Avis clients de nature-bois-concept.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact, personne à l'écoute et réactive. Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci à vous pour votre retour ainsi que la confiance que vous avez accordée à nos services :) Notre conseiller sera ravi de vous lire ! Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  La commande s est très bien passée en revanche la table est arrivée abîmée avec un poc… l emballage était nickel et la faute a été transférée au transporteur qui n à pas pu attendre qu on déballe l emballage car il était en double file…. Résultat aucune prise en charge ou remplacement, aucun geste commercial… je suis très déçu

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction : nous avons pourtant appliqué la procédure quant au litige sur transport. Sans retour de votre part dans les délais convenus, il ne nous est malheureusement pas possible d'accéder à votre demande. Nous vous souhaitons malgré tout de profiter de votre table comme il se doit et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et très bonne réactivité. Livraison ponctuelle, matériel de très bonne qualité. Seul petit défaut, les vis de fixation des agrafes sont parfois fragiles malgré un pré-perçage. Merci à toute l'équipe et à la commerciale qui s'est occupé de la commande.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Ravis que nos produits et services vous aient plu : merci pour votre retour, notre commerciale sera ravie de vous lire ! Toute l'équipe vous souhaite de profiter de votre terrasse composite comme il se doit et ne manquera pas de prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  DOMMAGE, dommage que l'on rencontre un tel entêtement chez des professionnels du commerce. Oui les marchandises achetées en trop ne sont pas reprises ,mais !! Refuser l'échange d'un sac de plots contre un sac de plots de taille supérieure, là on entre dans la rigueur idiote . Oui , il est stipulé dans la boutique qu'il n'est pas possible de se faire reprendre de la marchandise achetée en trop , mais lorsqu'un particulier fait un achat de plus de 6000 euros ,il peut s'attendre à un tout petit geste en cas d'erreur. DOMMAGE, Tout avait bien commencé !!! donc si vous vous rendez dans cette boutique .....vous savez que là, vous n'avez pas droit à l'erreur . Même le fisc à mis en place le droit à l'erreur , mais pas ce genre de commerçants. Vraiment déçus au final

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction, cependant, nos conseillers vous ont pourtant offert une solution commerciale en diminuant vos frais. Changer de taille de plot vous aurait coûté plus cher que d'opter pour des réhausses… Nous vous souhaitons quoi qu'il en soit de bons travaux et de profiter de votre terrasse comme il se doit. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Bois de très bonne qualité. Je recommande ce site.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils respect des dates

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client au top ! Réponse rapide devis rapide et commande reçu rapidement . Le seule bémol c’est la livraison . Très très rapide mais personne ne nous a prévu du jour de livraison et heureusement mon conjoint ne travailler pas ce jour là . On a eu la surprise de se faire livrer sans mail pour nous en informer .

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Merci cher client pour votre retour malgré le désagrément évoqué concernant la livraison : nos transporteurs contactent généralement toujours les clients avant leur venue, mais nous ne sommes malheureusement jamais à l'abri d'un contretemps. Nous ne manquerons pas d'en faire la remontée afin que cela ne se reproduise plus. Notre conseiller sera toutefois ravi de vous lire : toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et vous souhaite une bonne pose de terrasse ! Bien à vous et au plaisir !

• 4 / 5

  

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  Très bon site, merci

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite livreur très sympathique emballage en parfait état ! J attend les beaux jours pour déballer et apprécier !

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Ravis que nos services vous aient plu :) Merci pour votre retour et n'hésitez pas à partager des photos sur nos réseaux lorsque vous profiterez de votre brasero !

  Réponse de A A

  

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  Ok ! J y manquerai pas ! Merci de votre intérêt !

  Réponse de A A

  

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  Ok ! J y manquerai pas ! Merci de votre intérêt !

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• 4 / 5

  

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  Du choix et de la qualité.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait mais on patauge un peu par contre l'accueil téléphonique est parfaite merci beaucoup

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Merci à vous pour votre retour, notre standardiste sera ravie de vous lire :) N'hésitez pas à nous donner vos suggestions pour améliorer nos services ! À très bientôt,

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande et de la livraison , j ai commandé une terrasse en bois exotique très beau produit c est la deuxième fois que je commande toujours satisfait . Merci au livreur car il c est enfoncé dans le terrain et il resté zen .

