votre projet de bardage :) Bien à vous et au plaisir,

  • 5 / 5
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    Beau produit

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  • 5 / 5
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    livraison rapide , un bon conseil

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    Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, échantillon de qualité, très bon service commercial avec écoute et conseil.

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    Toute l'équipe Nature Bois Concept vous remercie et se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la réussite de votre projet de terrasse :) Bien à vous et au plaisir,

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais annoncés. Le bois a l'air de qualité. A voir sur la durée.

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    Ravis que nos produits et services vous aient plu ! ;) Toute l'équipe Nature Bois Concept se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la réussite de votre projet de terrasse :) Bien à vous et au plaisir,

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bonne compétence des personnels, conseils utiles et bonne organisation sur la livraison.

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    Merci cher client pour votre retour : l'équipe Nature Bois Concept est ravie de vous lire :) Bon courage pour votre installation de clôture et au plaisir de vous revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Très bon produit

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    Ravis que nos produits vous aient plu :) Merci pour votre retour et bon courage pour votre installation de bardage ! À bientôt chez Nature Bois Concept !

  • 5 / 5
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    Correspond tout à fait à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    rien a dire

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  • 2 / 5
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    Table basse commandée sur site web. Livrée par transporteur garé en double file et hyper pressé… emballage intact mais gros poc sur la table lors du déballage… Nature et Bois nie sa responsabilité et reporte la responsabilité sur le transporteur auprès duquel je ne peut rien faire car pas de réserves mises sur le bon de livraison… on m avait promis un geste commercial qui finalement ne sera pas appliqué !! Dommage et décevant!!

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    Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous avons pourtant appliqué la procédure quant au litige sur transport : s'il n'est pas possible de vérifier le colis lors de la livraison, il faut émettre une réserve sur le bon de livraison, à confirmer dans les délais convenus. À ce titre, nous ne saurions promettre de geste commercial sans certitude que la procédure ne soit validée. Nous vous souhaitons malgré tout de profiter de votre table comme il se doit et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

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    TOUT A ETE BIEN RESPECTE

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  • 4 / 5
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    livraison rapide sans problème matériaux identiques à nos attentes

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  • 5 / 5
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    Super service commercial, livraison et produit au top ! Je recommande vivement 😁

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    Merci cher client pour votre avis ainsi que la confiance que vous avez accordée à nos services :) Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de bons travaux. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos locaux Nature Bois Concept Rochefort !

  • 5 / 5
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    Super.

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    Parfait et satisfait

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    Bonjour le seul reproche à faire la livraison il a fallu prendre deux fois rendez-vous, j ai attendu pour rien.

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    Merci pour votre retour, ravis que nos services vous aient plu malgré le désagrément évoqué concernant la livraison, nous ne manquerons pas de faire la remontée auprès de notre transporteur ! À bientôt et profitez bien de vos chaises !

  • 5 / 5
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    reactif ,très pro

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    Délai respecté. Produits conformes.

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    Conseils, accueil, service au top. Rien à dire.

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    Excellente prestation, chauffeur au top!

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    Ravis que nos services vous aient plu ! Notre chauffeur sera ravi de vous lire :) Bien à vous et à très bientôt chez Nature Bois Concept !

  • 4 / 5
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    Du choix, bien fouiller dans le site pour trouver ce qu'on cherche notamment les kits SAM Kit. Les prix sont dans la moyenne haute à mon avis.

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    Merci cher client pour votre retour positif : les mécanismes Sam Kit de notre gamme pergola à lames orientables ont en effet beaucoup de succès en boutique :) Concernant les prix, nous sommes alignés sur les tarifs de nos fournisseurs. Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de profiter de votre extérieur comme il se doit !

Avis affichés par ordre chronologique