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Ravis que nos produits vous plaisent :) Bon courage pour vos travaux et n'hésitez pas à partager des photos sur nos réseaux ! Merci et au plaisir de vous revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Produits de belle qualité. Livraison sans accroc.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Tout est super bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraisonsuivi de la part du commercial en moins d’une semaine . Je recommande.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très rapide, superbe qualité du bois.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, l horaire de livraison à été respecté.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien, merci!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Christel pour son étroite collaboration. Il s'agissait d'une 1ere commande. Pleinement satisfait Merci pour la qualite de vos produits et services Cdlt Yvonnick JAUNATRE

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Elle sera ravie de vous lire :) Merci à vous pour votre retour et au plaisir de vous revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Produits conformes Délai de livraison respecté

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge de notre réclamation suite à la 1ere livraison de nos produits

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Ravis que nos services vous aient plu : notre conseillère sera ravie de vous lire :) Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite bon courage pour votre entretien de terrasse ! À très bientôt,

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré très rapidement, en bon état. Très satisfait.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro sérieux qualité

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas mal de stock très bien reçu personnel a l écoute

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super services au top

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil commercial jusqu'à prise de commande (ras) en revanche aucune information sur la phase aval pas de tracking de commande, pas d'engagement sur date de livraison. Il a fallu que je relance et fasse le suivi administratif le lien avec le transporteur pour organiser ma livraison (le basique en log). Quelques pièces défectueuses mais pas de la responsabilité de NBC celle du fabriquant (photos à disposition). Moyen de livraison pas adapté à la géographie du site à livrer. Cependant il faut noter le professionnalisme de chauffeur et sa courtoisie.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour : nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous venons d'ajouter les références Panaget à notre catalogue, ce qui explique que nous soyons encore en phase de perfectionnement. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous sommes toutefois ravis que notre transporteur vous ait plu et vous souhaitons une bonne pose de revêtement mural. N'hésitez pas à nous transmettre des photos du résultat, nous serons ravis de pouvoir les partager sur nos réseaux :) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Tarif competitif et temps livraisons correct.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide par contre colis ouvert, le carton était tout déchiré, sûrement dû aux livreurs

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Merci pour votre retour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné : n'hésitez pas à prendre contact avec nos services si toutefois votre produit était endommagé. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  site bien présenté, livraison conforme et rapide

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première prise de contact sur le site pour faire un devis en ligne reçu en 5 min le devis ensuite un devis plus précis dans les 24h La personne que j ai contacté ensuite pour affiner le devis est super pro Prix très compétitif Produits reçu en excellent état sous 15 jours Décharger par chariot Je recommande ce site pour ma part la commande était sur du bois exotique garapa Très belle qualité

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre avis ! Ravis que votre expérience auprès de Nature Bois Concept vous ait plu :) Notre conseiller sera ravi de vous lire ! Toute l'équipe vous salue et vous souhaite bon courage pour votre pose de terrasse : n'hésitez pas à nous envoyer des photos à partager sur nos réseaux !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et au bureau pour la commande. Délai, récupération en magasin et tarif correct. Matériaux de qualité

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçus ,Bon conseils, Bien servi

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme .

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Côté Négatif : le délai de livraison trop long (env15j) La commande a été passé en fin d'année. l'entreprise était fermée. Puis en début d'année, c'est l'inventaire : pas d'expédition possible. Pas de Communication sur ces difficultés de la part de l'entreprise. Le client a la perception de passer après l'organisation de l'entreprise. Côté Positif La commande est bien reçue Réactif lorsque l'on interroge l'entreprise par téléphone ou courriel.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci cher client pour votre retour : les congés ainsi que notre inventaire de début d'année ont en effet impacté nos délais de préparation. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement en boutique. Bien à vous et au plaisir,

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Ceci confirme mon commentaire sur votre réactivité efficace cdlt

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande et de sa livraison, à tout point de vue.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçue dans les délais.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait très contente des produits reçus

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Echantillon minuscule pour presque 10€...

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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  Merci chère cliente pour votre retour : la longueur de cet échantillon est indiquée dans le descriptif. Nous espérons malgré tout qu'il vous a plu ! Toute l'équipe Nature Bois Concept se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la réussite de votre projet de terrasse :) Bien à vous et au plaisir,

• 2 / 5

  

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  Je mets 2 étoiles pour le moment le produit reçu ne fonctionne pas correctement, j'ai contacté la SAV par mail et par téléphone. Je n'ai pas encore eu de retour, j'ai précisé que c'était un cadeau de Noël et que je souhaitais un retour le plus rapidement possible.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Ce dysfonctionnement est en effet anormal. Notre équipe a bien pris en compte votre réclamation et est désormais dans l'attente d'un retour de notre fournisseur. Nous vous recontactons dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution. Merci pour votre patience et nos excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  ravi d'avoir découvert ce site

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Merci encore, nous serons ravis de vous y revoir bientôt ;)

• 5 / 5

  

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  Rapide & efficace

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, de la commande à la livraison!

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et très bon suivi. Je fais confiance à ce professionnel.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Toute l'équipe Nature Bois Concept vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits et services ! À très bientôt dans nos locaux de Montpellier !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent un conseil personnalisé du début à la fin et très disponible, merci de votre accompagnement pour mon projet.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour, notre conseiller sera ravi de vous lire :) Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d'aménagement intérieur/extérieur. D'ici là toute l'équipe Nature Bois Concept vous souhaite de profiter de votre belle terrasse. N'hésitez pas à parler de nous sur les réseaux ! Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Bon Rapport Q/P et conformité vis à vis de la présentation sur Site internet- Rapidité et Qualité de la livraison

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai la chance d'avoir un point de vente à côté de chez moi, l'équipe est très agréable et les produits sont de bonnes qualités. En plus le prix est correct. Je pense avoir trouvé mon fournisseur de bois pour les travaux

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Merci cher client pour votre retour positif : c'était un plaisir de vous accueillir dans nos locaux :) Bien à vous et à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bien reçu l’ensemble de la commande, avec des délais de livraison correctes

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il s agissait d un cadeau donc je ne l ai pas vu "monté "

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Très beau cadeau que ce brasero :) N'hésitez pas à nous envoyer des photos si vous en avez un jour l'occasion ;) Bien à vous et merci pour votre retour,

• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction, mais nous avons pourtant bien envoyé votre colis. Comme indiqué lors de notre dernier échange, ce dernier semble être bloqué au centre de tri des services postaux : avez-vous pris contact avec eux comme nous vous l'avions conseillé ? Pourriez-vous nous en dire davantage par retour de mail afin que nous puissions vous apporter une solution ? D'avance merci pour votre retour et espérant malgré tout vous revoir prochainement, Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Oui bien sûr j’ai contacté la poste … Qui me dit que ça été livré…

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  Bonjour et merci pour votre retour, Le numéro de suivi postal indique pourtant le contraire… Quoi qu'il en soit, notre équipe vous a contactée par mail et laissé un msg vocal afin de vous proposer un nouveau renvoi ou un remboursement. Merci de modifier votre avis en conséquence ;) Bien à vous et au plaisir,

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery and great email updates about the delivery process. I'm very pleased with your services. Many thanks.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Thanks to you, that was a pleasure :) We look forward to seeing you again on our website ! Kind regards,

• 3 / 5

  

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  Rapide , mais quelques soucis avec certaines lames qui sont plus courtes et plus épaisses que d’autres , donc un peu compliquées à poser .

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Merci chère cliente pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : il en effet fréquent que le bois travaille et qu'il présente quelques disparités suivant son humidité au moment de la pose. Cela se résorbera naturellement au fil du temps :) Nous sommes ravis que vous ayez fini votre installation malgré tout et espérons que vous appréciez le résultat. Toute l'équipe vous salue et se tient à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique torche de table le grand modèle est parfait. MON CADEAU j'adore

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

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  Rapidité. Produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Navigation agréable et livraison sans problème. Rien à redire

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  Site bien pratique, vendeur très aimable et compétent à l’entrepôt. A recommander pleinement

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  Excellent commerçant

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  Impeccable tous les produits commandés sont nickel

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  Super bien livrée . La lampe est magnifique , je ne connaissais c ‘est mon fils lorsque je lui ai demandé ce qu il voulait pour Noël Il m a répondu je t envoie un lien c est ce que je veux Je ne regrette pas , je l ai reçu reçu elle est magique , je vais en recommander Bonnes fêtes à tous car c est une période difficile en plus avec le convid

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci chère cliente pour votre retour très positif : c'est grâce aux messages comme les vôtres que nous voyons que nos efforts portent leurs fruits :) Vous avez fait un très beau cadeau à votre fils : toute notre équipe a également craqué pour cette lanterne de table ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en boutique :) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous souhaite également de bonnes fêtes. Prenez soin de vous et de vos proches !

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  All you need to know in one place, lots of advise and choice.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good service. Best price for the product I wanted.

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et de très très bons conseils à la boutique de Charentes-Maritime. Des objets que l'on ne trouve pas partout, et c'est tant mieux. Les fêtes seront belles avec de magnifiques cadeaux !!!

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre avis ! Toute l'équipe Nature Bois Concept vous souhaite de belles fêtes et espère vous revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  après une mauvaise prise en charge de ma commande rectifiée après mon appel la préparation déjà faite a pu etre rectifiée et livrée comme prévue conformément à mon règlement. Attention aux confirmations de commande

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  Merci cher client pour votre retour positif et désolés encore pour cette erreur de préparation : nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue en bonne et due forme et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité et de bon conseil

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil livraison dans les délais. On a hâte de voir les lames posées.

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• 5 / 5

  

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  envoi conforme, article de bonne qualité est moins cher que sur d'autres site

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• 4 / 5

  

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  Sire facile d'utilisation

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus compétant il y a pas le choix exelent et surtout le prix c est ma 3ème commande et toujours parfait

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  Merci ! Au plaisir de vous revoir :)

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  très bon services et produits

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• 5 / 5

  

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  de la commande à l'enlèvement de la commande tout c'est bien passé. cde passée par téléphone et retrait de la marchandise au dépôt de Rochefort avec un report d'une semaine. tôt s'est passé avec le sourire.

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  Très satisfait des échanges que nous avons eu, mes problèmes ont été résolus par un simple appel. Cordialement.

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  très bon contact, service impecable, les vendeurs sont de très bon conseil.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Site clair et facile d'utilisation, livraison rapide, bon accueil avec le sourire et le café. Merci. Je reviendrai.

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  Merci pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos locaux Nature Bois Concept Rochefort !

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  produit correspondant à ma commande,livraison dans les délais. Je recommande.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Rien à dire Parfait A bientôt

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  TRES BIEN DANS LE CONTEXTE ACTUEL

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  Pas de souci.Délai respecté, commande conforme.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  très rapide, délai respecté, bon relationnel

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  Premier achat sur votre site, très satisfaite.

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  Bon acceuil, commande rapidement p^réparée et aide au chargement Bien qu'ayant envoyé ma commande signée, celle ci n'a pas été préparée en avance Les forets mis dans le carton ne sont pas les bons Les planches n'ont pas toutes la même longueur, pas un gos écart mais esthetiquement ça se remarque

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré vos remarques. Les longueurs peuvent en effet varier de plus ou moins 5 cm selon les arrivages. N'hésitez pas à contacter votre conseiller en cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous et au plaisir de vous revoir.

  Réponse de A A

  

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  Dans notre cas, il s'agissait de la même palette

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour, Votre conseiller a été informé de ces éléments. Cordialement,

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• 3 / 5

  

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  Commercial à l'écoute pour les professionnels, par contre souci de qualité sur le bois reçu, lame de terrasse en mélèze qui sont arrivées bombées (un stock un peu vieux je pense), pour un professionnel c'est la tuile. Pour autant je recommanderai chez eux, mais gare à la qualité...

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction : avez-vous pris contact avec votre conseiller afin de le notifier de ces informations ? N'hésitez pas à nous envoyer des photos via contact@nature-bois-concept.fr avec votre nom et numéro de commande en objet pour rappel afin que nous puissions vous apporter une solution. Vous en remerciant par avance, Bien cordialement,

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  Site sérieux, matériel livré correctement cerclé, juste un petit cafouillage pour la prise de rdv de l ma livraison mais rien de grave. A voir à la pose et dans le temps la qualité du bois livré ( lames de terrasse)

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Reçu ma commande ce matin à l'heure prévue. Très sympatique chauffeur/livreur. Palette (matériel,bois etc.) en très bon état. Et maintenant,au boulot...

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre retour :) Bon courage et au plaisir !

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  Nous avons commandés plusieurs fois chez ce fournisseur. Et lors qu’on demande un retour de produit car le produit n’est pas adapté et qu’il sont changé de référence. On nous dit NON Pas commerçant.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Merci cher client pour votre retour et désolés, mais si le produit a été ouvert il est rendu impropre à la vente… Notre commercial est pourtant très apprécié et généreux avec ses clients. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt. Bien à vous,

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  Livraison très rapide.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  très bien servis

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  Très bonne écoute du commercial,livraison rapide,effectué par professionnel ,bois de très bonne qualité . Très satisfait de cette entreprise. Je recommande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  j'attends de recevoir la commande avant réellement donner un avis. les échanges téléphonique sont eux appréciable et très correct.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bon accueil, comme d'habitude. Continuez ainsi...

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  Conforme À la commande Avec un bon service

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. Bonne qualité. Reste à voir monté! Contente de mon achat.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique